İstikbal Massimo Salon Takımının Kumaşının Su Damlama İle Bıraktığı Kalıcı Lekeler

Eylül 2023’te İstikbal’den Massimo salon takımı ve yemek masası sandalyelerini satın aldım. Alım sırasında özellikle kumaşın leke tutup tutmadığını sordum ve leke tutmadığı, kullanışlı bir kumaş olduğu söylendi. Bu beyana güvenerek, yaklaşık 103 bin tl ödeyerek ürünü aldım.

Kumaş görüntü olarak çok şık olsa da kullanım açısından son derece problemli. Hem koltuklarda hem sandalyelerde, temiz su dahi damlasa ortası kuruyor, suyun en son yayıldığı yerlerde halka şeklinde izler kalıyor. Yağlı ufak bir lekeyi sabunlu su ile sildiğimde de yine halka ya da çizgi şeklinde kalıcı lekeler oluşuyor. Salon takımı nadiren kullanılmasına rağmen bu kadar kısa sürede bu kadar belirgin izler oluşması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Daha önce aynı bayiden aldığımız yatakta da sorun yaşamış ve çözüm odaklı bir yaklaşım görmediğimiz için bu defa bayiye bile başvurma gereği duymadım. Ürünü alırken özellikle leke tutmadığı söylenen bir kumaşın, temiz suyla bile bu kadar leke yapması kabul edilebilir değil.

İstikbal’in bu durumu incelemesini, kumaşın değiştirilmesini ya da mümkünse takımın başka bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.