İstanbul Çiçekleri müşteri hizmetleri

07.11.2025 tarihinde 09:00-16:00 saatleri arasında teslim edilmesi gereken çiçek siparişim (Sipariş No: 418297) saat 17:00’de teslim edilmeye çalışıldı. Alıcı adreste olmadığı için teslim edilemediği söylendi ve bana ya siparişin iptal olacağı ya da bu adrese bırakılabileceği iletildi. Oysa teslimat...

5 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Çiçekleri’nden Maltepe İdealtepe adresine teslim edilmek üzere iki farklı sipariş (417478 ve 417567 numaralı) verdim. Siparişlerin aynı gün, özenli ve zamanında teslim edilmesi gerekiyordu; ancak süreç baştan sona profesyonellikten uzaktı. İlk siparişi saat 14:00’te ...

03.11.2025 tarihinde İstanbul Çiçekleri'nden 850 TL ödeyerek aynı gün teslimat seçeneğiyle çiçek buketi siparişi verdim. Teslimatın 13:00-18:00 saatleri arasında Bahçelievler adresine yapılması gerekiyordu. Ancak siparişim saat 19:00'da, alakasız bir adrese ve sokak ortasına kapı önüne bırakıldı. Gö...

2 Kasım tarihinde İstanbul Çiçekleri internet sitesinden 999 TL tutarında bir çiçek buketi siparişi verdim (Sipariş No: 415267). Siparişim Avcılar adresine teslim edildi ancak gönderilen ürün, sitedeki görsel ile hiçbir şekilde uyuşmuyordu boyut olarak ve çiçek sayısı da yarısı. Keşke başka yerden s...

12.00-18.00 saatleri arasında Küçükçekmece adresine teslim edilmesi gereken 412275 numaralı çiçek siparişim zamanında teslim edilmedi. Teslimatla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadığı gibi, müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda da hiçbir şekilde cevap alamadım ve mesajlarıma dönüş yapılmadı. ...

16 Ekim'de İstanbul Çiçekleri'nden yaklaşık 950 TL tutarında bir sipariş verdim ve ürünün 17 Ekim'de 09:00-12:00 saatleri arasında Sarıyer adresine teslim edilmesini talep ettim. Ürünü onayladım ve servis aracına teslim edildiği söylendi ama 10.30 civarında ürünün nedense mevcut olmadığı daha geç te...

Bugün İstanbul Çiçekleri’nden sipariş verdiğim çiçek buketi, reddettiğim halde gönderildi ve ürün bana ulaştığında çiçekler solmuş ve altlarına doğru kopmuş durumdaydı ben de urunu reddettiğimi ve siparişimi iptal etmek istediğimi söyledim kurye görüşme yaptı ve çiçeği alıp gitti. Ancak hala bekleme...

16.10.2025 tarihinde İstanbul Çiçek'in Bakırköy şubesinden, Muğla Milas adresine teslim edilmek üzere 407703 numaralı siparişi oluşturdum. 674,10 TL tutarındaki ödememi hesap kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş ettiğim buket, hem seçtiğim görselle birebir aynı değildi hem de geç teslimat nedeniyle çi...

15 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Çiçekleri'nden, ev adresim olan Bulgurlu Mahallesi Alemdağ Caddesi'ne 406667 numaralı siparişimle kırmızı lale siparişi verdim. Sipariş verirken bana sunulan görselle gönderilen ürünün hiçbir şekilde alakası yoktu; beklediğimden tamamen farklı bir ürün teslim edildi. ...

14 Ekim’de İstanbul Çiçekleri’nden 406478 numaralı siparişimle Kağıthane adresine, görselde beğendiğim vazolu bir çiçek siparişi verdim. Siparişin 15 Ekim sabahı teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak bana iletilen çiçek görselinde, çiçeklerin sayısı oldukça az ve görselle uyuşmayan bir aranjman vardı. ...

14.10.2025 tarihinde İstanbulçiçek.com üzerinden Kartal ilçesine, saat 16:00’ya kadar teslim edilmesi gereken 1000 TL tutarında orkide siparişi verdim. Evlilik yıl dönümümüz için özellikle iş çıkış saatine kadar teslim edilmesini istedim. Ancak saat 17:00 olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilme...

