Yanlış Anket Sonucu Kurs Kayıtlarını Engelliyor

İBB İstanbul Spor uygulamasında “Fiziksel Aktiviteye Uygunluk Anketi” ni yanlışlıkla bir tanesine evet deyip spor yapmaya elverişli değilmişim gibi doldurdum. Hatalı doldurduğumu fark edince düzeltmeye çalıştım ancak sistemde anketi yeniden doldurabileceğim veya güncelleyebileceğim hiçbir alan bulamadım.

Şu anda ekranda “Fiziksel Aktiviteye Uygunluk Anketi’nizin sonucunun spor yapmaya elverişli olmamasından ötürü kayıt işlemi gerçekleştiremezsiniz. Lütfen doktorunuzla görüşün.” uyarısı çıkıyor ve bu nedenle kurslara hiçbir şekilde kayıt olamıyorum. Hesabımı silme veya sıfırlama seçeneği de olmadığı için tamamen kilitlenmiş durumdayım.

Yanlış doldurduğum bu anket yüzünden uygulamayı kullanamamamın mağduriyet oluşturduğunu düşünüyorum. Anketimin sıfırlanmasını, tekrar doldurabilmemi, hesabımın silinip yeniden açılmasını ya da bu engelin sistemden kaldırılmasını sağlayarak kurslara kayıt olabilmem için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.