Sosyal Yardım Mavi Kart Ödemelerinde Sürekli Gecikme Mağduriyeti

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sağladığı sosyal yardım mavi kartımdaki ödemelerle ilgili son iki aydır ciddi bir gecikme yaşıyorum. Normalde her ayın 1’i ile 5’i arasında yatırılan yardım, Kasım ayından itibaren ya geç yatırılıyor ya da hiç yatırılmıyor ve iki aydır düzensiz bir şekilde devam ediyor.

Bu yıl yeni almaya başladığım kartımla ilk aylarda ödemeler zamanında yatırılırken, Kasım ayından itibaren sürekli sorun yaşamaya başladım. Konuyla ilgili defalarca başvuru yaptım, her seferinde hesap onayı istendi ancak buna rağmen ödeme konusunda net bir sonuç alamadım ve hâlâ bekliyorum.

Bu yardım, temel ihtiyaçlarımı karşılamak için çok önemli olduğu için gecikmeler beni zor durumda bırakıyor. Sosyal yardım mavi kartıma ait ödemelerin acilen yapılmasını ve bu gecikmelerin sebebiyle ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.