to read complaints and reviews, or file yours.İBB’den düzenli olarak aldığım Ramazan yardımıyla ilgili olarak 17 Mart tarihinde hesabıma yardımın yattığına dair SMS a...ldım. Ancak mesaj gelmesine rağmen yardımı bir türlü çekemedim. Yapı Kredi bankasına ait kartımla aynı gün ve sonrasında farklı günlerde birkaç farklı ATM’den para çekmeyi denedim
11 Şubat 2026 tarihinde İstanbul Senin uygulaması üzerinden Yenidoğan Destek Paketi için başvuruda bulundum. Bu benim ik...inci gebeliğim. Başvurum uzun süre sistemde “askıda” olarak görünmekteydi ve ben de yaklaşık iki hafta önce uygulama üzerinden sorgulama yaptığımda, herhangi bir SMS, e-posta ya da
İBB’nin Yenidoğan bebek paketi için başvuru yaptım. Eşim tek çalışıyor, kirada oturuyoruz ve şu an 24–25 haftalık hamile...yim. Buna rağmen başvurum kısa süre içinde sistemde “koşullara uygun değil” şeklinde göründü ve herhangi bir gerekçe ya da açıklama paylaşılmadı. Başvuruyu yaptığım tarihten birka
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin süt yardımı için başvuruda bulundum. 4 y...aşında bir oğlum ve 1 yaşında bir bebeğim var, kirada oturuyoruz ve maddi d
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin yeni doğan destek paketi başvuruma ilişkin yaşadığım süreci paylaşmak istiyorum. 30 M...art tarihinde kendi adıma, kirada oturduğum evin bilgilerini vererek yeni doğan destek paketi için başvuru yaptım. Başvurum aynı gün içinde, çok kısa bir sürede “kritere uygun deği
İBB Sosyal Sofra desteğine 2–3 ay kadar önce başvuru yaptım, ancak başvurumla ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapıl...madı. Sadece Ramazan döneminde 2.000 TL tutarında ramazan kuponu ödemesi aldım, bunun dışında süreçle ilgili ne SMS ne de başka bir kanal üzerinden geri dönüş sağlanmadı. Başvurum
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal yardım başvurumla ilgili uzun süredir herhangi bir net dönüş alamıyorum. Ocak ...ayından önce başvurduğum sosyal yardım için tüm evraklarımı teslim ettim, işlemlerimi tamamladım ve bana sadece SMS ile bilgilendirme yapılacağı söylendi. Aradan aylar geçmesine r
"Arandım ilgilendiler sağ ol sun lar inşallah en kısa zamanda market kartı için yardımcı olurlar ihtiyacım i karşılarlar"
İBB’nin sosyal yardımlarından faydalanmak için yaklaşık üç yıldır başvuru y...apıyorum. Bu süreçte tarafıma sadece süt yardımı yapıldı, ancak benim asıl
İBB Yeni Doğan Desteği için yaklaşık bir hafta önce başvuru yaptım. Yeni evli olduğumuzu ve kirada oturduğumuzu başvuru ...ekranında özellikle belirttim. Buna rağmen sistem üzerinden başvurumun “belirlenen kritere uygun olmadığı” gerekçesiyle reddedildiğini gördüm. Başvuru aşamasında benden ikametgah,
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal yardım kartımız kaybolduğu için 2025 yılı Kasım–Aralık ayında yenileme talebi ...oluşturduk. Aradan yaklaşık altı ay geçti, bugün 2026 Nisan ayındayız ve kartımız hâlâ elimize ulaşmadı. Alo 153 ve belediye ile yaptığımız görüşmelerde kartın basıldığı söylendi
İBB’nin Emekli Pazar Desteği kapsamında validemin cep telefonuna 18.03.2026 tarihinde ödemenin yapıldığına dair SMS gönd...erilmiştir. Ancak bu mesajın ardından Yapı Kredi ATM’lerinden ödemeyi çekmek istediğimde işlem gerçekleştirilememiş, ekranda sürekli “İşleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz” uyarı
İbb Pazar desteği talebinde bulundum. Onaylandı. Fakat ATM ye çekmeye gittiğimde adınıza tanımlanmış bir ödeme tanımlanm...amıştır deniyor. Alo 153 arıyorum. Evet talebiniz onaylanmış diyorlar. Fakat günlerdir ne mesaj geliyor ne de pazar desteği parası yatırılıyor. Vaat edilen onaylanmış pazar desteği
