to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal yardım kartı başvurusu sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 1 yıl önce sosyal yardım kartı için başvuru yaptım ve başvurum yaklaşık 4 ay önce onaylandı. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir SMS bildirimi gelmedi ve yardım kartı hâlâ teslim edilmedi.
Sancaktepe’de ikamet ediyorum ve bu süreçte İBB’yi defalarca aradım. Her aradığımda kurul tarafından alacağım yardımların belirleneceği ve beklemem gerektiği söyleniyor, ancak somut hiçbir adım atılmıyor ve net bir tarih verilmiyor. Başvurumun onaylanmış olmasına rağmen bu kadar uzun süre sonuç alamamak hem maddi hem manevi olarak beni zor durumda bırakıyor.
Sosyal yardım kartımın neden hâlâ tarafıma ulaştırılmadığının araştırılmasını, süreçle ilgili net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını ve kartımın artık daha fazla gecikmeden teslim edilmesini istiyorum.
İstanbul Büyükşehir Belediyesi sosyal yardım kartı başvurum onaylandığı halde kartım yaklaşık bir yıldır tarafıma teslim edilmedi. Uzun süredir kartı beklememe rağmen ne bir teslimat oldu ne de süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapıldı. Bu süre içinde defalarca kez ilgili birimleri aradım; ancak...
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne sosyal yardım kartı başvurusu yaptım ve başvurumun üzerinden bir aydan fazla zaman geçti. 24 gün önce adresime geldiler, ancak hala herhangi bir geri dönüş alamadım. Yaklaşık 10 gün önce müşteri hizmetlerini aradığımda başvurumun olumlu yönde ilerlediği söylendi, fa...
Yaklaşık 1 yıl önce İstanbul Büyükşehir Belediyesi sosyal yardım kartı başvurusu yaptım ve başvurumun uygun bulunduğu 6 ay önce tarafıma bildirildi. Ancak aradan geçen bunca zamana rağmen kartım hala tarafıma gönderilmedi. Başvuru sırasında herhangi bir takip veya referans numarası verilmedi. Bu sü...
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Sosyal Hizmetler birimine yaklaşık 1 ay önce sosyal yardım kartı başvurusu yaptım. Başvurumun ardından sosyal inceleme gerçekleştirildi ve bana başvurumun 15 gün içinde sonuçlanacağı bildirildi. Ancak aradan 1 ay geçmesine rağmen hala herhangi bir sonuç alamadım. Başvu...
İBB Sosyal Yardım Kartı başvurum onaylandı, kartım basıldı fakat yaklaşık 3-4 aydır kartım elime ulaşmadı. Avcılar ilçesindeki adresime teslim edilmesini bekliyorum ve bu süreçte herhangi bir adres değişikliğim olmadı. Kart başvurusunda ismim D***** G***** olarak geçiyor. Kartın teslimatı için PTT i...
Yorumlar