Mitra Ve İstikbal Mobilya'da Kalite Sorunu: İade Talepleri Reddediliyor

3 ay Önce Mitra nın köşe takımını aldık. Oturup kalkarken yayında gıcırtı olmaya başladı. 20 gün sonra Mitra köşeyi İade edip üstüne de para verip 2 adet Mitra nın 3 lü koltuk takımını aldık. Aldıktan 2 ay sonra, onda da benzer yay sesleri ve kumaşında topaklanma oluştu. Toplamda 52.500 TL verdiğimiz üründe böylesine sorun yaşanıyor. 2 defa servis geliyor. 1. De topaklanmaya yetersiz temizlik diye geçiştiriyor. 2. De gövdeden gelen sesi artık kabullenip gövdenin sorunlu olduğunu belirtiyor. Ya koltuğu alıp onarım yapalım ya da iade talep edin deniyor. Biz bu koltuklardan sıkıntı yaşıyoruz. İade istiyoruz diyoruz. İstikbal ise iade kabul etmiyor. Henüz 2 aylık bir üründe yaşadığımız soruna verdikleri cevaplar bunlar. Maalesef kaliteli diye gördüğümüz İstikbal mobilya maalesef malının ne arkasında duruyor. Ne de ayıplı olan ürünü kabul ediyor. Bu kadar para verip de bir de üstüne kalitesiz malzemeli ürün kullanmak gerçekten insanın zoruna gidiyor. Yerli ürün diye alıyoruz. Maalesef insanları aldatıyorlar. Şikayetçiyim İstikbalden... Artık çevremde hiç kimseye önermiyorum