to read complaints and reviews, or file yours. 
Hatay Yolçatı İstikbal bayisinden 15.08.2024 tarihinde baza, başlık ve yatak takımı aldım. Ürünü aldıktan sadece iki ay içinde hem bazada hem yatakta çökme sorunu yaşadım. Servis gelip ürünü aldı, işlem yapıldı ve geri getirildi; ancak kısa süre sonra aynı problem tekrar ortaya çıktı.
Tekrar servisle görüştüğümde bu kez sorunun yataktan değil bazadan kaynaklandığı söylendi ve bazadaki sorunun giderilmesi için benden 8.000 TL ek ücret talep edildi. Ayrıca sorun için odanın rutubetli olduğu, bu nedenle garanti kapsamına girmediği ifade edildi. Ancak yatağın hiçbir yerinde küf yok, nem almamış durumda, buna rağmen yatağın altındaki tahtaların yamulmasını bana rutubet gerekçesiyle açıklamaya çalışmaları mantıklı gelmiyor.
Aldığım ürünlere dünya kadar para veriyorum, her biri ayrı ayrı garantili deniyor ama en ufak sorunda garanti dışı denilerek benden ücret isteniyor. Bütçem olmadığı için talep edilen bu 8.000 TL ücreti ödeyemediğimden, sorunu yaptırmadan, mevcut haliyle kullanmak zorunda kalıyorum. Ürünü A**** B***** adına satın aldım ve kayıtlarım bu isim üzerinden bulunabilir.
Yaşadığım bu çökme ve deformasyon probleminin kullanıcı hatası veya rutubet bahanesiyle üzerimden atılmadan, garanti kapsamında incelenerek ayıplı kısmın ücretsiz şekilde onarılmasını ya da gerekirse ürünün değiştirilmesini talep ediyorum.
İstikbal Yatak hakkında Şikayet 2022 yılında İstikbal bayisinden “en iyi model” olarak satılan geniş ebatlı bir yatak aldık. Ancak kısa sürede yatağın her iki tarafında çökme, orta kısmında ise anormal bir yükselti oluştu. Servis için defalarca arayıp servis talebi oluşturmamıza rağmen üç ay boyun...
15/07/2022 tarihinde yatak, baza ve başlık satın aldım. Yatağı aldığım ilk zamanlarda bazanın bir tarafının parçası yamuk geldi ve bir hafta boyunca servisle uğraştım. Bir yıl dolmadan yatağım çökmeye başladı. Üstünde fermuarla bağlı, puf gibi bir parça var; bu parçada da çökme ve tüylenmeler meydan...
2023 Eylül ayında Mezitli İstikbal Mondi Mağazasından İstikbal marka yatak ve başlıklı baza aldık. Yatağımızda çökme yaşandı ve bazamızdan da gıcırtı ve sesler geldi. Uzun süredir bu sorunu yaşıyoruz. Birkaç defa servis gelmesine rağmen hiçbir şekilde herhangi bir çözüm sunamadılar. Yatakta çökmenin...
İstikbal’den 2022 Eylül ayında Ankara Siteler Alitel bayisinden Betty yatak odası aldım. Henüz 3 yıl bile olmadan yatakta ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Birkaç ay önce yatağın bir tarafında çökme oldu ve bu nedenle garantiye gitti. Servis tarafından tamir edildiği söylendi. Ancak yaklaşık 2 aydı...
İstikbal Yatak hakkında Şikayet 2022 yılında İstikbal bayisinden “en iyi model” olarak satılan geniş ebatlı bir yatak aldık. Ancak kısa sürede yatağın her iki tarafında çökme, orta kısmında ise anormal bir yükselti oluştu. Servis için defalarca arayıp servis talebi oluşturmamıza rağmen üç ay boyun...
Yorumlar