Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İstikbal Koltuk Sorunları Bitmiyor!

30 Haziran 2025 12:421.794

05.07 2025 tarihinde peşin ödeyerek üç adet üçlü albero koltuk aldık. İki gün sonra koltuktan gıcırtı gelmeye başladı ve kumaşı tiftiklendi. Sonrasında servis geldi. İncelemeye gitmesi gerek denildi koltuklar epey inceleme kaldı. Ayıplı mal kapsamında geri alındı. Tekrar yeni koltuk siparişi verdik. 24.06.2025 öğleden sonra kurulum sağlandı ertesi gün tekrar koltuklardan gıcırtı gelmeye başladı. Ocak ayından beri aylardır evimizde koltuk yok paramızla rezil olduk. Yeni gelen koltuklarda ayıplı ürün. Bu durumda sizce ne yapmalıyım. Bizim ayrıca oturma odamız yok salonda oturuyoruz, bu yaşadığımız şey zulüm. Ben kanser tedavisi gördüm. Rahat etmek için bir sürü para verdik. Üstüne sinirlerimiz harap oldu. Yaşam kalitemizi düşürdünüz evimizde huzursuzuz. Koltuklarınızı geri alın ve paramızı şu anki bedeli üzerinden iade edin. Ailecek artık öfke kontrolümüzü kaybetmek üzereyiz. Şikayet oluşturmayı deniyoruz siteniz çalışmıyor. Tarafıma ivedilikle bilgi verilmesini ve gereğinin yapılmasını istiyorum.

30 Haziran 2025 12:45 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

1 Temmuz 2025 15:02

Sayın İlgili, Tüketicimizin bildirmiş olduğu iletişim numaralarından ulaşılamamıştır. Konu hakkında iletişim hattımızı aradığı taktirde gerekli bilgi aktarımı yapılacaktır. Saygılarımızla İstikbal A.Ş. Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İstikbal Garanti Kapsamında Değişeceği Belirtilen Ürünün Değiştirilmemesi

13 Ocak 2024 13:271.243

05.04.2023 tarihinde koltuk takımında yaşanan problem nedeniyle arıza kaydı oluşturdum. 13.04.2023 tarihi için servis ge...

Albero Koltuk Takımında Gıcırtı Sorunu

6 Ocak 2025 16:272.895

İyi günler efendim Albero koltuk salon takımı aldık. Üçlü koltuk. Gıcırtı yapıyor. Servise söyledik iade iade edip değiş...

2 Destek1 Yorum

İstikbal Koltuk Takımı: Çözülmeyen Sorunlar Ve Hayal Kırıklığı

18 Ocak 2025 01:014.874

Merhabalar 30.01.2024 Tarihinde Bursa/Karacabey İstikbal şubesinden aldığım 552478 sipariş numaralı plato koltuk takımı ...

İstikbal Koltuk Takımı: Çözülmeyen Sorunlar Ve Hayal Kırıklığı
+1
1 Destek

Koltuk Takımı Alışverişinde Yaşanan Servis Sorunları

23 Kasım 2024 12:412.669

Merhaba. İstikbal Çorum Kerman Çevreyolu mağazasından 15.07.2024 tarihinde koltuk takımı aldık. Koltuk bize teslim edild...

Koltuk Takımı Alışverişinde Yaşanan Servis Sorunları
Koltuk Takımı Alışverişinde Yaşanan Servis Sorunları
Koltuk Takımı Alışverişinde Yaşanan Servis Sorunları
1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
İstikbal Oturma Grubu Süngerleri Yeteri Kadar Sert Değil

İstikbal OturmaGrubu Süngerleri Yeteri Kadar Sert Değil

Profil fotoğrafı
Mustafa
İstikbal Kanepede Tüylenme Sorunu Var

İstikbal KanepedeTüylenme Sorunu Var

Profil fotoğrafı
Yeşim
İstikbal Mobilya'dan Aldığım Ürünlerin İşçiliği Çok Kötü

İstikbalMobilya'dan Aldığım Ürünlerin İşçiliği Çok Kötü

Profil fotoğrafı
Ali
İstikbal Yatak Çökmesi, Baza Demirleri Yamulması, Gıcırtı Çıkarması

İstikbal YatakÇökmesi, Baza Demirleri Yamulması, Gıcırtı Çıkarması

Profil fotoğrafı
Abdullah
Gıcırdayan Üçlü Oturma Grubu - İstikbal

Gıcırdayan ÜçlüOturma Grubu - İstikbal

Profil fotoğrafı
Mustafa
İstikbal Mobilya‘dan Aldığımız Koltuk Takımının Lekelenmesi

İstikbalMobilya‘dan Aldığımız Koltuk Takımının Lekelenmesi

Profil fotoğrafı
Mustafa