İstikbal Vanessa Koltuk Takımı Potlaşma Ve Ses Çıkarma Problemi

İstikbal Sultanmurat Sefaköy Küçükçekmece İstanbul mağazasından 2024 Temmuz ayında Vanessa koltuk takımı aldım. Aldığım ürün oldukça pahalı ve mağazanın reklam ürünü idi. Ürünüm Ağustos başında teslim edildi ve teslim edildiği ilk gün üçlü koltuğun kumaşında ciddi bir potluk problemi olduğunu mağazayı arayıp belirttim. İkili koltuk henüz gelmemişti onu bekleyelim ona göre servis kaydı açalım dediler. Bir hafta sonra ikili koltuk geldi ve mağazaya sorunumun devam ettiğini belirttim. Servise haber verdik denilip haftalarca bekletildim. Taki 5 Eylül tarihinde yoğun aramalarım sonucu servis kaydı açıldı. 42935400 no ile Servis bir ay içerisinde geleceğiz dedi ve hala gelen yok. Bu süre içerisinde üçlü koltuğum iyice potlaştı ve üstünde sanki uzun yıllardır oturuyormuş gibi gacur gucur sesler çıkarmaya başladı. Resmen bana ayıplı mal satıldı ve karşımda muhatap yok. Koltuklar için 100 k ya yakın ücret ödüyoruz ve aldığımız hizmet bu olmamalı. Yarın itibariyle bütün kanuni haklarımı aramaya başlıyorum. Kaliteli ürün alayım diye İstikbal'i tercih ettim ama maalesef çok pişmanım. İnanın sıradan döşemeciler istikbalden kaliteli ürün çıkarıyorlar. Aldığım vanessa koltuk takımının kumaşından memnun değilim. Anladım ki İstikbal kesinlikle iyi bir mobilya markası değil. Ürünleri kalitesiz. Servis hizmeti sıfır. Paranızı çöpe atmak istiyorsanız İstikbal'i tercih edebilirsiniz.