Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ruzgar sonuçtan hiç memnun değil

İstikbal Marven TV Ünitesi Teslimatında İki Aydır Süren Belirsizlik

28 Kasım 15:20
282

30.09.2025 tarihinde Ankara Sincan Ahi Evran Mahallesi Ayaş Caddesi üzerindeki İstikbal mağazasından Marven TV ünitesi satın aldım. Satın alma sırasında ürünün 4 ile 6 hafta içerisinde teslim edileceği söylendi.

Ancak aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bugüne kadar mağazayı 3 defa telefonla aradım ve ayrıca bizzat mağazaya da gittim. Her seferinde ürünün fabrikada yapım aşamasında olduğu söyleniyor fakat bana net bir teslimat tarihi verilmiyor.

Bu kadar uzun bir gecikmenin kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. Marven TV ünitemin hiçbir ek gecikme olmadan, en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.

28 Kasım 16:05 (Şikayetten 44 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

02 Aralık 11:24

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Tahsin sonuçtan hiç memnun değil

27 Eylül 2024 00:28
388

Beş Aydır Teslim Edilmeyen TV Ünitesi Ve Yanıltıcı Teslimat Bilgisi

27 Eylül 11:09
623
bes-aydir-teslim-edilmeyen-tv-unitesi-ve-yaniltici-teslimat-bilgisi-2.jpg
4
Pakize sonuçtan memnun
Çözüldü

İstikbal Mağazasından Sipariş Ettiğim TV Sehpası Teslim Edilmiyor

20 Kasım 18:34
536
"İstikbal'den yapılan aramada müşteri temsilcisi teslimat 2-3 haftayı bulabilir diyerek teslimatı daha da ertelerken, sehpayı aldığım mağazadaki satış temsilcisi, 4 gün içinde teslimatın gerçekleştirilmesini sağladı. Havva Hanım ve İstikbal/Altındal mağazasına teşekkür ederim."
istikbal-magazasindan-siparis-ettigim-tv-sehpasi-teslim-edilmiyor-1.jpg
5
Musa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

25 Kasım 2024 10:54
900
"Sorun çözüldü"
1
Melis sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Süresine Uymayan Mağaza Ve İlgisiz Yetkililer

30 Ağustos 15:22
749
Benzer Şikayet Yaz
İstikbal Kategorileri