İstanbul Büyükşehir Belediyesi sms
3.459 şikayet
İBB Halk Süt Ev Teslimatı Yapılmıyor; 5 Km Uzakta Dağıtım Noktasına Gidilemiyor
"Teşekkür ederim kısa süre içinde sorunum çözüldü"
İki aydır İBB Halk Süt yardımı için listede adım görünmesine rağmen sütler ...adresime teslim edilmiyor. 153’ü arayıp durumu defalarca anlattığım halde b
İstanbulkart’a Nisan 2026 Sosyal Destek Yüklenmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sağladığı sosyal destek kapsamında her ay düzenli olarak İstanbulkart’ıma yükleme yap...ılmaktayken, 2026 yılı Nisan ayı bakiyesi kartıma yatırılmadı. En son 2026 yılı Mart ayı için 2.000 TL yüklendiğine dair SMS aldım, ancak Nisan ayında ne yükleme yapıldı ne de bilg

İBB Emekli Pazar Desteği 10.000 TL Ödemesi Bulunamıyor, İşlem Bilgisi Talebi
"Sorun çözülmüştür. Teşekkür ederim çok değerli İBB çalışanları."

Kayıp Anne Kartıma Bilgilendirme Alınmadan Kesilen 3000 TL Ceza İptali
İBB tarafından verilen Anne Kart’ımı toplu taşıma için kullanıyordum. Kartımı çok sık kullanmadığım için en son kasım ay...ında kullandım, o tarihten sonra da cebime koyduğumu düşünüyorum ve kaybolduğunu o dönem fark etmedim. Geçtiğimiz günlerde kayınvalidemlere giderken cüzdanıma baktığımda kartımın o

