to read complaints and reviews, or file yours.W526743 Numaralı Siparişte Dağılmış Paket Ve Hasarlı Çiçekler, Destek Yok
İstanbul Çiçekleri'nden verilen w526743 numaralı siparişim. Paketi dağılmış, çiçekler kırılmış ve yıpranmış bir şekilde teslim edildi. Web sayfasındaki canlı yardım kısmından ve WhatsApp Canlı yardım kısmından asla geri dönüş alamıyorum. Bir şirket açılışı için gönderilmiş bu çiçek bu kadar özensiz paketlenmiş ve yıpranmış bir halde gönderilmemeliydi. Hatanın telafisi adına şirkete asla ulaşamıyorum. Kurumsal bir firmanın açılışı için gönderilmiş bir çiçek ve herhangi bir sorun olmaması adına 2 gün önceden sipariş verildi.
Merhaba, Yaşanan durumla ilgili tarafınızla görüşme sağlanmıştır. Yapılan görüşme sonucunda, ürünün taşıma esnasında hasar gördüğü tespit edilmiştir. Talebiniz doğrultusunda, belirttiğiniz tarihte değişim işleminiz gerçekleştirilecektir. Yaşanan aksaklıktan dolayı üzgün olduğumuzu belirtir, anlayışınız için teşekkür ederiz.
Henüz süreç sonlanmadı. Cuma günü teslimat yapılamadı, pazartesi günü tekrar gönderecekleri konusunda ikna edildim. Bugün (Pazar günü) tekrar beninle iletişime geçildi ve aynı çiçeğin gönderiminin mümkün olmadığını bu nedenle farklı renk çiçek ile gönderebileceklerini söylediler. Bunu da kabul ettik, heyecanla yeni çiçek gönderimini ve teslimatını bekliyoruz.
Merhabalar, Siparişiniz 18 Ağustos saat 12:56 itibarıyla teslim edilmiştir.
