İlgisiz Servis Nedeniyle Yatak Çökmesi Sorunum Çözülmüyor

İstikbal Çanakkale Merkez Atatürk Caddesi mağazasından aldığım Active Life Gold s model yatakta yaklaşık iki ay önce çökme problemi fark ettim. Çökme gözle görülür şekilde belli oluyor ve yatağı kullanmakta zorlanıyorum.

Sorunu yaşadığımda, bir buçuk ay önce mağazayı arayarak durumu bildirdim. Servis kaydı açılacağı söylendi ancak bu zamana kadar hiçbir şekilde bana dönüş yapılmadı. Yatağım iki yıl garantili olmasına rağmen mağaza ve servis tarafından ilgisiz kalınmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum.

Yatağımın değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.