"Teşekkürler"
İstanbul Büyükşehir Belediyesi talep
16.015 şikayet
İBB Rehber Öğretmen Ve Psikolojik Danışman Başvurularında Şeffaflık Eksikliği

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin rehber öğretmen ve psikolojik danışman alımlarıyla ilgili uzun süredir yaşadığım bir ...sorunu paylaşmak istiyorum. 2020 yılından bu yana İBB’nin web sitesi, Kariyer İBB ve diğer ilgili platformları düzenli olarak takip etmeme rağmen rehber öğretmen ya da psikolojik d
Sofra Desteği Reddetme Nedeninin Açıklanmaması Ve Yeniden Değerlendirme Talebi

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal yardım kapsamında sunduğu “Sofra Desteği” programına 08.10.2025 tarihinde başv...uruda bulundum. Başvurum, Sedep sistemi üzerinden herhangi bir gerekçe açıklanmadan reddedildi ve tarafıma, ret nedenine ilişkin açık ve detaylı bir bilgilendirme yapılmadı. Tek ç
İBB Kariyer Hesabımın Ve Kişisel Verilerimin Kalıcı Silinmesi Talebi

Uzun süredir kullanmadığım İBB Kariyer hesabımı ve bu hesaba bağlı tüm kişisel verilerimi artık sistemden tamamen sildir...mek istiyorum. Hesabıma hâlâ erişebiliyorum ve aktif olarak görünmesini istemiyorum. Üyeliğimin ve kişisel verilerimin, KVKK kapsamında kalıcı olarak silinmesini ve tarafıma ait h
İBB Sosyal Destek Kartı Ramazan Yardımı Bildirimi Gelmedi

"Çok teşekkür ederim sorun çözüldü"
İBB’nin Sosyal Destek Kart başvurusu kapsamında Ramazan yardımı için tarafı...ma kupon verildi ve 10.03.2026 tarihinde en geç bir hafta içinde bilgilendi
İSKİ Faturalarımda Haksız KSUB Ücretleri Ve Geri Ödeme İsteği
İSKİ’ye ait su faturalarımı incelediğimde, 2023 yılından bu yana faturalarıma atık su / KSUB bedeli yansıtıldığını fark ...ettim. İstanbul Büyükşehir Belediyesi İSKİ bilgilendirmelerinde de belirtildiği gibi, KSUB’un İSKİ’nin su hizmetini kullanmayan ve yalnızca kanalizasyon hizmetinden faydalanan abon
Mart Ayı Sosyal Destek Kartımın Basılmaması Ailemi Mağdur Etti
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sağladığı sosyal destek kartından Mart ayı için hak edişim olmasına rağmen kartım hâl...â basılmamıştır. Kartımın Mart ayı başında basılmış ve tarafıma ulaştırılmış olması gerekiyordu fakat bugün itibarıyla herhangi bir ilerleme olmadı ve bu durum ailece mağduriyet ya
Ramazan Kuponu Ödemesi Hesaba Yansımıyor

"Geri dönüş için mesaj dışında arandım teşekkür ederim."
İBB 2000 TL Destek Ödemesinin Yatırılmaması Ve Gecikme Nedeni Açıklama İsteği
09.03.2026 tarihinde İBB’den 2000 TL destek ödemesiyle ilgili SMS aldım ve aynı gün muhtarlıktan gerekli kağıdı temin et...tim. Bu ödemenin Yapı Kredi’deki maaş hesabıma yatacağı söylendi. Aynı gün Yapı Kredi bankasına giderek durumu sordum, bana ödemenin aynı gün hesabıma yatacağı bilgisi verildi. An
Ramazan Kuponu SMS Kodu Gelmediği İçin Mağdur Oldum

İstanbul Büyükşehir Belediyesi sosyal yardımı kapsamında tarafıma 10 Mart t...arihinde Ramazan kuponu tanımlandı, ancak kuponu kullanabilmem için gerekli
Ramazan Kuponu SMS Gelmemesi Ve Çekim Gecikmesi

"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
İBB Yeni Doğan Destek Paketi Başvurusunda Uzun Süreli Geri Dönüş Yokluğu

İBB Yeni Doğan Destek Paketi için 21 haftalık hamileyken telefon üzerinden başvuru yaptım. O günden bu yana uzun zaman g...eçti, şu an 32 haftalık hamileyim ancak başvurumla ilgili hâlâ hiçbir dönüş yapılmadı. Başvuru yaptığım görüşmede tarafıma mesaj geleceği söylendi fakat aradan haftalar geçmesine
İBB Web Sitesinde Yenidoğan Paketi Başvurusu İşleniyor Sorunu

İBB’nin web sitesi üzerinden Yenidoğan paketine başvuru yapmak istiyorum; ancak yaklaşık 15 gündür başvuru sürecimi tama...mlayamıyorum. Site üzerinden tüm gerekli bilgileri eksiksiz doldurup “başvuru yap” adımına geldiğimde ekranda sürekli “işleniyor” ifadesi çıkıyor, süreç ilerlemiyor ve başvurum sis
İBB Sosyal Yardım Ödemesi Gecikti, Açıklama Talebi

