to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin web sitesi üzerinden evlilik desteği başvurusu yapmak istiyorum ancak sistemsel bir h...ata nedeniyle başvurumu tamamlayamıyorum. “Ön Tespit Bilgileri” aşamasında her seferinde “zorunlu alanları doldurun” uyarısı alıyorum. Ekrandaki tüm zorunlu alanları eksiksiz doldu
İBB’nin Yenidoğan paketi için hamileliğimin 22. Haftasındayken başvuruda bulundum. Başvuru sırasında sadece bilgilerim a...lındı, tarafıma herhangi bir şart, kriter ya da evrakla ilgili detaylı bir açıklama yapılmadı ve sonrasında da başvurumla ilgili hiçbir bilgilendirme almadım. Durumu öğrenmek için
İBB Sosyal Hizmetler’in Halk Süt desteğine, 1-69887386658 numaralı başvuru ile 3 yaşındaki oğlum için 17.03.2026 tarihin...de başvuru yaptım. Başvurum, ertesi gün 18.03.2026 tarihinde “RG-19/8/2018-30514 sayılı Resmi Gazete ile yayımlanmış yönetmelik ve 2022 sayılı kanun uyarınca belirlenmiş kriterleri
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Ramazan ayında yapılacağı belirtilen 2.000 TL nakit yardımıyla ilgili süreçte ciddi b...ir bilgi karmaşası ve mağduriyet yaşıyorum. Geçen haftanın başında telefonuma yardımın yatacağına dair bir mesaj gelmişti; ancak mesaj kendi kendine silindiği için tam tarihe artık
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin ramazan kupon desteğinden yararlanmaktayım. 17 Mart tarihinde İBB sosyal yardım hattı...mdan tarafıma, ramazan kupon desteği ödemenizin olduğuna dair SMS benzeri bir bilgilendirme yapıldı. Bu bilgi üzerine Yapı Kredi hesabımı hem internet üzerinden hem de ATM’den kont
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nden tarafıma 2.000 TL Ramazan Kupon Desteği ödendiğine dair SMS aldım. Mesajda, Yapı Kre...di Bankası’nda hesabım yoksa ödemenin Yapı Kredi ATM’lerinden “İBB Sosyal Yardım Ödemesi” menüsünden, bilgilendirme SMS’i ile birlikte alınabileceği yazıyordu. Bugün, SMS geldikte
"Teşekkürler"
İBB’ye Şubat ayında sosyal yardım başvurusunda bulundum. Başvuru sonrasında... ekipler haneme gelerek inceleme yaptı ve incelemeler tamamlandıktan sonra
İBB Sosyal Yardım kapsamında onaylanan market kartım yaklaşık 3 haftadır ta...rafıma ulaştırılmadı. Sistemi kontrol ettiğimde sadece hak kazandığım yazıy
İBB tarafından verilen gıda kartımı yaklaşık 3 haftadır kaybettim ve bir tü...rlü bulamıyorum. Normalde talep etmeyecek kadar sabırlı bir insanım ancak ş
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Alo 153 hattı üzerinden yaklaşık üç hafta önce sosyal yardım talebinde bulundum. Kirada o...turuyorum, dört çocuğum var ve hepsi okula gidiyor. Eşim şu an çalışmıyor, bu nedenle evimizin faturalarını ödeyemiyorum ve eve temel ihtiyaçları bile almakta zorlanıyorum. Başvur
Ocak ayında kaybolan İBB Sosyal Yardım Kartım için yenileme başvurusu yaptım. Sistem üzerinde kartımın “Yeni Karta Günce...lleme” yapıldığı ve yardım bakiyelerimin her ay düzenli olarak tanımlandığı görülüyor. Buna rağmen aradan aylar geçmesine karşın fiziksel kartım tarafıma hâlâ teslim edilmedi; dosy
06.08.2025 tarihinde İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin “İstanbul Senin” uygulaması üzerinden Yenidoğan yardım / doğum d...estek paketi başvurusunda bulundum. Kağıthane ilçesinde ikamet ediyorum. Maddi ve manevi olarak zor bir dönemden geçtiğimiz için bu desteğe gerçekten ihtiyaç duyduğumdan dolayı baş
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Ramazan dönemi için açıkladığı emekli pazar desteğine başvurdum. 12.03.2026 tarih ve ...1-69873050842 numaralı başvurumla ilgili olarak tarafıma gönderilen SMS’te, başvurumun incelendiği, Emekli Pazar Desteği kapsamında nakdi sosyal yardım yapılmasının uygun bulunduğu
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin 2026 Ramazan ayında verileceğini duyurduğu emekli pazar desteği için 4a kapsamında em...ekli olarak başvurdum. Ramazan ayında bu desteğin tarafıma yatırılacağı ve 16 Mart civarında SMS ile bilgilendirme yapılacağı söylendi. Ancak belirtilen tarihte herhangi bir SMS al
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Sosyal Hizmetler biriminden yaklaşık 3 yıl önce market kartı yardımı talebinde bulundum. ...O dönemde bir kez ev ziyareti yapıldı ancak buna rağmen market kartı yardımı bağlanmadı. Şu anda dosya durumumda yeniden ev ziyareti görünüyor olmasına rağmen, yaklaşık 1 aydır her
İBB Sosyal Yardım birimine T. C. Kimlik numaram 580*****852 ile M****** Ç**** adına yaklaşık 11 ay önce nakdi sosyal yar...dım için başvuru yaptım. %98 engelli bir vatandaşım ve bu süreçte başvurumun sonucunu bekliyorum. Aralık 2025 tarihinde ekipler evime gelerek inceleme yaptılar ancak sisteme baktığ
"Teşekkürler"
"Bizim gibi ihtiyaç sahipleirni düşünüp böyle yardımlar yaptıkları için sonsuz teşekkürler."
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Ramazan kuponu desteğinden faydalanmak için başvuruda bulundum; ancak yaklaşık bir ay...dır tarafıma hiçbir şekilde kupon kodu SMS’i ulaşmadı. Bu süreçte 153 çağrı merkezini defalarca aradım, kodun gelmediğini belirttim fakat somut bir çözüm sağlanmadı ve herhangi bir
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne yıllardır sosyal yardım başvurusu yapıyorum. Her aradığımda başvurumun sistemde kayıtl...ı olduğu, şu an için sadece süt yardımının uygun görüldüğü söyleniyor. Çocuğuma yeni süt çıkmış olmasına rağmen, içinde bulunduğumuz maddi durum nedeniyle sadece süt yardımı bizim
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sağladığı sosyal destek kapsamında Ramazan ayında verileceği belirtilen pazar desteği... ödemesi, başvurum kabul edilmiş olmasına rağmen hâlâ tarafıma yatırılmadı. Pazar desteğine ilk kez başvurdum ve başvurumun onaylandığını gösteren ekran görüntüsü elimde mevcut. S
İBB Yenidoğan paketi için yaklaşık bir ay önce başvuru yaptım ve 17 Mart 2026 tarihinde İBB Çözüm Merkezi’nden başvurumu...n reddedildiğine dair SMS aldım. Sistemde sadece “red” yazıyor, herhangi bir gerekçe ya da açıklama yer almıyor. Kirada oturuyorum, eşim çalışmıyor, sadece ben çalışıyorum ve üzeri
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin emeklilere yönelik pazar desteğine internet üzerinden başvurdum ve başvurumun durumun...a baktığımda “onaylandı” olarak görünüyor. Ancak Ramazan ayında yatacağı söylenen bu destek, bugün ayın 16’sı olmasına rağmen hâlâ tarafıma ödenmedi ve herhangi bir SMS ya da bilgi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
