to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin “Geçim/Sofra Desteği” başvuruma ilişkin yaşadığım gecikmeyi ve mağduriyeti paylaşmak ...istiyorum. Başvurumu yaklaşık bir yıl önce yaptım ve sistemde uzun süredir “planlama havuzu” aşamasında görünüyor. E-Devlet/başvuru ekranında sosyoekonomik değerlendirmenin tamamla
19.09.2024 tarihinde İBB Sosyal Hizmetler üzerinden online olarak nakdi ve gıda yardımı başvurusunda bulundum. Başvurum ...sonrası eve gelinip sosyal incelemem yapıldı, evim ve yaşadığım şartlar görüldü. Uzun zamandır başvuru durumum “kurul onayında” ve “Planlama Havuzu”nda şeklinde görünmesine, değerl
Yaklaşık 3 ay önce İBB’nin Sofra geçim desteğine başvurdum. O günden bu yana 34 İstanbul uygulamasından başvuru durumumu... düzenli olarak kontrol ediyorum ve sürekli “planlama havuzunda” ifadesi görünüyor. Herhangi bir onay, ret ya da ek bilgi talebi iletilmiyor. Bu süreçte İBB üzerinden şikayet tale
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Zeytinburnu ilçesinden yaptığım İBB yardım kartı başvurum 2025 yılının 12. Ayında sis...temde “planlama havuzunda” göründü ve aradan 8 ay geçmesine rağmen hâlâ hiçbir ilerleme olmadı. Bu süreçte alo 153 ve ilgili birimleri aradığımda sadece “mesajı bekleyin” denilere
İstanbul Büyükşehir Belediyesi sosyal yardımlarına 14.09.2025 tarihinde başvurdum. Aradan neredeyse bir yıl geçmesine ra...ğmen başvuru sonucum hâlâ sistemde “Planlama Havuzu” olarak görünüyor ve herhangi bir netice alamıyorum. Bu süreçte evime sosyal inceleme için gelip ziyaret de yaptılar ancak buna
İstanbul Büyükşehir Belediyesinin sosyal yardımına yaklaşık bir buçuk yıl önce başvurdum ancak başvurumla ilgili hâlâ hi...çbir sonuç alamadım. Aradan bu kadar uzun süre geçmesine rağmen tarafıma ne olumlu ne de olumsuz herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Durumu öğrenmek için 153’ü aradığımda başvur
Yaklaşık bir buçuk yıl önce İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne market kartı için sosyal yardım başvurusu yaptım. Bu süreç...te eve emivi ekipleri gelerek gelir durumumuzu ve ihtiyaçlarımızı yerinde inceledi ve ihtiyaç sahibi olduğumuzu belirttiler. Ancak o günden bu yana başvurum sistemde hâlâ “planlama
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Geçim / Sofra Desteği programına aylar önce başvurdum. Başvuru durumum uzun süredir s...istemde “planlama havuzunda” olarak görünüyor ve bu süreçte herhangi bir bilgilendirme mesajı almadım. Eve sosyal inceleme için gelindi ve başvurumun olumlu olduğu söylendi. Buna
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin nakdi yardım başvurusu sisteminde yaşadığım gecikme sebebiyle bu şikayeti yazıyorum. ...2025 yılında İBB üzerinden nakdi yardım başvurusu yaptım, aradan bir yılı aşkın süre geçmesine rağmen başvurum hâlâ “planlama havuzunda” ve herhangi bir netice alamadım. Başvurumu
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne yaklaşık 7–8 aydır Sofra Destek başvurum planlama havuzunda gözüküyor. 10 Aralık tarih...inde yaptığım başvurumla ilgili ne zaman 153’ü arasam, yardımımın onaylandığı ama hangi yardımın verileceğinin henüz belli olmadığı, uygun görülen yardım türü olduğunda tarafıma SM
İstanbul Beylikdüzü’nde ikamet ediyorum ve yaklaşık 6 ay önce, Ocak veya Şubat ayı gibi İBB Sofra desteği kapsamında mar...ket kartı başvurusu yaptım. Başvuru sürecinde süt desteğim onaylandı, başvurum için de “onaylandı” bilgisi verildi ancak aradan aylar geçmesine rağmen market kartım hâlâ “planlama
