İstanbul Büyükşehir Belediyesi Sosyal Yardımyardım
9.571 şikayet
İBB Sosyal Yardımım 2 Yıldır Hesabıma Ulaşmıyor
İBB Sosyal Yardım Birimi üzerinden aldığım nakdi sosyal yardım yaklaşık iki yıldır tarafıma ulaşmıyor. Daha önce sosyal ...yardım alıyordum; 2024 yılından bu yana ise herhangi bir ödeme yapılmadı. Durumu öğrenmek için 153’ü aradığımda sistemde kaydımın olduğu söyleniyor; ancak buna rağmen hesabıma ya
Engelli Çocuğum İçin Yardıma Erişememek Ve Açık Kriter Talebi
İstanbul Büyükşehir Belediyesi engelli yardım birimi kapsamında, engelli ailelerine sağlanan yardımlardan çocuğumun da y...ararlanması için defalarca bilgi almaya çalışmama rağmen bugüne kadar hiçbir şekilde faydalanamadım. Engelli annelerine ve engelli ailelerine yapılan desteklerin olduğunu biliyorum
Engelli Çocuğu Olan Kiracı Aileye Yardım Reddi Ve Açıklama Talebi
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sağladığı 6.000 TL’lik engelli annesi yardımından faydalanmak için 153 hattını aradım.... Engelli bir kızım var, 6 yaşında ve okul öncesi eğitim çağında. Evinim kira, adıma kayıtlı hiçbir malım ya da aracım yok, aksine borçlarım bulunuyor. Buna rağmen telefondaki göre
İBB'de Ağır Engelli Çocuğumun Dosyası Görünmüyor, Yardım Alamıyorum
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin engelli bireylere ve ailelerine sağladığı yardımlardan, ağır engelli çocuğum olmasına... rağmen hiçbir şekilde yararlanamıyorum. Çocuğum için engelli raporu bulunmasına ve ağır engelli olmasına rağmen, İBB sisteminde dosyam görünmüyor ve engelli ailelerine yönelik des
İBB Yenidoğan Paketi Başvurusu Gerekçe Sunulmadan Reddedildi
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Yenidoğan paketi için başvuru yaptım, ancak hiçbir gerekçe belirtilmeden başvurum olu...msuz değerlendirildi. Başvuruyu iki gün önce yaptım, sistemde “askıda” ve “olumsuz değerlendirildi” şeklinde görünüyordu. Bunun üzerine Alo 153’ü arayarak teyit ettiğimde, yine her
Sosyal Yardım Kartı Yenilenmesinde Uzun Bekleme Ve Belirsiz Bilgilendirme
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Sosyal Hizmetler bünyesinden aldığım sosyal yardım kartım kaybolduğu için yeni kart taleb...inde bulundum. Yaklaşık 15 gün önce başvuru yapmama rağmen hâlâ yeni kartım teslim edilmedi. Bu süreçte durumu sormak için yetkililerle görüştüğümde net bir tarih verilmiyor, sade
Sofra Desteği Başvurularım Yanlış Mal Varlığı Nedeniyle Reddediliyor
"Çok teşekkür ediyorum tekrardan"

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Engelli Çocuğa Yardım Kriterleri Belirsiz
İBB, engelli annelere 6 TL yardım edileceği yazıyordu. Ben de 153'ü arayıp yardımdan yararlanmak istediğimi söyledim ve ...hepsi uygundu. Engelli oğlum için babam da yardımcı olur musunuz? Çok memnun olurum. Şimdiden teşekkür ederim. Bu yardım neye göre veriliyor, inanın, anlamış değilim; ben de yararl
İBB Sosyal Yardım Ödemesi Yapı Kredi ATM’lerinde Çekilemiyor
"Çok ilgililer teşekkür ediyorum"
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Sosyal Hizmetler kapsamında engelli çocuğuma... yapılan kırtasiye yardımı için Yapı Kredi Bankası’ndan bilgilendirme mesaj
Öne ÇıkanKonular
Onaylanan Sofra Yardımının Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sedep Sofra destek programına yaklaşık 20.01.2025 tarihinde başvuruda bulundum. Başvu...rumun Eylül 2025 tarihinde onaylandığı bilgisi verildi ancak üzerinden yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen tarafıma ne SMS yoluyla ne de başka herhangi bir şekilde bilgilendirme yapılma
İBB’nin Engelli Çocuğu Olan Anneler İçin Yıllık 6000 TL Yardımı Neden Verilmiyor?
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin engelli çocuğu olan annelere yılda bir kez 6.000 TL nakdi destek verdiğini öğrendim. ...Benim de orta düzey zihinsel yetersizliği olan engelli bir çocuğum olmasına, kirada oturmama ve eşimin asgari ücretle çalışmasına rağmen tarafıma böyle bir yardım tanımlanmadığını
İBB Sosyal Yardım Başvurusu Onaylı Olmasına Rağmen Yardım Gelmiyor
Yaklaşık iki yıl önce İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal yardım kartı başta olmak üzere çeşitli sosyal yardımları...na başvurdum. Başvurumun İBB başvuru sorgulama ekranında “olumlu” olarak göründüğünü uzun süre düzenli olarak takip ettim. Buna rağmen yalnızca geçen sene Ramazan döneminde 2.000 T
Sosyal Yardım Kartı Başvurumun Uzun Süreli Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
İstanbul Sultangazi’de ikamet ediyorum ve İBB sosyal yardım kartı başvurumu 02.10.2024 tarihinde yaptım. 2024 Şubat ayın...da evime gelinip inceleme yapılmasına rağmen başvurum sistemde hâlâ “değerlendirme kurulu” olarak görünüyor. Bu süre içinde defalarca 153’ü aradım, her seferinde başvurunun onayla

