Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

İBB Burs Ödemesi Hesaba Yansımıyor, Acil İşlem Talebi

Yakup'un Teşekkür Mesajı
Teşekkürler

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Genç Üniversiteli bursundan yararlanmaktayım. 9 Ocak tarihinde burs ödememin yapıldığına dair tarafıma SMS bildirimi geldi. Ancak bugün 12 Ocak olmasına rağmen, Yapı Kredi bankasındaki banka kartı hesabıma herhangi bir ödeme yansımamıştır.

Konu ile ilgili olarak e-posta yoluyla İBB burs birimine ulaşmaya çalıştım fakat şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. SMS ile ödeme yapıldığı bilgisi paylaşılmasına rağmen hesabıma hiçbir tutar geçmemesi beni mağdur etmektedir.

Burs ödememin bir an önce Yapı Kredi banka kartı hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

15 Ocak 13:39 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli vatandaşımız, Başvurunuz ile ilgili süreç devam etmektedir. En kısa sürede dönüş sağlayacağız.

Yakup
16 Ocak 12:10

Teşekkürler

Değerli vatandaşımız, 1-69672473381 numaralı başvurunuz sonuçlanmıştır. Başvurunuzun sonucuna iletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile ulaşabilirsiniz. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Öne ÇıkanKonular

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Kategorileri