to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi ATM’lerinde Burs Ödemesi Çekilemiyor
İstanbul Büyükşehir Belediyesi tarafından tarafıma yatırılan burs ödemesinin 9 Ocak tarihinde hesabıma aktarıldığına dair SMS aldım. Bu mesaj üzerine aynı gün Yapı Kredi ATM’sine gittim ancak burs ödememi çekemedim.
Sultanbeyli’de bulunan Yapı Kredi ATM’lerinde T.C. kimlik numaram ve istenen diğer bilgileri doğru şekilde girmeme rağmen her seferinde “girilen bilgilere ait ödeme bulunmamaktadır” uyarısı ile karşılaşıyorum. 10.000 TL tutarındaki burs ödememe 9 Ocak tarihinden bu yana erişemiyorum ve bu nedenle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Üstelik henüz banka şubesine veya müşteri hizmetlerine de ulaşamadım.
İstanbul Büyükşehir Belediyesi tarafından ödemenin yatırıldığı bilgisi gelmesine rağmen Yapı Kredi ATM’lerinden bu ücreti çekemememin nedeninin araştırılmasını ve burs ödememin bir an önce sorunsuz şekilde tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69787615670 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
Thank You
Teşekkürler
