İstikbal Koltuk Takımında Çökme, Yatak Odası Çekmecesinde Gevşeme, Yetkililer Çözüm Sunmuyor



Ocak 2025 tarihinde BRT Grup Çubuk İstikbal mağazasından peşin ödeme ile mutfak masa sandalye takımı, Arena yatak odası takımı, Lena çocuk odası takımı ve yatak, Hera çocuk odası takımı ve yatak ile Platin mkyj aynası satın aldım. Ürünlerim ise ancak 29.12.2025 tarihinde teslim edildi, fakat hem eks...

İstikbal’den Van İpekyolu ilçesindeki bir mağazadan 30.09.2023 tarihinde Arena yatak odası takımı satın aldım. Ürünlerimi çeyizlik olarak aldığım için kurulumu 20.11.2024 tarihinde yapıldı ve garanti süresi de kurulum tarihiyle birlikte başlatıldı. Toplamda 117.500 TL’lik alışverişimi kredi kartı il...

İstikbal’den satın aldığım Arena yatak odası takımının montajı ve teslimatı 05.11.2025 tarihinde yapıldı. Montaj sırasında ekip, herhangi bir kırık parça bilgisini benimle paylaşmadı. Ancak daha sonra yaptığım kontrolde, dolap altındaki parça ile yatak karyola başlık altındaki parçaların kırık olduğ...
14 Aralık 2024’te Mersin/Limonluk İstikbal bayisinden Mitra koltuk takımı, Mitra masa sandalye takımı, Arena komodin ve makyaj aynası ile Vista TV ünitesi satın aldım. Ürünler yeni evimiz için alınmıştı ve 8 Şubat 2025’te teslim edildi. 28 Haziran 2025’te evimize taşınıp kullanmaya başladığımızda, t...

01.06.2025 tarihinde İzmir Karabağlar şubesinden k**** k****** adına Arena yatak odası takımı aldık. Bize maksimum 2 ay bekleneceği söylendi. Bugün 31.07.2025 2 ay doldu. Hala aradığımızda oyalanıyoruz ( telefonlar defalarca aramamıza rağmen açılmıyor, açıldığında biz size döneriz denilip dönülmüyor...

Merhaba, İstikbal Ümraniye Nizamlar şubenizden Arena yatak odası takımı aldım. Gelen ürünün aynası kırık, baza demiri eğik, gardırobun sağ alt kısmındaki ayağı zedelenmiş, çekmecelerin kapak kısımları atmış, gardırop çekmecesi oturmuyor ve ürün çizik şekilde ulaştı. Yeni evleneceğim için almıştım am...
İstikbal Aksu Home Beylikdüzü mağazasından Arena yatak odası takımı aldık. Başımıza gelmeyen kalmadı. Ürünü 8 Şubat'ta aldık. Montaja bizim isteğimizle 4 Mart'ta geldiler. Bench'i teslim edemeyeceklerini daha sonra getireceklerini söylediler. Ancak takımın makyaj aynasının demirleri de kutudan çıkm...
İstikbal'den aldığım Arena yatak odasını kurulum esnasında fotoğraflarda belirtildiği gibi ürüne zarar verilmiş olup tekrar bekleme süresi yaşayıp bir ay sonra yine kurulum için aynı firmadan gelmesi içler acısı ismine güvendiğimiz firmanın bir çözüm bulamaması.

Gaziantep Üniversitesi Yılmaz Mobilya İstikbal şubesinden 35 gün önce düğün paketi siparişi oluşturduk. Aysa salon takımı, Aysa yemek odası ve Arena yatak odası siparişi verdik. Ürünlerin en geç Eylül ayının ilk haftasında eksiksiz teslim edileceği söylendi. Dün teslimat yapıldı. Yemek odasında 4 sa...

