Ana Sayfa
İstanbul Büyükşehir Belediyesi
İSKİ
Su Faturasında Aynı Tutarın İki Kez Tahsil Edilmesi Ve İade Talebi

ID:33545981

Su Faturasında Aynı Tutarın İki Kez Tahsil Edilmesi Ve İade Talebi

Ezgi

İstanbul Büyükşehir Belediyesi

01 Eylül 20:58

635

01.09.2025 tarihinde, Ümraniye ilçesindeki su faturam için toplam 574₺ tutar iki kez hesabımdan çekildi. Önce internet bankacılığı üzerinden faturamı manuel olarak ödedim, ardından aynı tutar otomatik ödeme talimatı ile de hesabımdan tahsil edildi. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve geçmiş ödemelerimi henüz kontrol etmedim. Tesisat numaram: 85022682.

Şu ana kadar İSKİ müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, sorunu yeni fark ettim. Fazla çekilen tutarın hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

Kısa sürede çözüm sağlanmasını rica ederim.

İstanbul Büyükşehir Belediyesi

02 Eylül 09:20 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-67302653529 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile https://cozummerkezi.ibb.istanbul/ üzerinden başvurunuzu takip edebilirsiniz.

İstanbul Büyükşehir Belediyesi

25 Eylül 14:27

Değerli vatandaşımız, 1-67302653529 numaralı başvurunuz sonuçlanmıştır. Başvurunuzun sonucuna iletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile https://cozummerkezi.ibb.istanbul/ adresine giriş yaparak ulaşabilirsiniz. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Okay sonuçtan hiç memnun değil

Su Faturam İki Kez Tahsil Edildi Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Okay

05 Ağustos 22:27

2.012

05.08.2025 tarihinde, İSKİ'ye ait 57768180 numaralı su faturamı internet bankacılığı üzerinden ödedim. Ancak aynı fatura, otomatik ödeme talimatım nedeniyle tekrar tahsil edildi ve fatura tutarı olan 692 TL iki kez hesabımdan çekildi. Abonelik adresim Alibey Mahallesi M***** Y***** Sokak No:6 Daire:...

Su Faturam İki Kez Tahsil Edildi Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Gül sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Su Faturasında Beklenmedik Yüksek Tutar Ve İnceleme Talebi

Gül

07 Ekim 17:04

496

26.07.2025 tarihinde otomatik ödeme talimatımda gördüğüm, 3065917607 numaralı su faturam 1.151,00 TL olarak gelmiştir. Burhaniye Mahallesi Fatih Sulta...

Nadir sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Su Faturam İki Kez Tahsil Edildi İade İstiyorum

Nadir

30 Eylül 00:50

669

"Diğer faturadan düşülecek şekilde düzeltildi. Teşekkür ederim."

Hiçbir Sebep Yokken Fatura 10 Kat Arttı, Çözüm Sunulmadı!

Özkan

22 Eylül 17:26

640

22 Ağustos 2025’te 53 TL olan su faturam, Eylül 2025 döneminde hiçbir sebep yokken 965 TL olarak geldi. Sözleşme numaram: 35672612. Evimde herhangi bir kaçak ya da arıza olup olmadığını kontrol ettim, hiçbir sorun bulamadım. Faturada da yüksek tutara dair herhangi bir açıklama veya sayaç arızası bel...

Aynı Tesisat Numarasıyla İki Kez Fatura Kesilip Hesabımdan Çift Çekim Yapıldı

Dilara

24 Ağustos 00:03

222

23 Ağustos 2025 tarihinde, 96334155 tesisat numarası ile iki farklı fatura oluşturulmuş. İlk çekimde fatura numarası 2025082200026972, ikinci çekimde ise 3072283366 olarak görünüyor. Her iki faturanın da tutarı 1.937 TL ve ödemeler hesabımdan iki kez çekildi. Ayrıca, bu iki fatura farklı kişilere ke...