İBB Sedep Sofra Yardımı Başvurusu İşleniyor Aşamasında Sistemde Takılı Kaldı
İBB SEDEP programı üzerinden Sofra Yardımı başvurusu yapmaya çalışıyorum; ancak sistem başvurumu tamamlamama izin vermiy...or. İnternet sitesinden tüm istenen bilgileri eksiksiz doldurup devam ettiğimde, en son aşamada “işleniyor” yazısı çıkıyor fakat bu ekran bir türlü ilerlemiyor ve onaylandığına dai
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Ekonomik Destek Onaylı Ama Yardım Gelmedi
Ekonomik destek paketine başvurmuştum onaylanmış tarafınıza uygun görülen destek sağlanmıştır diyor ama herhangi bir yar...dım almadım yardımın gelmesini talep ediyorum veya uygun görülmediysek neden bu şekilde yazıyor düzeltilmesini talep ediyorum ama uygun görüldüğümüzü düşünüyorum ki bu yazı yazıldı
Açıklamasız Reddedilen Yenidoğan Yardım Başvurusu
İBB’nin Yenidoğan yardım paketi için yaklaşık 2 ay önce başvuru yaptım ancak başvurum hiçbir gerekçe belirtilmeden onayl...anmadı. Sistem üzerinden ya da tarafıma yapılan herhangi bir bilgilendirme mesajında neden reddedildiğine dair açıklama yer almadı. Başvurumun hangi sebeple onaylanmadığını öğrenm
İBB Engelli Çocuk Yardımı Reddi Ve Sofra Destek Kartı İptali Hakkında Adil İnceleme Talebi
İBB Sosyal Yardımlar biriminin engelli çocuğu olan annelere bugün verdiği 6.000 TL tutarındaki yardımdan, engelli çocuğu...m olmasına rağmen yararlanamadım. Engelli oğlumun yüzde 80 oranında engel raporu bulunuyor, ancak bana yardım verilmeyeceği söylendi. Bayrampaşa’da yaklaşık 50 metrekarelik küçük

"Teşekkürler ederiz"
İstanbulkart Sosyal Yardım Kartının Gecikmeli Teslimatı Ve Bilgi Eksikliği
İBB’nin sağladığı İstanbulkart sosyal yardımından faydalanmaya hak kazandım ve yaklaşık üç hafta önce, her ay karta ödem...e yapılacağına dair bilgilendirme mesajı aldım. Ancak o günden bu yana kartım "eve teslim edilecek" denmesine rağmen hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Konu hakkında 153’ü aradığımda ka
İBB Eğitim Desteği Ödemesi Çekilemedi Ve Bilgiler Çelişkili
16 Ocak 2026 tarihinde İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin “Sen Oku Diye Eğitim Desteği” kapsamında tarafıma SMS ile ödem...enin yapıldığı bilgisi gönderildi. Mesajda, Yapı Kredi Bankası’nda hesabım varsa ödemenin hesabıma yatırıldığı, hesabım yoksa da bu SMS ile Yapı Kredi ATM’lerinden kartsız işlemler

İBB Sosyal Yardım Kartı Teslim Gecikmesi Ve Açıklama Talebi
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal yardım kartı başvurusu sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 1 yı...l önce sosyal yardım kartı için başvuru yaptım ve başvurum yaklaşık 4 ay önce onaylandı. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir SMS bildirimi gelmedi ve yardım k
Yeni Doğan Yardımı Redi Ailemiz İçin Adaletsiz Karar
İstanbul Tuzla’da ikamet ediyorum. 16 Ocak’ta İBB Sosyal Hizmetler üzerinden yeni doğan yardımı için başvuru yaptım; baş...vurudan bir hafta bile geçmeden sistem üzerinden “Sosyal İşler ve Yardım Esasları Yönetmeliğine uygun olmadığı” gerekçesiyle red cevabı aldım. Başvuru formunda özellikle eşimin şu
Başvurunun Hızlı Ve Açıklamasız Reddedilmesi
İBB Sosyal Hizmetler Daire Başkanlığı’na Emekli Pazar Desteği için bugün internet üzerinden başvuru yaptım. Başvurumdan ...yalnızca 1 dakika sonra, “İBB Sosyal Hizmetler Daire Başkanlığı'na yapmış olduğunuz müracaatınız Belediyemiz Sosyal İşler ve Yardım Esasları Yönetmenliğinde belirlenen kriterlere u
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Kategorileri
Ağaç ve Peyzaj94
Bina Tespiti389
Borç Sorgulama289
Burs6.264
Cenaze İşlemleri121
Çevre Hizmetleri733
Havuzlar132
İmar İşlemleri96
İSKİ8.186
Kariyer1.782
Kent Lokantası48
Kütüphaneler191
Öğrenci Yurtları598
Sağlık483
Sosyal Tesisler467
Sosyal Yardım15.706
Spor703
Şehir Rehberi44
Şehir Tiyatroları70
Şoför Kartı713
Ulaşım4.035
Veteriner Hizmetleri235
Yol Durumu499
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99


