10 Ekim tarihinde İstanbul Çiçekleri'nden "Pıtırcık Çardak Faralya" adlı çiçek aranjmanını sipariş ettim. Sipariş numaram 404778. Ürün aynı gün Beylikdüzü Kavaklı’daki adresime teslim edildi. Ancak gelen çiçek, internet sitesindeki görselle hiçbir şekilde uyuşmuyordu. Renkleri farklıydı, çiçekler be...

08.10.2025 tarihinde İstanbul Çiçekleri'nden 403641 numaralı siparişimle mavi orkide ve gümüş renkli bir saksı satın aldım. Ancak bana gönderilen ürünlerde ciddi sorunlar vardı. Siparişimde özellikle gümüş model bir saksı seçmeme rağmen, siyah ve kırık bir saksı gönderildi. Ayrıca orkide çiçekleri ç...

+1

07.10.2025 tarihinde saat 11.25’te İstanbul Çiçekleri’nden Tuzla Orta Mahalle adresine gönderilmek üzere 809 TL tutarında bir çiçek siparişi verdim. Teslimatın 13.00-18.00 saatleri arasında yapılacağı belirtilmişti. Ancak şu an saat 17.55 olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Sabahtan ber...

01 Ekim tarihinde İstanbul Çiçekleri’nin resmi web sitesi üzerinden 399994 numaralı siparişi verdim. Sipariş ettiğim çiçek, görseldeki ürünle aynı olmadığı için hemen iptal talebinde bulundum ve 799 TL tutarındaki ödemenin iadesini istedim. Bugün 6 Ekim olmasına rağmen hâlâ para iadem yapılmadı. Her...

İstanbul Çiçekleri'nden Perşembe günü O*** Ç******* adına Kentplus Kadıköy Sitesi a 387 adresine çiçek buketi siparişi verdim. Ancak tarafıma gönderilen çiçekler solmuş ve ölmüş durumdaydı. Siparişimle ilgili herhangi bir şekilde müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Bu mağduriyetimin giderilme...

4 Ekim 2025 tarihinde, 401301 numaralı siparişim kapsamında İstanbul Çiçekleri’nden Keyap Ümraniye adresine saat 11:00’de teslim edilmek üzere çelenk siparişi verdim. Sipariş sırasında ürün içeriğinde değişiklik yapıldı; eksik çikolata yerine gül eklendiği tarafıma bildirildi. Alternatif sunulmadığı...

İstanbul Çiçekleri firmasından 399460 numaralı siparişim 3-4 saat içinde Kavacık Ticaret Merkezi Metlife Emeklilik, Beykoz, İstanbul adresine teslim edildi. Ancak, teslim edilen ürün beklediğimden çok daha küçük ebatta geldi ve vazo kirli, özensizdi. Benzer bir durumu daha önce de yaşadım; daha önce...

29 Eylül tarihinde İstanbul Çiçekleri’nden Kadıköy’e gül buketi siparişi verdim. Ancak gelen çiçekler, sitedeki görseldeki gibi değildi. Bukette olması gereken bitkiler eksikti ve bazı güllerin renkleri değişmiş, solmuş durumdaydı. Ayrıca teslimat, belirtilen sürenin sonuna kadar bekletilerek çok ge...

05.09.2025 tarihinde İstanbul Çiçekleri’nden “Şakayık Buketi Sara Bernhard Middle” isimli ürünü, kaliteli ve taze çiçekler geleceği düşüncesiyle 1999,00 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Siparişim Pendik/İstanbul adresine teslim edildi. Ancak, çiçeklerin yarısı daha 06.09 itibariyle solmaya b...

29.08.2025 tarihinde İstanbul Çiçekleri’nden “Kırmızı Antoryum Aranjmanı Red Festival” isimli ürünü arkadaşımın doğum günü için sipariş ettim (Sipariş No: 383969). Sipariş sonrası bana gönderilen ürün görseli, seçtiğim çiçekle tamamen alakasızdı. Bu duruma itiraz ettim ve uygun çiçeği hazırlayıp gör...