to read complaints and reviews, or file yours.İstikbal Aldığım Yatak Rahatsızlık Ve Sağlık Problemleri Yaşatıyor
Ağustos 2023’te Tuzla’daki İstikbal Yazarlar Mobilya bayisinden Sleepwell Energy model, 150X200 ölçülerinde bir yatak satın aldık. Yatağın bir yüzünün yumuşak, diğer yüzünün sert olduğu, çift taraflı kullanım özelliğine sahip olduğu ve yıkanabilir pedi gibi çeşitli Konfor özellikleri bulunduğu, ayrıca Quantech Sleep teknolojisi ile üretildiği belirtilerek bu ürünü tercih etmemiz sağlandı.
Ancak yatağı kullanmaya başladığımız ilk günden itibaren ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyoruz. Yatak kesinlikle rahat değil; her sabah bel ve boyun ağrısıyla, yorgun ve halsiz şekilde uyanıyoruz. Ürünü uzun zamandır kullanıyor olmamıza rağmen vücudumuz yatağa alışmadı, aksine rahatsızlık hissi devam etti ve Konfor beklentimizin çok altında kaldı.
Alalı zaman geçtiği için önce garanti kapsamında olmayacağını düşündük; ancak ürünün 10 yıl yay garantisi olduğunu öğrendik. Bu nedenle, satın aldığımız Sleepwell Energy model yatağın incelenmesini ve yaşadığımız rahatsızlıklar dikkate alınarak ürünün değiştirilmesini talep ediyorum.
Yaşadığımız bu konforsuzluk ve sağlık açısından olumsuz durumun giderilmesi için şikayetimin değerlendirilmesini ve en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden numaralı iletişim hattımıza iletebilirsiniz Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.
