Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İstikbal Koltuk Sorunları Bitmiyor!

30 Haziran 2025 12:421.775

05.07 2025 tarihinde peşin ödeyerek üç adet üçlü albero koltuk aldık. İki gün sonra koltuktan gıcırtı gelmeye başladı ve kumaşı tiftiklendi. Sonrasında servis geldi. İncelemeye gitmesi gerek denildi koltuklar epey inceleme kaldı. Ayıplı mal kapsamında geri alındı. Tekrar yeni koltuk siparişi verdik. 24.06.2025 öğleden sonra kurulum sağlandı ertesi gün tekrar koltuklardan gıcırtı gelmeye başladı. Ocak ayından beri aylardır evimizde koltuk yok paramızla rezil olduk. Yeni gelen koltuklarda ayıplı ürün. Bu durumda sizce ne yapmalıyım. Bizim ayrıca oturma odamız yok salonda oturuyoruz, bu yaşadığımız şey zulüm. Ben kanser tedavisi gördüm. Rahat etmek için bir sürü para verdik. Üstüne sinirlerimiz harap oldu. Yaşam kalitemizi düşürdünüz evimizde huzursuzuz. Koltuklarınızı geri alın ve paramızı şu anki bedeli üzerinden iade edin. Ailecek artık öfke kontrolümüzü kaybetmek üzereyiz. Şikayet oluşturmayı deniyoruz siteniz çalışmıyor. Tarafıma ivedilikle bilgi verilmesini ve gereğinin yapılmasını istiyorum.

30 Haziran 2025 12:45 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

1 Temmuz 2025 15:02

Sayın İlgili, Tüketicimizin bildirmiş olduğu iletişim numaralarından ulaşılamamıştır. Konu hakkında iletişim hattımızı aradığı taktirde gerekli bilgi aktarımı yapılacaktır. Saygılarımızla İstikbal A.Ş. Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

İstikbal Garanti Kapsamında Değişeceği Belirtilen Ürünün Değiştirilmemesi

13 Ocak 2024 13:271.228

05.04.2023 tarihinde koltuk takımında yaşanan problem nedeniyle arıza kaydı oluşturdum. 13.04.2023 tarihi için servis ge...

Albero Koltuk Takımında Gıcırtı Sorunu

6 Ocak 2025 16:272.815

İyi günler efendim Albero koltuk salon takımı aldık. Üçlü koltuk. Gıcırtı yapıyor. Servise söyledik iade iade edip değiş...

2 Destek1 Yorum

Koltuk Takımı Alışverişinde Yaşanan Servis Sorunları

23 Kasım 2024 12:412.627

Merhaba. İstikbal Çorum Kerman Çevreyolu mağazasından 15.07.2024 tarihinde koltuk takımı aldık. Koltuk bize teslim edild...

Koltuk Takımı Alışverişinde Yaşanan Servis Sorunları
Koltuk Takımı Alışverişinde Yaşanan Servis Sorunları
Koltuk Takımı Alışverişinde Yaşanan Servis Sorunları
1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
İstikbal Koltuk Sorunu

İstikbal KoltukSorunu

Profil fotoğrafı
Yeliz
İstikbal Aldığım Teddy Köşe Takımının Kumaş Tüylenmesi

İstikbal AldığımTeddy Köşe Takımının Kumaş Tüylenmesi

Profil fotoğrafı
Aylin
İstikbal Koltuk Takımının Süngeri Çökmüş!

İstikbal KoltukTakımının Süngeri Çökmüş!

Profil fotoğrafı
Ahmet
İstikbal Koltuk Ayağı Kırık, Parça Bulunmuyor!

İstikbal KoltukAyağı Kırık, Parça Bulunmuyor!

Profil fotoğrafı
Yusra
İstikbal Teddy Köşe Takımı Kumaş Tüylenmesi

İstikbal TeddyKöşe Takımı Kumaş Tüylenmesi

Profil fotoğrafı
Aylin
İstikbal Mobilya Silince Deforme Oldu!

İstikbal MobilyaSilince Deforme Oldu!

Profil fotoğrafı
Ugur

Öne ÇıkanKonular

İstikbal Kategorileri

TrustBuy Skoru