İstanbul Büyükşehir Belediyesi Ulaşımtoplu taşıma

28.06.2026 tarihinde saat 18:05’te Burgazada kalkışlı İBB Şehir Hatları vapurunda yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyor...um. Vapurdaki klarnet ekibi alkol almış, sarhoş bir şekilde yolculuk esnasında bulunuyordu ve bu durum vapurdaki tüm yolcuları rahatsız etti. Ekip, yüksek sesle davranarak hem müz...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne ait anne kartım, ilk çocuğum 4 yaşını geçtiği için 09.08.2023 tarihinde kapatıldı. Şu ...an 4 yaşından küçük başka bir çocuğum daha oldu ve İstanbul’da toplu taşımada yeniden anne kartı kullanmak istiyorum. Ancak ikametimi, zaman zaman iki şehir arasında gidip geldiğim...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı metrobüslerde yıllardır devam eden klima sorunundan şikayetçiyim. Her yaz aynı p...roblemle karşılaşıyoruz; metrobüslerin kliması çalışmıyor ya da özellikle açılmıyor. İnsanlar bu ülke için zor şartlarda günde 12 saate varan sürelerde çalışıyor, buna ek olarak ço...

İş yerim Tekstilkent’te ve mesaim gereği saat 3’te çıkıp başka bir işe gitmem gerekiyor. Bu nedenle her gün m7 metrosunu... kullanarak Tekstilkent’ten Nurtepe üzerinden Mecidiyeköy’e ulaşmaya çalışıyorum. Ancak uzun süredir devam eden çalışmalar yüzünden m7 hattı son derece sıkıntılı bir hale geldi, se...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne ait Anne Kartımı yaklaşık 1 aydır kullanamıyorum. Kartımın süresi dolduğu için sistemd...e pasif görünüyor ve toplu taşımadan faydalanamıyorum. İki çocuğum var, biri 4 yaşına yeni girdi, diğeri 3 yaşında ve çocuklarımla ulaşımda bu karta gerçekten ihtiyaç duyuyorum. K...

İBB Toplu Ulaşım Hizmetleri Müdürlüğü bünyesinde, 46486 numaralı İBB şoför ...kartım ile İstanbul’da şoförlük yapmaktaydım. Yaklaşık bir ay önce, adli si...

İstanbul’da İBB Şehir Hatları’na bağlı Kadıköy–Karaköy hattındaki vapurlarda yer alan büfelerde bugün yaşadığım bir uygu...lamadan dolayı şikayetçiyim. Büfede yalnızca kartla ödeme kabul ediliyor, nakit ödeme kesinlikle alınmıyor. Toplu ulaşımda, özellikle vapur gibi herkesin kullandığı bir hizmette n...

26.04.2026 tarihinde saat 13:00 civarında Kabataş–Adalar hattında (Hat 12) yaşadığım mağduriyet ve uzun süredir çözüleme...yen sefer talebimi İBB Şehir Hatları Genel Müdürlüğü ve İBB Toplu Taşıma Hizmetleri Genel Müdürlüğü’ne iletmek istiyorum. Kabataş–Adalar hattında Eminönü seferleri konusunda yılla...

İBB tarafından verilen Anne Kart’ımı toplu taşıma için kullanıyordum. Kartımı çok sık kullanmadığım için en son kasım ay...ında kullandım, o tarihten sonra da cebime koyduğumu düşünüyorum ve kaybolduğunu o dönem fark etmedim. Geçtiğimiz günlerde kayınvalidemlere giderken cüzdanıma baktığımda kartımın o...

İBB İstanbul Anne Kart kullanıcısıyım. 12.04.2026 tarihinde saat 11.00’e yakın saatlerde kartımı toplu taşımada sorunsuz... kullanırken, akşam saat 21.00 civarında turnikeden geçmek istediğimde kartımın kullanım dışı olduğunu fark ettim. Kart numaram 6370600544023175’tir. Bugün itibarıyla büyük çocuğu...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı tüm toplu ulaşım araçlarında, emekli olduğum ve 60 yaşın altında bulunduğum için... yaklaşık 3 aydır hiçbir indirim hakkından yararlanamıyorum. İstanbulkart’ımda emekli olduğum görünmesine rağmen sistemde emeklilere 60 yaş altı indirim hakkı tanımlı olmadığı söyl...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne ait İstanbul Anne Kartımı en son 26 Mart tarihinde metrobüste kullandım, sonrasında hi...çbir toplu taşıma aracını kullanmadım. Bugün kartı yerinde bulamayınca kayıp olduğunu fark ettim ve saat yaklaşık 14.45 civarında 153’ü arayarak kartın iptal edilmesini talep ettim...

