Siparişim Ne Zaman Gelecek? Bilgi Ve İletişim Sıfır!

Pull and Bear’in internet sitesi üzerinden 27 Kasım 2025 tarihinde iki adet pantolon siparişi verdim. Aradan yaklaşık 13 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “işlemde” görünüyor ve henüz kargoya bile verilmedi.

Sipariş numaram 20269048763’tür. Bu süre içinde müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak bir türlü iletişim sağlayamadım, muhatap bulamıyorum. Ne siparişin durumu hakkında bilgilendiriliyorum ne de sürecin neden bu kadar uzadığı açıklanıyor.

Siparişini zamanında teslim almak isteyen bir müşteri olarak, ürünlerimin artık daha fazla gecikmeden acilen kargoya verilmesini ve sürecin tarafıma açık bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.