to read complaints and reviews, or file yours.
İstanbul Anne Kartımı 13 Mart Cuma günü kaybettiğimi ertesi gün fark ettim ve vakit kaybetmeden 153’ü arayarak kartımı i...ptal ettirdim. Ancak bu süre içinde kartım birinin eline geçmiş ve benim bilgim ve iznim dışında kullanılmış. Kartımı iptal ettirmek için yaptığım görüşmede, kart üzerinden usulsü
İstanbul Bahçelievler’de bulunduğumuz bina için 19.02.2023 tarihinde İBB’ye bina tespiti başvurusu yaptım. Aradan uzun b...ir süre geçmesine rağmen herhangi bir ekip gelmedi, tarafıma telefonla ya da mail yoluyla da hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte telefon numaram değiştiği için arama da alm
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin online sistemi üzerinden 10 Mart tarihinde evlilik desteği başvurusu yaptım. Evlilik ...şartlarına uygun olmamıza rağmen başvurum, başvuru sorgulama ekranında “gelir durumu uygun değil” şeklinde belirtilerek anında reddedildi. Başvuru sırasında kendi gelirim olarak 4
"Teşekkür ederim sorun en kısa zamanda çözüldü"
İBB sosyal yardımlar kapsamında başvurusu onaylanan Ramazan destek kuponu i...çin bu hafta SMS geleceği söylenmesine rağmen, tarafıma henüz hiçbir SMS gö
İBB’nin sağladığı 2.000 TL’lik yardım kuponu ile ilgili mağduriyetimi payla...şmak istiyorum. Yaklaşık 10 gün önce yardım kuponuna hak kazandığıma dair S
İstanbul Sultanbeyli’de arefe günlerinde seyyar ve sokak satıcılarının satış yapmasına izin verilmediğini görüyorum ve b...u durumdan rahatsızlık duyuyorum. Özellikle 19 Mart 2026 arefe günü için seyyar satıcılara izin verilmemesi, hem bu işi yapan kişiler hem de onlardan alışveriş yapmak isteyen vatan
26.01.2026 tarihinde İstanbul Eyüpsultan ilçesinden İBB pazar desteğine başvuruda bulundum. Sistem üzerinde başvurumun o...naylandığı ve ödeme oluştuğu görünüyor olmasına rağmen, tarafıma herhangi bir şifre SMS’i gelmedi. Bu nedenle hem ödemeyi kullanamıyorum hem de ne zaman hesabıma geçeceği konusund
İBB Ramazan kupon desteğine başvurum onaylandı ve 2.000 TL tutarında kuponum sisteme tanımlandı. Kuponumda, Yapı Kredi’d...en gelecek SMS sonrasında nakit olarak çekebileceğim yazıyor. Ancak 6 Mart’tan bu yana beklememe rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yatmadı ve parayı çekemiyorum. Bu süreçte İBB v
Ocak 2026’da İBB Geçim Sofrası başvurumu yaptım ve sistemde başvurumun onaylandığı yazıyor. Ancak yaklaşık üç aydır “pla...nlama havuzunda” ifadesi dışında hiçbir ilerleme göremiyorum ve hangi aşamada olduğu ya da ne zaman sonuçlanacağı konusunda net bir bilgi verilmiyor. Süreci öğrenmek için aradığım
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne 03.04.2024 tarihinde sosyal yardım için başvuru yaptım. Başvurum onaylanmasına rağmen ...yaklaşık 2 yıldır sistemde hâlâ “planlama aşamasında” ifadesi görünüyor ve süreçle ilgili hiçbir somut ilerleme olmuyor. Bu kadar uzun süredir sadece planlama aşamasında görünmesi
"Hızınız için teşekkür ederim"
10.03.2026 tarihinde İBB tarafından tarafıma tanımlanan 2000 TL’lik yardım ödemesinin Yapı Kredi Bankası hesabıma yatırı...lması gerekiyordu; ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ödeme hâlâ hesabıma geçmedi. Hem İBB hem de Yapı Kredi müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ödemenin en kısa
