Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Yusuf sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yapı Kredi ATM’lerinde Burs Ödemesi Çekilemiyor

profile
16 Şubat 22:21
468
Yusuf'un Teşekkür Mesajı
“Thank You”

İstanbul Büyükşehir Belediyesi tarafından tarafıma yatırılan burs ödemesinin 9 Ocak tarihinde hesabıma aktarıldığına dair SMS aldım. Bu mesaj üzerine aynı gün Yapı Kredi ATM’sine gittim ancak burs ödememi çekemedim.

Sultanbeyli’de bulunan Yapı Kredi ATM’lerinde T.C. kimlik numaram ve istenen diğer bilgileri doğru şekilde girmeme rağmen her seferinde “girilen bilgilere ait ödeme bulunmamaktadır” uyarısı ile karşılaşıyorum. 10.000 TL tutarındaki burs ödememe 9 Ocak tarihinden bu yana erişemiyorum ve bu nedenle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Üstelik henüz banka şubesine veya müşteri hizmetlerine de ulaşamadım.

İstanbul Büyükşehir Belediyesi tarafından ödemenin yatırıldığı bilgisi gelmesine rağmen Yapı Kredi ATM’lerinden bu ücreti çekemememin nedeninin araştırılmasını ve burs ödememin bir an önce sorunsuz şekilde tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.

17 Şubat 10:36 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69787615670 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.

Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.

Yusuf
Yusuf
02 Mart 16:23

Thank You

Yusuf
Yusuf
02 Mart 16:23

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Efe sonuçtan hiç memnun değil

İBB Burs Ödemesi ATM Kartsız İşlemlerde Çekilemedi

profile
Benzer Şikayet Yaz

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Kategorileri