"Sorunum en kısa sürede çözüldü teşekkür ederim"
09.03.2026 tarihinde İBB tarafından tarafıma, 2.000 TL tutarında sosyal yar...dım ödemesi hak ettiğime ve ödemenin Yapı Kredi Bankası’ndaki hesabıma yatı
İSKİ Tarafından İzin Almadan Değişen Sayaç Ve 1100 TL’lik Anormal Fatura Şikayeti
73039357 numaralı İSKİ aboneliğime ait faturalarım, yaklaşık bir seneye yakın bir süre önce hiçbir talebim olmadan ve ba...na herhangi bir bilgi verilmeden su sayacım değiştirildikten sonra anormal şekilde yüksek gelmeye başladı. Sayaç değişiminden önce tek kişilik bir hane olarak oldukça makul fatura
İBB Yeni Doğan Destek Başvurusunda Aile Bireyi Eksik Giriş Hatası
İstanbul Esenyurt ilçesinden İBB’nin Yeni Doğan Destek başvurumu İBB’nin kendi internet sitesi üzerinden yapmak istedim ...ancak sistem başvuruyu tamamlamama izin vermedi. Formdaki tüm zorunlu alanları doldurup onayla butonuna bastığım anda “Aile bireyini eksik girdiniz, lütfen bilgilerinizi kontrol ed
İBB Sofra Desteği Onaylı Olmasına Rağmen Ödeme Yapılmaması

İBB’nin internet üzerinden yaptığım geçim/Sofra desteği başvurum, başvuru sorgulama ekranında “Sosyal destek başvurunuz ...Değerlendirme Kurulu tarafından onaylanmıştır, tarafınıza uygun görülen sosyal destek miktarı sağlanacaktır.” şeklinde görünüyor. Ancak bu onaya rağmen tarafıma bugüne kadar herhan
Su Faturamda Beklenmedik Artış Ve Sayaç Kontrol Talebi

İSKİ abonesi olarak İstanbul’da uzun süredir aynı adreste tek başıma yaşamaktayım ve su tüketimime her zaman dikkat eder...im. Hatta bazı aylarda 1.000 litreyi bile kullanmadığım oluyor. Buna rağmen Ocak 2026 itibarıyla su faturalarımda anlam veremediğim bir artış yaşadım. Önceki dönemlerde su faturam
Ramazan Destek Kuponu Hesabıma Yatırılmadı
İstanbul Büyükşehir Belediyesi tarafından Ramazan için 2.000 TL tutarında nakit destek kuponu verildiği bilgisi 9 Mart t...arihinde tarafıma iletildi. Bu desteğin hafta içi hesabıma yatacağı söylendi; ancak aradan zaman geçmesine rağmen Yapı Kredi hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Her gün hesabım
Sosyal Kart Yenileme Sürecindeki Gecikme Ve Acil Yardım Talebi

İBB sosyal kartımı kaybettiğim için yeni kart talebinde bulundum. Bana İBB Çözüm Merkezi üzerinden kartların toplu basım... yapılacağı ve beklemem gerektiği söylendi. Ancak 1 Mart’tan bu yana beklememe rağmen yeni kartım hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte 153’ü defalarca aradım, her seferinde sadece “bek
İstanbulkart’ıma Yüklenmesi Söz Edilen 750 TL Öğrenci Desteği Gelmedi
9 Mart tarihinde telefonuma İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nden, bir vatandaş tarafından eğitimime destek olmak amacıyla... İstanbulkart’ıma toplam 750 TL yükleneceğine dair bir SMS geldi. Mesajda, bu tutarın kartıma yüklenmek için hazır olduğu, biletmatiklere kartımı okutarak ya da NFC özellikli cihaz
İstanbul'da Sosyal Yardım Kartı Başvurumda Uzun Süreli İhmal Ve Çelişkili Bilgi

İstanbul Büyükşehir Belediyesi sosyal yardım kartı hakkında yaklaşık iki yıl önce başvuruda bulunmuştum. Başvurumun sonu...cunda tarafıma sadece Halk Süt yardımı tanımlandı, ancak ben bu yardımdan yararlanmak istemediğimi defalarca kez belirttim ve özellikle sosyal yardım/destek kartı talep ettiğimi sö
İBB Sen Oku Diye Desteği Onaylandı Ama Ödeme Yapılmadı

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin “Sen Oku Diye” eğitim desteğine Kasım ayında başvuru yaptım. Mart ayına gelmemize rağ...men hala hesabıma herhangi bir ödeme yatırılmadı. İBB mobil uygulamasından süreci kontrol ettiğimde başvurunun “onaylandı” olarak göründüğünü görüyorum ancak buna rağmen ödeme yapı
Yenidoğan Destek Başvurumun Olumsuz Değerlendirilmesi İçin Açıklama Ve Yeniden İnceleme Talebi

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Yenidoğan Destek Paketi’ne başvuruda bulundum. 25 haftalık hamileyim. Sisteme girdiği...mde başvurumun “askıda” ve “olumsuz değerlendirilmiş” olarak göründüğünü fark ettim ancak bununla ilgili hiçbir gerekçe veya açıklama tarafıma iletilmedi. Hamilelik sürecinde bu d
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99