to read complaints and reviews, or file yours.İBB Sosyal Yardım Kartı Teslim Gecikmesi Ve Açıklama Talebi
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal yardım kartı başvurusu sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 1 yıl önce sosyal yardım kartı için başvuru yaptım ve başvurum yaklaşık 4 ay önce onaylandı. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir SMS bildirimi gelmedi ve yardım kartı hâlâ teslim edilmedi.
Sancaktepe’de ikamet ediyorum ve bu süreçte İBB’yi defalarca aradım. Her aradığımda kurul tarafından alacağım yardımların belirleneceği ve beklemem gerektiği söyleniyor, ancak somut hiçbir adım atılmıyor ve net bir tarih verilmiyor. Başvurumun onaylanmış olmasına rağmen bu kadar uzun süre sonuç alamamak hem maddi hem manevi olarak beni zor durumda bırakıyor.
Sosyal yardım kartımın neden hâlâ tarafıma ulaştırılmadığının araştırılmasını, süreçle ilgili net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını ve kartımın artık daha fazla gecikmeden teslim edilmesini istiyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69716396847 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Değerli vatandaşımız, 1-69716396847 numaralı başvurunuz sonuçlanmıştır. Başvurunuzun sonucuna iletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile ulaşabilirsiniz. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
