Genç Üniversiteli Eğitim Desteği Ödemeleri Hesabımda Görünmüyor

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Genç Üniversiteli eğitim desteğinden yararlanmaya hak kazandım. Daha sonra tarafıma ilk taksitin 10 Şubat’ta, ikinci taksitin ise 5 Mart’ta hesabıma yatırıldığına dair SMS mesajları geldi. Ancak her iki tarihten sonra da hem bankamatikten hem de internet bankacılığından yaptığım kontrollerde, hesabıma herhangi bir ödemenin geçmediğini gördüm.

Başvuru ve hak sahipliği sürecini T.C. kimlik numaram üzerinden yürüttüm ve sistemde desteği kazandığım açıkça görünüyordu. Buna rağmen, yatırıldığı bildirilen her iki taksit de hesabıma hiç yansımadı. Henüz bu durumla ilgili herhangi bir kuruma ya da birime başvuruda bulunmadım; öncelikle yaşadığım bu aksaklığın düzeltilmesini ve varsa sistemsel bir hata ya da yanlış yönlendirme söz konusu ise bunun tarafıma açıkça açıklanmasını talep ediyorum.

Genç Üniversiteli eğitim desteğine gerçekten ihtiyaç duyan bir öğrenci olarak, hak kazandığım belirtilen bu ödemelerin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili net, anlaşılır bir bilgilendirme yapılmasını rica ederim.