"Teşekkür ederim kartım geldi"
İBB Sosyal Yardım kapsamında onaylanan sosyal yardım kartım sistemde “basılmış” olarak görünmesine rağmen yaklaşık 1 ayd...ır elime ulaşmadı. Başvurum 2 sene önce yapılmıştı, o dönem eve gelinmişti, kartım ise ancak bu Ramazan döneminde onaylanıp basılmış görünüyor. Hesabıma yardım tutarının yatırıldı
İBB tarafından sağlanan Ramazan kuponu kapsamında 2000 TL’lik ödeme hakkım ...olmasına rağmen, yaklaşık 1 haftadır hesabıma herhangi bir para yatmadı. Öd
İstanbul Çekmeköy Aydınlar Mahallesi’nde yaklaşık 1 aydır akşam saatlerinde çöp toplama sırasında yaşanan aşırı gürültüd...en dolayı ciddi şekilde rahatsız oluyoruz. Özellikle saat 22.30–22.45 arasında çöpler alınırken, sanki bina yıkılıyormuş gibi çok şiddetli bir gürültü oluyor. Evimizde küçük bir b
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin doğum paketi desteğine İBB web sitesi üzerinden yaklaşık bir hafta önce başvuru yaptı...m. Şu an 23 haftalık hamileyim, evde yalnızca eşim çalışıyor ve asgari ücretle geçinmeye çalışıyoruz, ayrıca kirada oturuyoruz. Buna rağmen doğum paketi başvurum sistemde onaylanmı
İSKİ nezdinde 8827366440 numaralı başvuru benden önceki aboneye ait olmasına rağmen sistemde hâlâ açık göründüğü için ye...ni aldığım evime kendi adıma su aboneliği başlatamıyorum. Eski ev sahibinin aboneliği iptal edilmiş olmasına rağmen bu başvuru kapanmadığı için yeni abonelik işlemi yapamıyorum. D
İSKİ’ye ait 86356884 tesisat numaralı aboneliğim için 29 Ocak – 12 Mart tarihleri arasını kapsayan dönemde, sayaç okunma...dan tahmini olarak fatura çıkarıldığını fark ettim. Yeni taşındığım, kullanılmayan bir ev için 14 m³ su tüketimi görünüyor ve bu tüketimin gerçeği yansıtmadığını düşünüyorum. Kull
İBB sosyal yardımı için yaptığım başvurum kabul edilmesine rağmen yaklaşık 4–5 aydır ne bir bilgilendirme mesajı alıyoru...m ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılıyor. Uzun süredir belirsizlik içinde bekletiliyorum. Bu süreçte telefonla sosyal yardım birimini aradığımda dosyamın içeriğinin düze
"En kısa sürede geri dönüş ve çözümleri için Teşekkür ediyoruz"
Annem adına İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin emekliler için sunduğu pazar... desteği programına ocak ayı sonunda başvuruda bulunduk. Gerekli incelemele
İBB’nin Yenidoğan destek paketine yaklaşık 1 ay önce, evde iki kişi olduğumuz ve eşim şu an çalışmadığı için ileride yaş...ayabileceğimiz maddi sıkıntıları düşünerek başvuruda bulundum. Başvuruyu tamamen ihtiyaçlarımız doğrultusunda, T.C. kimlik numaram üzerinden gerçekleştirdim. Bugün sisteme tekrar
İstanbul Büyükşehir Belediyesinin evlenecek gençlere yönelik sosyal yardımına başvuruda bulunduk ancak üzerinden bir haf...ta geçmesine rağmen başvurumuzla ilgili hiçbir dönüş yapılmadı. Sistem üzerinde de sürecin hangi aşamada olduğuna dair net bir bilgi göremiyoruz. Sağlık sorunlarım nedeniyle şu an
09 Mart 2026 tarihinde İstanbul Büyükşehir Belediyesi 153 Çağrı Merkezi üzerinden Yenidoğan Destek Paketi için başvuruda... bulundum. Başvuru sırasında üçüz gebelik yaşadığımı özellikle belirttim. Buna rağmen başvurumun olumsuz sonuçlandığını öğrendim. Olumsuz sonucu öğrendikten sonra tekrar 153 hattı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99