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin destek paketi kapsamında yaklaşık 1 yıl önce tarafıma verilen beşik park yatak ürünün...ü hiç kullanmadan saklamama rağmen, ürünün alt mekanizması kendiliğinden kırıldı. Bu nedenle park yatağı şu anda kullanılamaz durumda ve bebeğimi güvenli şekilde yatırmam mümkün ol
İBB sosyal yardım market kartımı yeniletmek için 3 Şubat tarihinde başvuruda bulundum. Başvuru sonrasında bana ekiplerin... yeni kartı teslim etmek için evime geleceğine dair mesaj gönderildi ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen kartım hiçbir şekilde teslim edilmedi. Bu süreçte durumu öğrenme
Yaklaşık 3 aydır İBB sosyal kartımla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kartımı kaybettikten sonra 153’ü aradım ve k...artımın yeniden basıldığını öğrendim. Ancak kartım basılmış olmasına rağmen bir türlü tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte kartı kullanamadığım için sosyal karttan yararlanmam ger
İki ay önce İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin 153 hattını arayarak Geçim Sofrası / Sofra desteği başvurusu yaptım. Arad...an uzun zaman geçmesine rağmen başvurumla ilgili hâlâ hiçbir dönüş alamadım. Sistemi kontrol ettiğimde başvurum sürekli “evrak teslim” aşamasında görünüyor ve ilerleme olmuyor. Bu
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin “İstanbul Senin” uygulaması üzerinden yaklaşık 2 hafta önce İBB Yenidoğan Yardımı içi...n başvuru yaptım. Başvuruyu kendi adıma gerçekleştirdim. Başvurudan kısa süre sonra sorgulama ekranına girdiğimde, başvurumun hem “başvurunuz askıda” şeklinde göründüğünü hem de aç
İBB sosyal yardım kartım bir ayı aşkın süredir tarafıma teslim edilmedi. Sosyal yardım tutarım karta yatmasına rağmen ne... yardımdan faydalanabiliyorum ne de kartıma fiilen sahip olabiliyorum. Her aradığımda sadece “bekleyin” denilerek süreçle ilgili net bir bilgi verilmeden oyalandığımı hissediyorum.
"İBB yetkilisi tarafımıza kısa sürede ulaşmış ve sorunumuzun çözülmesine yardımcı olarak, mağduriyetimizi gidermiştir. Kurum yetkililerine teşekkür ederiz."
Babam S***** K**** adına İstanbul Büyükşehir Belediyesi Emekli Pazar Desteğ...i için başvuruda bulunduk ve başvuru sisteminde onaylandı olarak görünmekte
12 Mart’ta İBB Yenidoğan Bebek Destek Paketi için başvuru yaptım. Tüm şartları sağladığımı ve istenen bilgileri eksiksiz... sunduğumu düşünüyorum. Buna rağmen 30 Mart’ta hem mobil uygulama üzerinden hem de 153’ü aradığımda başvurumun reddedildiğini gördüm. Ancak tarafıma herhangi bir red gerekçesi ile
Uzun süredir İstanbul Büyükşehir Belediyesi abonman desteğinden yararlanamıyorum. Yaklaşık iki aydır abonman desteğim ka...rta yatırılmıyor ve bu nedenle abonman ücretini her ay kendi cebimden ödemek zorunda kalıyorum; bu durum da beni maddi olarak zorluyor. Konu ile ilgili olarak İBB’ye başvuruda bul
"Hemen dönüş yapıldı teşekkür ederim"
16.02.2026 tarihinde İstanbul Sultanbeyli’de ikamet eden bir vatandaş olara...k İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı 153 Beyaz Masa hattını arayarak S
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin geçim Sofra desteği gıda kartı yardımı için 2023 yılında başvuru yaptım ve başvurumun... onaylandığı tarafıma bildirildi. Ancak aradan yıllar geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Üç çocuğum var, bir tanesi engelli ve aile olarak çok zor durumdayız. Çalışma i
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin kendi internet sitesi üzerinden İBB Yenidoğan Yardımı için yaklaşık 2–3 hafta önce ba...şvuru yaptım. Başvurunun hemen ardından sorgulama ekranına girdiğimde ekranda aynı anda hem “başvurunuz askıda” ifadesi görünüyor hem de altında “başvurunuz belirlenen kriterlere u
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
