to read complaints and reviews, or file yours. 
Ordu ili Fatsa ilçesindeki İstikbal Mobilya'dan Royal model yatak aldım. Yatakta bulunan lambanın arızalanması nedeniyle yaklaşık 2 ay önce mağazaya başvurdum. Sorunun çözülmesi için uzun süre bekletildim ve bana Samsun veya Kayseri'den ürün geleceği söylendi. Ancak bu süreçte herhangi bir net bilgi verilmedi ve mağaza yetkilileriyle yaptığım görüşmelerde de bir çözüm sunulmadı.
2 aydır mağaza tarafından sürekli oyalandım. Son olarak 2 gün önce usta geldi fakat lamba yine tamir edilmedi ve sorun hala devam ediyor. Mağazadan veya müşteri hizmetlerinden herhangi bir destek alamadım.
Lambanın bir an önce tamir edilmesini ve mağazanın bu konuda daha ilgili davranmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri
Yaklaşık 7 yıl önce evlenirken İstikbal mağazasından aldığımız yatakta, 3 ay sonra yamulma problemi yaşadık. Yatağı götürüp tamir ettirdik ve geri geldi, ancak aynı sorunu tekrar yaşadık. Yaklaşık 4-5 aydır bu şekilde kullanıyoruz ve yatak çok rahatsız olmaya başladı. Yattığımızda dinlenmek mümkün o...
Ordu ili Fatsa şubesinden İstikbal mağazasında baza başlık yatak takımı aldım ürünlerin mart ayında ödemelerinin tamamladım. Ürünler taksit taksit ödemeden sonraki 3. Ayda yani haziran ayında ulaştı. Ancak ürünlerde defolu ve eksik ürün mevcuttu. Şikayetimi firmaya mağazaya bildirmeme rağmen bana sü...
Ordu / Fatsa İstikbal mağazasından 2 yatak odası takımı, 1 koltuk takımı, yemek masası, sandalye takımı, konsol gibi ürünler aldım. Koltuk takımı, sandalye takımı ve konsol sorunlu çıktı. Bölge servisinden geldiler ve sorunları gördüler. Onarım sundular. Ancak ben, yeni aldığım ve hiç kullanmadığım ...
Kastamonu İl Belediyesi Caddesi üzerindeki İstikbal Mobilya mağazasından iki adet yatak aldım. 4-5 ay oldu. Aldığım yataklardan biri bel ağrısı yapıyor. Bunu firmaya ilettiğim halde asla ilgilenmediler. Yatağı alırken gördünüz, o sizin sorununuz, konuşma, istediğin yere şikayet et tarzında konuşmala...
Yorumlar