Yenidoğan Destek Paketi Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
22.10.2025 tarihinde İstanbul Senin sayfası üzerinden İBB Yenidoğan Destek Paketi başvurusu yaptım. Başvurum uzun süre “...doğum bekleniyor” olarak göründü, yaklaşık 1 aydır da “değerlendirmede” yazıyor. Bu süreçte bebeğim doğdu, şu an 1 aylık olmasına rağmen ne paket gönderildi ne de tarafıma net bir
İBB Kariyer Başvurusunda Telefon Cevabı Alınamadı
14.04.2026 tarihinde saat 11:04 civarında İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin 0 212 449 58 60 numaralı hattından arandım ...ancak o anda telefona yetişemedim. Hemen ardından aynı numarayı geri aradım fakat telefon uzun süre çalmasına rağmen hiçbir şekilde açan olmadı. Daha önce İBB tarafından bu şekild
İBB Aramasının Nedeni Açıklanmadı Geri Dönüş Talebi
"Teşekkürler"
13.04.2026 Pazartesi günü saat 12:36’da +90 (212) 449 58 60 numaralı hattan... İstanbul Büyükşehir Belediyesi tarafından telefonla arandım. O anda çağrıy
Altı Aylık Geri Dönüşsüzlük: Geçim Ve Sofra Yardımında İhmal
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin geçim ve Sofra desteği için Aralık ayında başvuru yaptım ancak üzerinden yaklaşık alt...ı ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş veya yardım yapılmadı. Ne SMS, ne telefon, ne de başka bir bilgilendirme almadım. Sultangazi ilçesinde kirada oturuyorum, ik
İBB Sosyal Yardım Başvurusunda Uzun Süreli Onay Bekleyişi Ve Bilgilendirme Eksikliği
İBB Sosyal Yardım birimine yaklaşık 3 ay önce İstanbul Maltepe ilçesinden s...osyal yardım başvurusunda bulundum. Sistemde başvurum hâlâ “değerlendirme k
SMS Doğrulama Sorunu Nedeniyle Otobüsüm Nerede Uygulamasına Giriş Engellendi
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin “Otobüsüm Nerede” mobil uygulamasına 06.04.2026 tarihinden beri kullanıcı girişi yapa...mıyorum. iPhone marka cep telefonumdan uygulamayı defalarca silip yeniden yüklememe rağmen, giriş için gerekli olan SMS doğrulama aşamasında her denememde hiçbir SMS gelmiyor ve bu
"Tüm belediyeye ve İBB çalışanlarına teşekkür ederim, daima sizlerle"
İBB Aramasının Nedeni Belirsiz, Açıklama Talep Ediyorum
13.04.2026 tarihinde saat 12:30 civarında 0216 586 55 00 numaralı hattan İstanbul Büyükşehir Belediyesi tarafından arand...ım. Aramayı o anda cevaplayamadım, daha sonra numarayı geri aradığımda ise sistem benden dahili numara tuşlamamı istedi. Elimde herhangi bir dahili numara bilgisi olmadığı için ile
İBB Sofra Ve Yenidoğan Destek Başvurusu İçin Acil Bilgilendirme Ve Sonuç Bekleniyor
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne daha önce Sofra Geçim Desteği ve Yenidoğan Destek Paketi için başvuruda bulundum. Başv...uru sonrası evime hane ziyareti yapıldı, gerekli tüm bilgilerim alındı, rapor tutulduğu ve evrakların teslim edildiği söylendi. Ancak üzerinden 2 aydan fazla zaman geçmesine rağmen
İBB’nin Emeklilere Pazar Desteği Ödemesi Hakkında Bilgi Ve Ödeme Talebi
Annem adına İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin emeklilere yönelik sosyal yardım pazar desteği ile ilgili olarak Ramazan ...ayından beri sonuç bekliyoruz. Sistem üzerinden yaptığım sorgulamada değerlendirme kurulunun annemin başvurusunu onayladığı ve ödemenin tarafına yapılacağı açıkça yazıyor, ancak bu
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Yenidoğan Desteği Başvurusu Hâlâ Beklemede
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Yenidoğan desteğine 25 Şubat tarihinde İstanbul Senin uygulaması üzerinden başvuru ya...ptım. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen başvuru durumum uygulamada hâlâ “doğum bekleniyor” olarak görünüyor ve herhangi bir şekilde geri dönüş alamadım. Sistem üzerinden SMS
Bilgilendirme Olmadan Kesilen Yardım Kartı Mağduriyeti
Yaklaşık 3 yıldır İstanbul Büyükşehir Belediyesi tarafından tarafıma düzenli olarak verilen 2000 TL’lik market yardım ka...rtını kullanıyordum. En son 3 Mart 2026 tarihinde yatan bu yardım, Nisan ayında hiçbir bilgilendirme yapılmadan kesildi ve 6370 6004 4437 3993 numaralı kartıma herhangi bir ödeme y
Sosyal Yardım Market Kartı Tesliminde Uzun Gecikme Ve Yetersiz Bilgilendirme
Kasım ayında İstanbul Büyükşehir Belediyesi sosyal yardım başvurusu yaptım.... Başvurum kabul edildi, genel Sofra desteği kapsamında market kartı tanımla
İstanbulkart Sosyal Yardımım Nisan’da Yatırılmadı
İBB İstanbulkart sosyal yardımım her ay düzenli olarak yatarken 2024 Nisan ayında karta hiçbir ödeme yapılmadı. Kart num...aramın son 4 hanesi 1069’dur. Geçen ay karta 2.000 TL yatırılmışken, bu ay herhangi bir bakiye yüklenmedi ve ayın 5’ine kadar beklememize rağmen hesabımıza tutar geçmedi. Herhangi
Ramazan Kuponu Ödemesi Hesabımda Görünmüyor
İstanbul Bahçelievler’de İBB sosyal yardımı kapsamında Ramazan kuponu/ödemesiyle ilgili bir sorun yaşıyorum. 17.03.2026 ...tarihinde tarafıma 2.000 TL ödeme yapıldığına dair SMS geldi. Ancak Yapı Kredi bankasında hesabım bulunmasına rağmen bu ödeme hâlâ hesabıma yatmadı. Kontrol etmek için defalarca h
Eminönü Adalar Seferlerinin Gün İçinde Artırılması Talebi
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Şehir Hatları’nın Kabataş–Adalar hattının Eminönü seferleriyle ilgili uzun süredir ciddi ...mağduriyet yaşamaktayım. Büyükada kalkışlı seferler hafta içi ve Cumartesi günleri 05:45’te, Pazar ve resmi tatil günlerinde ise 06:15’te yapılıyor. Ayrıca Eminönü İskelesi’nden Ad
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Yeni Evli Desteği Başvurusunda Belirsiz Aşama Ve Şeffaflık Eksikliği
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin internet sitesi üzerinden 06.03.2026 tarihinde yeni evli desteği (40.000 TL) için baş...vuru yaptım. Başvuru öncesinde yetkilileri aradığımda yardımımın onaylandığı bilgisi verildi. Daha sonra sistemde “nikah bekliyor” ifadesi görünmeye başladı. 04.04.2026 tarihinde n
Halk Süt Ve Sosyal Yardım Kartım Gerekçesiz Kesildi, Çocuklarımız Mağdur
"İyi ki İBB çok teşekkür ediyorum çok sağ olun"
İstanbul Esenyurt’ta ikamet ediyorum ve İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne b...ağlı Halk Süt ve Sosyal Yardım Kartı desteğinden yararlanıyordum. Eşim traf
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
















