to read complaints and reviews, or file yours. 
10.12.2025 tarihinde İstanbul Çiçekleri’nden 444928 sipariş kodu ile vazolu çiçek siparişi verdim. Gönderilen ürünün sitedeki görselle hiçbir alakası olmadığını belirttim. Bunun üzerine yeni ürün gönderimi sağladılar, ancak ikinci gelen ürün ilkinden de kötü durumdaydı. 0850 602 7070 numaralı hattı...
24.11.2025 tarihinde saat 10:00 civarında İstanbul Çiçekleri internet sitesinden eşimin doğum günü için turuncu güllerden oluşan bir buket siparişi verdim. Sipariş numaram 433864, ödemeyi de kredi kartı ile 976 TL olarak yaptım. Ancak gelen buket ile internet sitesindeki görselin hiçbir alakası yokt...
İstanbul Çiçekleri’nden bana hediye olarak gönderilen saksı çiçeği, daha ilk kurye geldiğinde bozulmuş olduğu açıkça görülerek bana teslim edilmeden geri götürüldü. Ardından, 19 Kasım günü ikinci kez başka bir çiçek getirildi. Ancak bugün fark ediyorum ki, bu kez gelen çiçek ondan da kötü durumda; ç...
9-13 saatleri arasında teslim edilmesini özellikle rica ettiğim çiçek buketi siparişim, bırakın erken teslimatı, ancak 13.30’da Kartal’daki adrese ulaştırıldı. Sipariş numaram: #383399. Bu benim firmadan verdiğim ilk siparişti ve ilk deneyimimde böyle bir sorun yaşamış olmam gerçekten hayal kırıklığ...
5 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Çiçekleri’nden Maltepe İdealtepe adresine teslim edilmek üzere iki farklı sipariş (417478 ve 417567 numaralı) verdim. Siparişlerin aynı gün, özenli ve zamanında teslim edilmesi gerekiyordu; ancak süreç baştan sona profesyonellikten uzaktı. İlk siparişi saat 14:00’te ...
15 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Çiçekleri'nden, ev adresim olan Bulgurlu Mahallesi Alemdağ Caddesi'ne 406667 numaralı siparişimle kırmızı lale siparişi verdim. Sipariş verirken bana sunulan görselle gönderilen ürünün hiçbir şekilde alakası yoktu; beklediğimden tamamen farklı bir ürün teslim edildi. ...
14 Ekim’de İstanbul Çiçekleri’nden 406478 numaralı siparişimle Kağıthane adresine, görselde beğendiğim vazolu bir çiçek siparişi verdim. Siparişin 15 Ekim sabahı teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak bana iletilen çiçek görselinde, çiçeklerin sayısı oldukça az ve görselle uyuşmayan bir aranjman vardı. ...
10 Ekim tarihinde İstanbul Çiçekleri'nden "Pıtırcık Çardak Faralya" adlı çiçek aranjmanını sipariş ettim. Sipariş numaram 404778. Ürün aynı gün Beylikdüzü Kavaklı’daki adresime teslim edildi. Ancak gelen çiçek, internet sitesindeki görselle hiçbir şekilde uyuşmuyordu. Renkleri farklıydı, çiçekler be...
07.10.2025 tarihinde saat 11.25’te İstanbul Çiçekleri’nden Tuzla Orta Mahalle adresine gönderilmek üzere 809 TL tutarında bir çiçek siparişi verdim. Teslimatın 13.00-18.00 saatleri arasında yapılacağı belirtilmişti. Ancak şu an saat 17.55 olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Sabahtan ber...
01 Ekim tarihinde İstanbul Çiçekleri’nin resmi web sitesi üzerinden 399994 numaralı siparişi verdim. Sipariş ettiğim çiçek, görseldeki ürünle aynı olmadığı için hemen iptal talebinde bulundum ve 799 TL tutarındaki ödemenin iadesini istedim. Bugün 6 Ekim olmasına rağmen hâlâ para iadem yapılmadı. Her...
08.09.2025 tarihinde İstanbulcicekleri.com üzerinden Flinder Lane Aranjmanı Bilbao Pink isimli ürünü sipariş verdim (#388288). Siparişi Pendik ilçesine göndermek üzere oluşturdum. Sipariş sonrası bana onay için gönderilen fotoğraftaki ürün, internet sitesinde seçtiğim üründen tamamen farklıydı. Bay...
