to read complaints and reviews, or file yours. 
İstikbal’den aldığım Estilo X model koltuk takımının ayaklarından bazıları yaklaşık bir hafta önce kırıldı. Ben sadece kırık olan ayaklar için parça satın almak istediğimi belirttim, ancak tarafıma bunun mümkün olmadığı, mutlaka ürün için keşif yapılması gerektiği söylendi.
Benim talebim oldukça basit: sadece kırılan koltuk ayaklarının parça olarak temin edilip tarafıma satılması. Keşif ya da servis süreciyle ve ücretiyle uğraşmak istemiyorum, çünkü ürünün sorunu net olarak belli ve sadece ayak parçasına ihtiyacım var. Denizli Merkezefendi’de yaşıyorum ve bu şekilde parça temini yapılmamasını hem müşteri memnuniyeti açısından hem de pratiklik açısından doğru bulmuyorum.
İstikbal’den, Estilo X koltuk takımım için gerekli koltuk ayaklarını parça olarak temin edip satmalarını ve bu konuda bana yardımcı olmalarını talep ediyorum.
İstikbal’den aldığım koltuk takımının teslim edilmesinin üzerinden 3–4 ay bile geçmeden ayaklarında ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Ürünü getirdikten kısa bir süre sonra koltuk ayakları bozuldu ve kırıldı. Ayakların kalitesiz olduğunu, dayanıklı olmadığını açıkça gördüm. Bu durum üzerine mağazaya...
Yaklaşık 5-6 yıl önce Ankara’daki bir İstikbal mağazasından İndigo model koltuk takımı satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana, koltuk takımının ayaklarında kırılmalar oluştu ve her tarafından sürekli ses gelmeye başladı. Bu sorun yaklaşık 2 yıldır devam ediyor ve zamanla daha da arttı. Yaşadığım...
İstikbal’den almış olduğum Talia model koltuğumun ayağı geçen hafta kırıldı. Bunun üzerine İzmir’deki yetkili servisi arayarak yedek parça talebinde bulundum. Servis, koltuk için parça satışı yapılmadığını ve sadece teknik servis hizmetiyle işlem yapılabileceğini, bunun için de ayrıca servis ücreti ...
İstikbal Siteler Şubesi’nden yaklaşık iki ay önce yataklı ve bazalı bir koltuk takımı satın aldım. Koltuğu aldığım günden bu yana büyük bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Yaklaşık 15-20 gün önce, 3’lü koltuğu hafifçe çekip altını temizlemek istediğimde sol dış ayağı kırıldı. Kırılan parça plastik ve ol...
Yorumlar