to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Çiçekleri'nden Gelen Buket Soluk Ve Pörsümüş, Müşteri Hizmetleri Cevapsız
İstanbul Çiçekleri firmasından w488823 numaralı siparişimle gül buketi satın aldım. 30 Temmuz 2026 tarihinde teslim edilen buket, fotoğrafta gözüktüğü gibi canlı ve taze olmak yerine soluk ve pörsümüş vaziyetteydi. 849 TL ödediğim bir buketin bu şekilde gelmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.
Aynı gün müşteri hizmetlerine ulaşarak durumu ilettim ve buketin soluk ve pörsümüş olduğunu belirttim ancak herhangi bir şekilde ilgilenilmedi, çözüm sunulmadı. İstanbul Çiçekleri sitesindeki görselde yer alan ürün ile gelen ürün asla uyuşmuyor. Yanıltıcı görsel kullanılıyor. Firmaya görsel gönderdiğim halde hatalarını kabul etmediler.
Fiyatı düşük gösterip yanıltıyorlar. Bu firmayı tercih etmektense Kurumsal firmaların tercih edilmesini tavsiye ederim.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Siparişiniz 30 Temmuz 2026 tarihinde teslim edilmiştir. Siparişinizde yer alan ürünlerden birinin temin edilememesi nedeniyle, tarafınızdan alınan muadil ürün onayı doğrultusunda gerekli değişiklik yapılarak siparişiniz hazırlanmış ve teslim edilmiştir. Teslimatın üzerinden 13 gün geçmiş olması nedeniyle, ürünün teslimat sırasında mevcut olan durumu hakkında geriye dönük olarak sağlıklı bir değerlendirme yapılması ve işlem gerçekleştirilmesi mümkün değildir. Süreçte yaşanan memnuniyetsizliğinizi anlıyor, anlayışınız için teşekkür ediyoruz.
Aynı gün sizlere aynı resimleri gönderip aynı bilgiyi verdim. Ama şaşırtmadınız Çiçek Sepeti'nden şaşmamak lazım
