Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mete sonuçtan hiç memnun değil

Okul Saatlerinde Tramvay Yoğunluğu Nedeniyle Çocuğum Okula Ulaşamıyor

Mescidi Selam-Topkapı hattında, A** F*** B***** durağından sabah 07:30-08:00 saatleri arasında çocuğum okula gitmek için tramvaya binemiyor. Okullar açıldığından beri, her okul günü bu sorun yaşanıyor. Yaklaşık 30 dakika boyunca 5-6 tramvay geçmesine rağmen, 50 kg’lik bir çocuk dahi yoğunluktan dolayı araca binemiyor ve okula zamanında ulaşamıyor.

Bu konuda İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne başvurdum ve 67976138179 numaralı talep kaydını oluşturdum. Ancak, sefer sıklığı ve vagon sayısının artırılamayacağı yönünde olumsuz bir dönüş aldım. Bu durumda çocukların sadece iki durak gitmek için 30 dakika değil, belki 1 saat önceden yola çıkması gerekiyor.

Yetkililerden, sabah saatlerindeki yoğunluğa kalıcı ve etkili bir çözüm bulmalarını bekliyorum. Sefer sıklığının veya vagon sayısının artırılması gibi her türlü çözüm değerlendirilmeli, çocukların okula ulaşımı için mağduriyetin giderilmesi gereklidir. Ayrıca, toplu taşımada özellikle öğrencilerin güvenli ve zamanında ulaşımı konusunda kurumun önemli bir sorumluluğu olduğunu hatırlatmak isterim.

03 Ekim 09:53 (Şikayetten 19 saat sonra)

Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-68794824127 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile https://cozummerkezi.ibb.istanbul/ üzerinden başvurunuzu takip edebilirsiniz.

Mete
03 Ekim 12:09

Kaçıncı şikayet talebim ama hep aynı otomatik yanıt! Gelir yerinde inceleriz yok, sorunu çözmek için ne yapılabilir sorusuna cevap yok ne deniyor "Yolcu yoğunluğu hem sahada sürekli izlenmekte, hem de anlık veriler incelenerek seferlerimiz revize edilmekte olup" bu doğru bilgi değil zira bakılsa sorunun çözümüne dair bir aksiyon alınır! 4-6 dakika da bir seferden 4 dakika sefer aralığına diye bir değişim var bu da sözde elbette bu mu hizmet anlayışınız? Ben mağduriyeti belirtiyorum bir kişide tenezzül edip konuya bakalım demiyor insanlara bu zulmü yapmaya ne hakkınız var 12-13 yaşında çocuklar tramvaya binemiyor öyle sıkışık öyle kalabalık bu mu çözüm siz sefer yeterli dediniz tamam sorun bitti mi? Çok yazık!

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

29 Ocak 2024 00:57
1.152

12 Ocak 2024 08:19
401
1
Ferda sonuçtan hiç memnun değil

07 Kasım 2023 08:48
4.413
Benzer Şikayet Yaz
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Kategorileri