02 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Çiçekleri uygulamasından sipariş numarası 385782 ile özellikle pembe renkli bir orkide seçerek hastaneye gönderim talebinde bulundum. Ancak gönderilen orkidenin rengi mordu ve sipariş ettiğim ürünle hiçbir şekilde uyuşmuyordu. Ayrıca teslimat aralığı 12:00-18:00 olar...
Merhaba, İstanbul Çiçekleri'nden 3 Temmuz tarihinde sabah erken saatlerde çiçek siparişi oluşturdum. Beklenen teslim saati geldiğinde, saat 12 gibi ellerinde o çiçeğin olmadığı ve yerine muadil başka çiçeklerin gönderilebileceği bildirildi. Ben saksıda pembe renkli diken tacı çiçeği sipariş etmiştim...
"İstanbul Çiçekleri'ne çözüm süreci için gösterdikleri çabadan ötürü çok teşekkür ederim."
İstanbul Çiçekçisi'nden 13 Mayıs 2025 tarihinde, eşimin ilk iş gününü kutlamak için iş yerine bir adet lilyum çiçek siparişi verdim. Seçtiğim ürünle ilgisi olmayan bir ürünün fotoğrafı bana iletilerek onaylamam istendi, reddettim. Ardından tekrar bir ürün hazırlayıp onayıma sunacaklarını ilettiler. ...
08 Haziran akşamında, 09 Haziran günü teslim edilmek üzere İstanbul Çiçekleri sitesinden 09:00 – 15:00 saat aralığında çiçek siparişi verdim. Sipariş No: 347599. Saat 10:58’de siparişin servis aracına verildiğine dair SMS aldım. Saat 14:53’te ise “kapıya bırakıldığı” na dair başka bir SMS gönderild...
"Sorunum Çözülerek Yeni ve Özenli Çiçek Teslim Edildi İstanbul Çiçekleri’nden mezuniyet için sipariş ettiğim çiçek, ilk gönderimde görsellerle örtüşmeyen, solgun ve tomurcuk halindeydi. Bu durum beni üzmüş ve şikayetimi iletmiştim. Şikayetim sonrası firma benimle iletişime geçti, ilgilendiler ve süreci oldukça saygılı şekilde yönettikten sonra çiçekleri yeniden ve bu kez görseldeki gibi, özenle hazırlanmış haliyle gönderdiler. Beklentimin karşılandığını ve kızım için bu özel günün sonunda mutlu bittiğini söyleyebilirim. İlgileri ve çözüm odaklı yaklaşımları için İstanbul Çiçekleri ekibine teşekkür ederim."
Ürünü görseldekiyle alakası olmadığı için reddettim. Ancak sistemde otomatik olarak onaylanmış. Siparişim doğrudan yola çıktı olarak görünüyor. Kendi telefonumdan aradığımda asla cevap verilmedi, fakat arkadaşımın telefonundan arayınca hemen bağlanıldı. Siparişi reddetmeme rağmen sorunun bende olduğ...
Hayatımda ilk defa buradan sipariş verdim. Çağrı merkezi cevap vermiyor. Web üzerinden de cevap alamıyorum. Saat 18.00 son saat olarak belirtildi, ancak siparişi 18.30'da teslim ediyorlar. Ayrıca güvenliğe hafta sonu araya girdiği için çöp oldu. Siparişin gecikeceği konusunda haber vermeye de tenezz...
İlk defa bugün programı yükleyip Karanfil love paketi aldım. Öğlen 12:00 ile 18:00 arasını işaretlemiştim ancak o kadar çok pişman oldum ki! Ne çiçek geldi ne de muhatap bulabiliyorum telefonları açan yok asla asla bir daha buradan bir şey sipariş etmem
14 Şubat gibi özel ve anlamlı bir gün için, İstanbul Çiçeklerinden çiçek siparişi verdim. Bu süreçte yaşadığım olumsuzlukları ve karşılaştığım mağduriyeti üzülerek dile getirmek zorundayım. Yoğunluk elbette ki anlaşılabilir; ancak müşteri hizmetleri ve sipariş takibi konusunda yaşadığım aksaklıklar,...
