to read complaints and reviews, or file yours.Aranıp Geri Dönüşte Telesektere Yönlendirilen Vatandaşın Birime Ulaşamama Sorunu
14.01.2026 tarihinde 0212 449 97 00 numaralı hattan iki kez arandım. Çağrıyı kaçırdığım için sonrasında aynı numarayı geri aradım; ancak doğrudan telesekretere yönlendirildim ve hiçbir şekilde birime bağlanamadım. Telesekreter, dahili numara girmemi istiyor, fakat hangi dahiliyi aramam gerektiği konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmıyor.
İBB’den beklentim, bu numaradan neden arandığım ve hangi birimin arama yaptığı konusunda tarafıma açık ve net bir şekilde bilgi verilmesi; ayrıca bu tür geri dönüşlerde vatandaşların muhataba doğrudan ulaşabileceği daha anlaşılır bir sistem kullanılmasıdır.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69690863152 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Değerli vatandaşımız, 1-69690863152 numaralı başvurunuz sonuçlanmıştır. Başvurunuzun sonucuna iletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile giriş yaparak ulaşabilirsiniz. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