Bugün saat 09.25 civarında M**** G***** istasyonundaki İBB İstanbulkart dolum cihazından kartıma yükleme yapmak istedim.... Yanımda sadece 20 TL’lik banknotlar vardı ve cihaz her seferinde sadece tek banknot kabul ettiği için her 20 TL yüklemesinde ayrı ayrı işlem yapmak zorunda kaldım. Her işlemde de ...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı toplu ulaşımda kullandığım anne kartımla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak ...istiyorum. Birkaç gün önce bayram öncesi iki çocuğuma bayramlık almak için dışarı çıktım. Küçük çocuğum sürekli hareket halinde olduğu için, ona ve diğer çocuğuma yetişmeye çalışır...

İstanbul Anne Kartımı 13 Mart Cuma günü kaybettiğimi ertesi gün fark ettim ve vakit kaybetmeden 153’ü arayarak kartımı i...ptal ettirdim. Ancak bu süre içinde kartım birinin eline geçmiş ve benim bilgim ve iznim dışında kullanılmış. Kartımı iptal ettirmek için yaptığım görüşmede, kart üzerinden usulsü...

İBB dijital İstanbulkart öğrencisi olarak yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Aktif öğrenciyim ve 2025 yılının son... aylarında, uygulama üzerinden öğrenci kartı vizeleme işlemini gerçekleştirdim. Fiziksel öğrenci kartımda herhangi bir sorun yok, vizem aktif görünüyor. Ancak dijital İstanbulkart...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı Gümüşyaka Yeni Mezarlığı ile ilgili ulaşım ve güvenlik konusunda uzun zamandır s...üren sıkıntı. Arabası olmayan biri mezarlığa gitmek istediğinde toplu taşıma olmadığı için yürümek zorunda kalıyor ve bu da gidiş dönüş toplamda yaklaşık 1 saatlik yürüyüş anlamına...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sağladığı ulaşım bursundan yılın başından beri düzenli olarak yararlanıyorum. Ancak m...art ayı ödemem hiçbir açıklama yapılmadan hesabıma yatırılmadı. Günlük olarak çok fazla toplu taşıma aracı kullanan bir üniversite öğrencisi olduğum için, bu bursun yatmaması beni...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Genç Üniversiteli Öğrenim Desteği kapsamında aylık abonman desteği alıyorum. Ocak ve ...Şubat aylarında herhangi bir sorun yaşamazken, Mart ayı ödemesi 28 Şubat tarihinde yatması gerekirken hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu durumla ilgili olarak 153 Çağrı Merkezini araya...

İBB’ye bağlı toplu taşıma araç kullanım belgesi sürecinde, servis aracı için yeni belge alımı sırasında talep edilen yük...sek ücret nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Bugün başvuru yaptığımda, daha önce yalnızca taşıt kart bedeli alınırken bu kez 15.000 TL gibi çok yüksek bir ücret istendiğini öğrendim. ...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne ait “Otobüsüm Nerede” uygulamasını aylardır kullanıyorum ve neredeyse her hafta 2–3 gü...n uygulamaya girmeye çalıştığımda “dahili hata” vererek beni uygulamadan atıyor. Android işletim sistemine sahip Redmi marka telefon kullanıyorum, uygulamayı defalarca açıp kapamam...

İstanbul Tuzla’dan geçen minibüslerde, özellikle sabah ve akşam saatlerinde işe gidip gelirken sürekli aynı sorunu yaşıy...orum. Şoförler yolcu toplamak için adeta emekleyerek gidiyor, aşırı yavaş hareket ediyorlar. Bu nedenle defalarca işe geç kaldım ve her gün aynı sıkıntıyı yaşamak zorunda kalıyorum...

Bugün İstanbul Büyükşehir Belediyesi tarafından işletilen T1 tramvay hattında yaptığım yolculuk sırasında, tramvay içind...e hiçbir şekilde sesli durak anonsu yapılmadı. Yolculuk boyunca hangi durakta olduğumu bilmeden ilerlemek zorunda kaldım. Duraklarda yazan durak isimleri ise hem çok küçük hem de ...