İstanbul Büyükşehir Belediyesi Sosyal Yardım

İBB Sosyal Hizmetler Daire Başkanlığı’na belediye binasından yaptığımız sos...yal yardım kartı başvurum, başvuru sorgulama ekranından kontrol ettiğimde “...

İBB Sen Oku Eğitim Desteği başvurum, özel eğitim öğrencisi olmama ve bu durum başvuru sırasında sisteme işlenmiş olmasın...a rağmen herhangi bir gerekçe belirtilmeden olumsuz sonuçlandırıldı. Başvuru numaram 548074’tür. 15 Ocak tarihinde, desteğin çevremdeki diğer başvuru sahiplerine yatırıldığını, an...

İBB’nin Sofra Desteği sosyal yardımı için 2–3 Ekim tarihinde başvuru yaptım. Başvurum yaklaşık üç aydır sistemde “planla...ma havuzunda” olarak görünüyor ve süreçle ilgili hiçbir ilerleme ya da bilgilendirme yapılmadı. Bu süre içinde alo 153’ü iki kez aradım, her seferinde sadece “bekleyin” denilerek ...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal yardımlarıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Eşim çalışmıyo...r, üç çocuğum var ve yeşil kartlıyız. Çocuklarımdan ikisi okula gidiyor, biri de bebek. Buna rağmen yaklaşık beş yıldır nakdi destek ve alışveriş kartı için başvuru yapıyorum, sade...

Yaklaşık üç yıl önce İstanbul Büyükşehir Belediyesi üzerinden İBB uygulamasını kullanarak ekonomik destek başvurusunda b...ulundum. Başvurumu yaptığım günden bu yana tarafıma ne herhangi bir ödeme, ne kart, ne SMS, ne de başka bir şekilde bir yardım ulaşmadı. Başvuru sorgulama ekranında uzun süre “Tal...

İBB sosyal yardımlarına başvurumu yaptıktan sonra sistemdeki durumum uzun süredir “Durum: Değerlendirme, başvuru durumun...uzu sorgulamak için lütfen Alo 153 destek hattından bizimle iletişime geçiniz” şeklinde görünüyor ve yaklaşık üç aydır hiçbir değişiklik olmuyor. Ne onay veriliyor ne de red bilgis...

İBB Sosyal Hizmetler Üsküdar şubesine bağlı olarak kullandığım sosyal destek kartım, hiçbir geçerli neden olmamasına rağ...men yaklaşık bir aydır askıya alındı. Gerekçe olarak “3 kere geldik, yoktunuz” deniliyor; ancak kapıma gelen hiç kimse olmadı, herhangi bir tebligat, arama ya da bilgilendirme de a...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal yardım kartı konusunda büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 8 yıldır uğraş...tığım sosyal yardım başvurusu sonucunda Aralık 2025 ayında 1.500 TL, Ocak 2026 ayında ise 2.000 TL olmak üzere iki aydır İstanbulkart’ıma yardım yüklemesi yapıldığına dair SMS alıy...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nden aldığım sosyal yardım ve özellikle “Sen... Oku” desteği ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Esenyur...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin geçim/Sofra destek ödemesi konusunda yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Siste...m üzerinde tarafıma destek ödemesi yapılacak gibi görünüyor ve “mesaj gelecek” ifadesi yer almasına rağmen, şu ana kadar hiçbir şekilde ödeme almadım. Şu an yalnızca süt yardımı al...

İstanbul Esenler’de Sosyal Yardım birimi üzerinden SAD yardımı için başvuruda bulundum. Sisteme girdiğimde başvurumun “o...lumlu” göründüğünü fark etmeme rağmen, üzerinden bir aydan fazla zaman geçtiği halde tarafıma nasıl bir yardım yapılacağı ve bu yardımı nasıl alacağıma dair hiçbir bilgilendirme ya...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne, 2020 yılından bu yana farklı zamanlarda toplam üç kez sosyal yardım kapsamında alışve...riş kartı başvurusu yaptım. Kiracı olmama, üzerime kayıtlı hiçbir mal bulunmamasına, eşimin düzenli bir işinin olmamasına ve üç kişilik bir aile olarak bir çocuğa bakmak zorunda ol...

İBB’nin özel gereksinimli çocuklara yönelik eğitim kırtasiye desteğiyle ilgili yaşanan ciddi gecikmeyi ve belirsizliği d...ile getirmek istiyorum. Yedi sene öncesine kadar bu kırtasiye desteği düzenli olarak ödenirken, senelerdir sürekli problem çıkan, yattı denilip yatırılmayan bankalar ile insanları ...

İBB Market Kartım kırıldığı için Kasım ayında yeni kart talebinde bulundum;... ancak üzerinden üç aydan fazla zaman geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ul...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin yeni doğan destek paketine hamileliğimin 20. Haftasındayken kendi adıma, Kader k** e*...* olarak başvuru yaptım. Başvuru koşullarında bir eksikliğim ya da uygunsuzluğum olduğunu düşünmediğim halde sistemde sadece “dosya kapandı” ifadesi görünüyor ve başka hiçbir açıkl...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne ait beslenme destek kartımı yaklaşık 10 gün önce kaybettim ve hemen ardından 153’ü ara...yarak kartın iptalini sağladım. Görüşmede yeni kartımın gönderileceği söylendi ve ardından "Kartınız evinize gelecek, kimliğinizi hazır bulundurun" şeklinde bir mesaj aldım. Ancak...

İBB sosyal yardım kartımdan aldığım nakdi yardım bu ay hiçbir gerekçe gösterilmeden kesildi. Yaklaşık 4 yıldır düzenli o...larak bu yardımı alıyordum ve aile bütçemizde çok önemli bir yere sahipti. Küçükçekmece’de ikamet ediyorum, aynı semtte oturuyorum ancak sadece mahallem değişti. Bunun dışında mad...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin yeni doğan bebek paketi için gebeliğimin 21. Haftasında İBB uygulaması üzerinden başv...uruda bulundum. Dün çocuğum dünyaya gelmesine rağmen hâlâ ne herhangi bir paket gönderildi ne de tarafıma bir bilgilendirme yapıldı. Uygulama üzerinden başvuru durumunu kontrol et...

14.01.2026 tarihinde 0212 449 97 00 numaralı hattan iki kez arandım. Çağrıyı kaçırdığım için sonrasında aynı numarayı ge...ri aradım; ancak doğrudan telesekretere yönlendirildim ve hiçbir şekilde birime bağlanamadım. Telesekreter, dahili numara girmemi istiyor, fakat hangi dahiliyi aramam gerektiği kon...