İstanbul Çiçekleri müşteri hizmetleri

İstanbul Çiçekleri web sitesi üzerinden vermiş olduğum siparişte, seçtiğim renk stokta olmadığı gerekçesiyle tarafıma farklı bir renk önerildi. Bu öneriyi onaylamadım ve farklı bir ürün seçmek istediğimi belirttim; ancak o ürünün de olmadığı söylendi. Bunun üzerine siparişi iptal etmek istediğimi ve...

21.06.25 tarihinde aldığımız çiçek bildiğiniz açmamış cansız bir kaç tomurcuk la beraber geldi. Resimdeki hiçbir alakası yok. Bütün Sürprize maf etti. Üstelik müşteri temsilcisini aradığımda şikayet etmek için asla ulaşamıyorum. Telefonlar açılmıyor. Zaten düzgün gelmeyen çiçek bir gün içinde maf ol...

İstanbul Çiçekçisi'nden 13 Mayıs 2025 tarihinde, eşimin ilk iş gününü kutlamak için iş yerine bir adet lilyum çiçek siparişi verdim. Seçtiğim ürünle ilgisi olmayan bir ürünün fotoğrafı bana iletilerek onaylamam istendi, reddettim. Ardından tekrar bir ürün hazırlayıp onayıma sunacaklarını ilettiler. ...

08 Haziran akşamında, 09 Haziran günü teslim edilmek üzere İstanbul Çiçekleri sitesinden 09:00 – 15:00 saat aralığında çiçek siparişi verdim. Sipariş No: 347599. Saat 10:58’de siparişin servis aracına verildiğine dair SMS aldım. Saat 14:53’te ise “kapıya bırakıldığı” na dair başka bir SMS gönderild...

+2

İstanbul çiçeklerinden verdiğim sipariş seçtiğim saat aralığından saatler sonra teslim edildi. Müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız gibi bir şey aramaları asla açmıyorlar. Yazdığımda ise cevap vermiyorlar. Asla çözüm odakla bir site değil insanları mağdur etmekten başka hiçbir şey yapmıyo...

İstanbul Çiçeklerinden Anneler Günü'nde çiçek siparişi verdim. 12-18 saatleri arasında teslim edilmesi gerekiyordu, ancak hâlâ teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerine asla ulaşılamıyor. 1 saat bekledim, ancak şikayet hattına ulaştım, durumu söyledim, dönüş yapacaklarını belirttiler. Paramın iade edile...

Arkadaşımıza doğum günü için 15.05.2025 tarihinde İstanbul Çiçekleri uygulamasından, Ataşehir şubesinden sipariş no 335773 ile turuncu gül buketi siparişi verdik. Fakat gelen çiçek, görseldekiyle alakası yoktu; solmuş, kurumuş ve yaprakları dökülmüş bir şekilde gönderildi. Gerçekten çok mahcup olduk...

Ürünü 13:00-18:00arasında teslim edilmesi üzerine planlama yapılmasına rağmen 18:35 de teslim edilmiştir. Müşteri hizmetlerine özellikle iş yeri olduğunu ve 17:00'a kadar teslim edilmesi gerektiğini özellikle belirtmeme rağmen kapalı çalışmayan iş yerine ürünü teslim etmiştir. Kime teslim edildiği b...

Kurumsal olduğunu düşündüğüm bir yerden sipariş verdim. 09.00-15.00 saatleri arasında teslim edilmesi gereken siparişim, 09.33'te araca yüklenmesine rağmen seçtiğim saat aralığında teslim edilmedi. Karşıma muhatap çıkmıyor; müşteri hizmetlerini aradığımda, detayları öğrenip hemen dönüş yapacaklarını...

İstanbulcicekleriistanbulcicekleri adlı yerden sipariş verdim. Saat aralığı 12.00 ile 15.00 olan ürün, saat 17.30 olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Teslimat yeri bir özel okul; sanırım bu saatten sonra çiçeği okul bekçisine göndermiş olacağım. Ürün istenilen saatte teslim edilmediği için yazışma...

İstanbul çiçekleri sayfasından Anneler Günü için hem annem hem kayınvalidem için çiçek siparişi verdik. Aynı gün akşama doğru teslim edildiğine dair e-mail ve SMS aldık fakat annelerimize sorduğumuzda teslim almadıklarını öğrendik. Müşteri hizmetlerini aradığımızda saçma bir sebepten dolayı karışıkl...

Hayatımda bu kadar rezil, bu kadar vurdumduymaz iş yapan bir firma daha görmedim. Doğum günü gibi bir günde, insanların duygularını hiçe sayan bir sistemle çalışıyorlar. Saat 10.00'dan beri 'kuryede' yalanını sistemde gösterip insanları aldatıyorlar. Gerçekte ortada ne kurye var, ne teslimat. Bu düp...

