to read complaints and reviews, or file yours. 
01 Ekim tarihinde İstanbul Çiçekleri’nin resmi web sitesi üzerinden 399994 numaralı siparişi verdim. Sipariş ettiğim çiçek, görseldeki ürünle aynı olmadığı için hemen iptal talebinde bulundum ve 799 TL tutarındaki ödemenin iadesini istedim. Bugün 6 Ekim olmasına rağmen hâlâ para iadem yapılmadı. Her gün hesabımı kontrol etmek zorunda kalıyorum ve bu süreç beni ciddi şekilde mağdur etti.
Daha önce farklı platformlarda da alışveriş yaptım ve hiçbir kurumda 799 TL için bu kadar uzun süre bekletilmedim. İstanbul Çiçekleri müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün değil; telefon sürekli meşgul ve hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. İlk kez alışveriş yaptığım bu markadan yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle bir daha kesinlikle tercih etmeyeceğim ve kimseye de tavsiye etmeyeceğim.
İade işleminin bir an önce tamamlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Bugün İstanbul Çiçekleri’nden sipariş verdiğim çiçek buketi, reddettiğim halde gönderildi ve ürün bana ulaştığında çiçekler solmuş ve altlarına doğru kopmuş durumdaydı ben de urunu reddettiğimi ve siparişimi iptal etmek istediğimi söyledim kurye görüşme yaptı ve çiçeği alıp gitti. Ancak hala bekleme...
İstanbul Çiçekleri web sitesi üzerinden vermiş olduğum siparişte, seçtiğim renk stokta olmadığı gerekçesiyle tarafıma farklı bir renk önerildi. Bu öneriyi onaylamadım ve farklı bir ürün seçmek istediğimi belirttim; ancak o ürünün de olmadığı söylendi. Bunun üzerine siparişi iptal etmek istediğimi ve...
2 Kasım tarihinde İstanbul Çiçekleri internet sitesinden 999 TL tutarında bir çiçek buketi siparişi verdim (Sipariş No: 415267). Siparişim Avcılar adresine teslim edildi ancak gönderilen ürün, sitedeki görsel ile hiçbir şekilde uyuşmuyordu boyut olarak ve çiçek sayısı da yarısı. Keşke başka yerden s...
İstanbul Çiçeklerinden verdiğim çiçek siparişi tam bir hayal kırıklığı. Ürün hazırlandıktan sonra onayıma gönderildi. Görseldeki ile aynı olmadığı ve özensiz olduğu için Reddettim ve tekrar hazırlanınca onayınıza sunulacak dendi. Ancak hemen ardından siparişin servis aracına verildiği mesajını aldım...
29 Eylül tarihinde İstanbul Çiçekleri’nden Kadıköy’e gül buketi siparişi verdim. Ancak gelen çiçekler, sitedeki görseldeki gibi değildi. Bukette olması gereken bitkiler eksikti ve bazı güllerin renkleri değişmiş, solmuş durumdaydı. Ayrıca teslimat, belirtilen sürenin sonuna kadar bekletilerek çok ge...
Yorumlar