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Sofra desteği (sedep) başvurusunu 2025 Eylül ayında yaptım. Yaklaşık bir yıldır siste...mde başvurum için “planlama havuzunda” ifadesi görünüyor ve herhangi bir ilerleme ya da sonuç bilgisi alamıyorum. Bu süreçte belediyeyle iletişime geçtiğimde sadece “bekleyin” den
İBB’nin Geçim Sofra Desteği başvurumla ilgili yaşadığım belirsizlik nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Ocak ayında yaptığı...m başvuru için Şubat ayından bu yana sistemde dosyam “planlama havuzunda” ve “dosyanız açık” şeklinde görünüyor, ancak herhangi bir sonuç ya da destek sağlanmadı. Konu ile ilgili
"Teşekkür ederim"
İBB Sosyal Hizmetler internet sitesi üzerinden sedep sosyal yardım başvurusunda bulundum. Başvurum üzerinden yaklaşık 6 ...ay geçmesine rağmen hâlâ sonuçlanmadı ve sistemde “Geçim Sofra desteği planlama havuzunda” ifadesiyle bekliyor görünüyor. Aylar geçmesine rağmen başvurumla ilgili ne olumlu ne olu
İBB Sosyal Yardım kapsamında Gelir Desteği ve Sofra Desteği başvurularımı 01.02.2026 tarihinde İBB Sosyal Hizmetler üzer...inden gerçekleştirdim. Aradan yaklaşık 4–5 ay geçmesine rağmen başvurularım hâlâ sistemde “planlama havuzunda” görünmekte ve herhangi bir aşama kaydetmemiş durumdadır. Bu belirsizl
Ocak ayında sedp üzerinden İBB Sosyal Destek Kartı başvurusunda bulundum. A...radan aylar geçmesine rağmen başvuru durumum sistemde hâlâ “planlama havuzu
5 Ocak’ta 153 üzerinden İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne sosyal yardım gıda kartı için başvuru yaptım. Daha sonra telef...onla görüşme sağlandı ve bu görüşmede başvurumun onaylandığı söylendi. Ancak aradan yaklaşık 6 ay geçmesine rağmen sistemde hâlâ “planlama havuzunda” olarak görünüyor ve hiçbir ile
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin geçim Sofra desteğine Kasım 2025’te başvurdum. Başvurum e-devlet ve sistem üzerinde a...ylardır “planlama havuzu” nda görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Bu süreçte 153 çağrı merkezini 3–4 kez aradım. Her aradığımda başvurumun onaylandığını, planlama havuzund
Yaklaşık altı ay önce 153 çağrı merkezini arayarak İBB Geçim Sofra Desteği başvurusunda bulundum. Başvurum onaylandı anc...ak sistemde hâlâ “planlama havuzunda” olarak görünüyor ve aradan geçen zamana rağmen herhangi bir sonuç alamadım. Başvuru ekranında sosyo ekonomik durum değerlendirmemin tamamland
İBB’nin sosyal geçim/Sofra destek paketine Mayıs 2025’te başvurdum. Başvurum yaklaşık 1 yıldır hâlâ “planlama havuzunda”... görünüyor ve bu süre içinde hiçbir ilerleme olmadı. Üsküdar’da ikamet ediyorum, 6 aylık bebeğim var, eşim işsiz ve gerçekten ihtiyaç sahibi bir aile olarak bu desteğe acil şekilde
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal destek hizmetiyle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Esenyurt il...çesinde ikamet ediyorum ve yaklaşık 6 ay önce sosyal destek başvurusu yaptım. Başvurumun onaylandığı bilgisine rağmen bu zamana kadar tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Defalar
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne sed yardımı için yaklaşık 5–6 ay önce başvuruda bulundum. 153’ü her aradığımda yardımı...mın onaylandığı, “planlama havuzunda” göründüğü ancak hâlâ net bir yardım belirlenmediği söyleniyor. Aramalarıma dair ekran görüntülerim mevcut olmasına rağmen süreçte hiçbir ilerl
2024 yılında İstanbul’da Sedep üzerinden gıda yardımı başvurusu yaptım. Aradan yaklaşık bir yıl geçmesine rağmen sistemd...e başvurum hâlâ “yardım planlama havuzunda” olarak görünüyor ve herhangi bir onay işlemi yapılmadı. Bu süre boyunca süreçle ilgili hiçbir şekilde açıklama ya da bilgilendirme alma
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
