to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Aralık 2025 tarihinde Van İpekyolu’nda bulunan Ercanoğulları Grup Mobilya İthalat İhracat Sanayi ve Ticaret Ltd. Şti.’den İstikbal marka bir vestiyer takımı satın aldım. Aradan 84 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi.
Bu süre boyunca firmadan hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı, ne teslimat tarihi verildi ne de gecikmeyle ilgili herhangi bir açıklama yapıldı. Ödemesini yaptığım ürünün bu kadar uzun süre teslim edilmemesi ve tarafıma bilgi dahi verilmemesi beni mağdur ediyor.
İstikbal marka vestiyer takımımın daha fazla gecikmeden, ivedi şekilde tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
30 Ekim’de Van İstikbal Ercanoğulları bayisinden bir TV ünitesi satın aldım ancak üzerinden yaklaşık 50 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Defalarca sormama rağmen ürünün en geç 15 Aralık’ta teslim edileceği söylendi, şimdi ise teslimat tarihi 10 Ocak’a ertelendi. Sürekli ertelenen b...
11 Mart 2025 tarihinde İstikbal mobilya internet sitesi üzerinden TV sehpası siparişi verdim. Ürün resmi teslim süreci 30 günü geçmesine rağmen teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradım ürün ile ilgili bir gecikme yaşandığını ve teslimin 19/ 23 Mayıs haftasında tarafıma teslim edileceği belirtild...
İstikbal marka koltuk takımı, TV ünitesi ve dolabını Van Süerler İstikbal mağazasından Aralık 2024 tarihinde satın aldım. Ürünler eve getirildiğinde, ilkbaharda taşınacağımızı belirttik ve malzemeleri ambalajında bırakıp gittiler. Ne zaman kurulum istersek, bir hafta öncesinden haber vermemizin yete...
Ankara İstikbal Yön Mağazası’ndan oturma grubu ve yatak odası mobilya takımı satın aldım. Teslimat sonrasında TV ünitesinin kırık geldiğini, yatak odası gardırobunun rafının eksik olduğunu ve gardırop kapağının da aynı şekilde gelmediğini gördüm. 15 Aralık 2025 tarihinde yapılan bu alışverişin ardın...
31.07.2024 tarihinde İstikbal mobilya bir adet gardırop satın aldım. Parasını 31 Temmuz 2024'te kredi kartıyla ödedim. Maksimum 1:30 ay içerisinde ortalama bir ay içerisinde gardıropların teslim edilip, getirilip kurulacağı söylenildi. 3 buçuk ay geçmesine rağmen gardıroplar teslim edilmedi. Defalar...
Yorumlar