Diyarbakir Silva mobilya dan İstiklal Arena model Yatak Odası takımı sipariş verdim. Ertesi gün başka bir İstikbal mağazasına fiyatı öğrenmek için gittiğimde 11 bin lira fazla fiyata tarafıma satıldığını öğrendim. İlgili firmaya bunu bildirdiğimde buraya gelip dilekçe vererek siparişi iptal edebilec...

Torbalı İstikbal mağazasından Arena yatak odası aldım. Ürünüm kırık geldi eksik ürün getirdiler. Daha sonra tekrar gitti 40 gün diyorlar sonra tekrar kırık geldi. Sürekli bir gidip geliyor ürünüm. Arıyorum telefonlarım açılmıyor. Haber vereceğiz diyorlar geri dönüş yapılmıyor. Mağdur oldum ve hevesl...

Evlenmek için evimi döşüyorum. İzmir Karabağlar'daki İstikbal Mobilya'dan mobilyalar satın aldım. Yatak odası için aldığım makyaj masası (22ANA2100ZIZI - Arena makyaj masası) eksik geldi. 16 Mayıs 2024 Perşembe günü teslimatının yapılacağı söylendi. Gün içinde tekrar aradığımda ürünün dağıtım aracın...

25.02.2024 tarihinde İ**** D***** adına Arena yatak odası takımını satın aldık. Haziran başında düğünüm olacağını ve Mayıs'ın ilk haftası teslimatın gerçekleşmesi gerektiğini belirttim ve bu şekilde anlaşmıştık. Hatta bizimle ilgilenen M**** Hanım, en geç 15 Mayıs'ta teslim edileceğini söylemişti; a...

Tokat İstikbal mağazasından isminize güvenerek Arena yatak odası takımı aldık. Makyaj masası kırık geldi. Parça tekrar istenildi; gelen parça yine kırık çıktı ve tekrar sipariş edileceği belirtildi; ancak hala beklemekteyiz. Montajı yapmaya gelen personelin tecrübesizliğinden ötürü dolabın yan kısmı...

Ankara Keçiören İstikbal Zafer Belek Plaza'dan Aralık 2023 tarihinde Arena yatak odası aldık. 13 Şubat 2024'te geldi. İstikbal marka diye aldık, ancak maalesef hayal kırıklığına uğradık. Sitelerden sıradan bir mobilya almadık; İstikbal'den garantili ve faturalı diye tercih ettik. Sonuç olarak, başka...

Trabzon İstikbal İskender Mobilya'dan 15 Kasım tarihinde Arena model yatak odası takımı aldık 6 kapaklı. Ekip kurulum için geldi fakat hem bir kapağında sorun vardı hem de ürünün vida deliklerini kapatan bantlardan çıkmamış kurulum aparatlarında. Gelen ekip kapak için değişeme gelince getiririz ded...

27 Temmuz 2023 tarihinde baa3ecb6508898969 referans numarasıyla İstikbal resmi sitesinden Arena yatak odası takımı siparişimizi oluşturduk. 2023 eylül ortalarında siparişimiz geldi ve kurulum yapıldı. Kurulum yapılırken çalışanlara bize ihtiyaçları olup olmadığını sorduk. Olmadığını öğrenince rahat ...
İstikbal 'den Arena yatak odası satın aldım. Almanya'ya nakliye yapıldı. Baza başlık yatak ben 180x200 lük aldım. Bana gönderdiği 160x200 lük. Değiştirin dediğimde mağazanın bana sunduğu çözüm 500 TL hesabınıza göndereyim sulh olalım. Ben kabul etmedim. Şikayet için İstikbal şikayet hattını aradım v...
26.06.2023 tarihinde İstanbul Bağcılar'da temiz İstikbal şubesinde Arena yatak odası almak istediğimizi ancak takımın içerisinden Komodinlerin çıkarılıp bir fiyat verilmesini istedik. Bize fiyat verdiler. Verdikleri fiyatı değerlendirip ertesi günü ürünleri almak için şubeye gittiğimizde fiyatların ...