Anneler Günü için sipariş verdim. Gelen çiçeğin görseldekiyle uzaktan yakından ilgisi yoktu; solmuş, birkaç çardak gül gönderilmişti. Verdiğim paraya mı, yoksa karşı tarafa mahcup olduğuma mı üzüleyim bilemedim. WhatsApp hattından ulaşabildim. Ücret iadesi istedim. Ürünü gelip alacaklarını söyledile...

11 Mayıs Anneler Günü için İstanbul Çiçeklerinden bir sipariş oluşturduk ancak ürün teslim edilmediği halde, gönderen kişiye "teslim edildi" şeklinde bir mesaj gitti. Kurye çiçeği getirmedi, arayan kimse bile olmadı neye göre teslim edildi diye mesaj gidiyor. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Hiçbi...

11/05/2025 tarihinde Annem'e Anneler Günü dolayısıyla çiçek siparişi verdim. Çiçeğin 18:00'e kadar teslim edilmesi gerekiyordu. 19:50'de teslim edildi. Mesajı geldi. Yoğunluk olabilir normaldir. Ancak teslim edildi diye SMS gelmesine rağmen çiçek halen ortalıkta yok. Kimseye teslim edilmediği gibi m...

Bu sabah anneme çiçek göndermek istedim. Sipariş numaram 333761 teslimat saati 09:00/13:00 seçtim fakat siparişim gelmedi evde kimse kalmadı müşteri hizmetleri sipariş oluşturana kadar cevap veriyordu şimdi daha yazmıyor. Arıyorum sıra bekliyorum. Sıra bana geliyor. Telefonu açan yok. Bu ne saçma bi...

İstanbul çiçekleri (birleşik) adlı aplikasyondan yaklaşık 1 hafta önce anneler gününe gitmesi için 949 TL değerinde bir çiçek siparişi ettim. Dün anneler gününde ise önce saatlerce yola çıktı diye beni oyaladılar (gönderim saati çoktan geçtiği halde) aramaya başlayınca da siparişiniz teslim edildi. ...

Anneler Günü için çiçek gönderimi yaptım, ancak çiçek hem kırık hem de solmuş bir şekilde geldi. Müşteri hizmetlerini arıyorum, ulaşamıyorum. Konuyla ilgili hiçbir şekilde bir yetkiliye ulaşamıyorum. Konuyla ilgili gerekli tüm haklarımı kullanıp şikayet oluşturacağım.

Dün sabah Anneler Günü için çiçek siparişi verdim, saat 12:00-18:00 seçeneğini işaretledim. Çiçek elime ulaşmadı, aradım sıra gelene kadar 1 saat dolup telefon kapanıyor. WhatsApp aracılığıyla ulaşmaya çalıştım. Kuryeden bilgi beklediklerini bana ulaşacaklarını söylediler ne bilgi ne çiçek elime ula...

Anneler Günü için bir gece öncesinden 329185 numaralı siparişi oluşturdum. Çiçek zamanında geldi. Bu doğru fakat gelmeden önce bana çiçeğin görselini atıp onaylayıp onaylamadığımı kimse sormadı, çünkü solmuş gönderdiler. Satın aldığım görseldeki ürünle alakası yok. Anneler Günü özel bir gün ve çiçek...

İstanbulcicekleri.com isimli site, Anneler Günü'nde parayı almasına rağmen çiçeği göndermedi ve eşimin göndermiş olduğu çiçek ise saksıdan düşmüş şekilde geldi. İlgilenen kimse yok, üstüne bir de müşteri hizmetlerinden azar işitiyorsunuz. İki ürün sipariş ettik; birinin parasını alıp göndermediler, ...

İstanbul çiçeklerimden Anneler Günü için sabah 9'da sipariş verdim, 18:00'e kadar teslim yazmasına rağmen saat 23:30 ama hala teslim edilmedi. Anneler Günü bitti ne anlamı kaldı, annem uyudu zaten, elinize sağlık harika sürpriz oldu... Yoğunluk varsa ve zamanında eslim edilemeyecekse keşke bilgi ver...

İstanbul çiçekleri teslim edildi. Denilen çiçek siparişim, ne teslim edilecek kişi aranmış ne de teslim edilmiştir. Anneler Günü yoğunluğu olabilir ama bu teslim yanlışlığı kabul edileceği anlamına gelmiyor. Arıyorum, mail atıyorum, WhatsApp'tan yazıyorum ama kimse dönüş yapmıyor. İademi alana kadar...

Anneler Günü için çiçek siparişi 10 gün önce verildi. 10 Mayıs 2025 Cumartesi günü teslimat talep edildi. Sipariş gelmeyince 10 Mayıs Cumartesi günü iletişime geçildi, saat 18:00-24:00 arasında teslim edilecek bilgisi iletildi. 11 Mayıs 2025 Pazar saat 21:50 de şikayeti oluşturdu, çiçek teslimatı ya...