to read complaints and reviews, or file yours.Onaylanan Sosyal Yardım Market Kartı Üç Hafta Boyunca Teslim Edilmedi
İBB Sosyal Yardım kapsamında onaylanan market kartım yaklaşık 3 haftadır tarafıma ulaştırılmadı. Sistemi kontrol ettiğimde sadece hak kazandığım yazıyor, ancak kartın dağıtımı veya teslimat süreciyle ilgili herhangi bir bilgi görünmüyor.
Bu süreçte 153’ü aradım ve tarafıma sadece dağıtım yapılacağı söylendi, fakat aradan geçen zamana rağmen hâlâ herhangi bir gelişme olmadı. Kartın ne zaman teslim edileceği konusunda net bir bilgi alamıyorum ve bu belirsizlik mağduriyet yaşamama neden oluyor.
Onaylanan market kartımın teslimat sürecinin hızlandırılmasını, kartımın nerede olduğunun net bir şekilde tarafıma bildirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
İBB Sosyal Yardım Kartım yaklaşık bir haftadır elime ulaştı ancak mart ayı için beklediğim bakiye kartıma hâlâ yüklenmedi. Kartı ilk kez kullanacağım ve düzenli aylık sosyal yardım kartı olarak tanımlı olmasına rağmen, kartın üzerinde herhangi bir kullanım bakiyesi görünmüyor.
Bu durumla ilgili olarak İBB ile iletişime geçtiğimde bana SMS ile bilgi verileceği söylendi fakat aradan zaman geçmesine rağmen ne bir bilgilendirme mesajı aldım ne de kartıma herhangi bir yükleme yapıldı. Şu an mart ayı yardım bakiyemi kullanamadığım için mağduriyet yaşıyorum.
Sosyal yardım kartımın mart ayı bakiyesinin bir an önce kartıma yüklenmesini ve süreçle ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69890335843 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Değerli vatandaşımız, başvurunuz sonuçlanmıştır. Başvurunuzun sonucuna iletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile ulaşabilirsiniz. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
