Vapurlarda Yolcu Alımı Yapılmaması Ve Bilgilendirme Eksikliği Mağduriyet Yarattı
27.05.2026 tarihinde saat 18.05 civarında İstanbul Şehir Hatları Eminönü–Ru...meli Kavağı hattında vapura binmek için iskelede beklerken, peş peşe gelen
27.05.2026 tarihinde saat 18.05 civarında İstanbul Şehir Hatları Eminönü–Ru...meli Kavağı hattında vapura binmek için iskelede beklerken, peş peşe gelen
Zeytinburnu Tramvay hattında, özellikle sabah saatlerinde yaşadığımız bir sorunu belirtmek istiyorum. Zeytinburnu durağı...nda tramvay kapıları her gün saat 06.00’da açılıyor, bu nedenle biz de öncesinde dışarıda, soğukta beklemek zorunda kalıyoruz. Özellikle sabah erken saatlerde havanın çok soğuk olm

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne, Her sabah Beylikdüzü’nden metrobüsle Zeytinburnu’na geliyorum, ve o hatta yoğunluğa ...rağmen ardı ardına düzenlenen seferler sayesinde ciddi bir sorun yaşamıyorum. Ancak Zeytinburnu – Bağcılar arasındaki Bağcılar – Kabataş tramvay hattında yıllardır aynı sıkıntıyı ç

İBB Anne Kart sahibiyim. Daha önce eşim kartımı, herhangi bir ceza olmayacağını düşünerek bir kez kullanmış ve yakalanmı...ştı. O kullanım sonucunda kesilen 2 bin küsur liralık cezayı eksiksiz ödedim ve eşim bir daha kartı hiç kullanmadı. Yaklaşık 13 Şubat sabahı saat 08.17’de Esenler’de metroya binec
Bugün İstanbul Büyükşehir Belediyesi tarafından işletilen T1 tramvay hattında yaptığım yolculuk sırasında, tramvay içind...e hiçbir şekilde sesli durak anonsu yapılmadı. Yolculuk boyunca hangi durakta olduğumu bilmeden ilerlemek zorunda kaldım. Duraklarda yazan durak isimleri ise hem çok küçük hem de
06.02.2026 tarihinde saat 10.30 civarında Üsküdar M4 tramvay hattı Ünalan metro istasyonunda ailecek son derece üzücü bi...r olay yaşadık. Eşim, anne kartı ile turnikeden geçiş yaparken küçük kızımızın öğrenci kartı evde unutulduğu için onun geçişine İBB güvenlik görevlisi tarafından izin verilmedi. Eş
Yaklaşık 10 aydır kullanmakta olduğum İBB Anne Kartımı 4 Şubat akşamı, bebeğim hastayken hastaneden çıktıktan sonra tram...vaya bindiğim sırada kaybettiğimi fark ettim. Bebeğim çok hastaydı, tek başımaydım ve kartımı aramama rağmen bulamadım. Bunun üzerine kaybı fark ettiğimden hemen sonra, yaklaşık 5


25.01.2026 tarihinde akşam saat 17.20 civarında İstanbul Sultangazi Eski Edirne Asfaltı Hacışükrü tramvay durağı civarın...da araba çarpmış bir sokak kedisi için İBB’yi aradım. İBB’ye ait klinik aracı kısa süre içinde gelerek kediyi aldı, bu sırada benden ad soyad bilgilerim alınarak bir kağıda imza at
İBB’ye bağlı t4 tramvay hattında son bir aydır hafta içi sabah saatlerinde ciddi sefer aksaklıkları yaşıyorum. Özellikle... saat 09.30 ile 10.30 arasında t4 hattında Cebeci durağından A** F*** durağına giderken tramvaylar yaklaşık 15 dakikada bir geliyor ve bu nedenle duraklarda büyük kalabalıklar oluş

"İlginize teşekkür ediyorum. İyi çalışmalar.🫶🏻"
Tramvaylarda klimaları çalıştırmıyor makinistler, üşüyerek işe gidip geliyo...ruz hastalanıyoruz mağdur ediliyoruz lütfen acil çözüm bulunmasını istiyoru
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne ait engelli ulaşım kartını, engelli çocuğumun fizik tedavi ve rehabilitasyon merkezine... gidip gelmesi için kullanıyoruz. Çocuğumu merkeze genellikle yabancı uyruklu olan eşim götürüp getiriyor, çünkü ben işte oluyorum. Kart başvurusu yapılırken, kartı refakatçi ile k
İki yıldır her gün iş için Basın Ekspres yolundan Halkalı Merkez Mahallesi’ne özel aracımla gidip gelmek zorundayım ve b...u süreçte trafik sorunu artık katlanılmaz bir hâle geldi. Özellikle işe gidiş ve işten dönüş saatlerinde, Güneşli Köprüsü ve Papaz Köprüsü’nde yaşanan yoğunluk sebebiyle her gün en
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı T4 Mescit-i Selam – Topkapı tramvay hattını özellikle hafta içi sabah 07.00–09.0...0 saatleri arasında düzenli olarak kullanıyorum ve aylardır ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bu saatlerde tramvaya binmek için adeta kavga etmek zorunda kalıyoruz, aşırı kalabalık v
25.12.2025 sabahı saat 07.00 civarında t1 tramvay hattında Çapa ile Beyazıt durakları arasında yaşadığım mağduriyeti pay...laşmak istiyorum. Çok hafif bir yağmur çiselemesi olmasına rağmen seferler ciddi şekilde seyreltilmişti ve yaklaşık 15 dakikalık bekleme süreleri oluştu. Bu da duraklarda ve tramva
Benim adım T***. Yaklaşık 10 aydır metrobüs, otobüs, metro ve tramvay hatlarında kadın şoför ve vatman görevlendirilmesi... talebimi defalarca iletmeme rağmen hiçbir adım atılmamasından ve geri dönüş yapılmamasından artık bıkmış durumdayım, sabrım gerçekten tükendi. Toplu taşıma araçlarında kadın şofö
03.12.2025 sabahı, yaklaşık 06.12 sularında T1 tramvay hattında Zeytinburnu İstasyonu'nda çok ciddi bir sorun yaşadım. P...eronda yalnızca ben varken, tramvay kapı ziline defalarca basmama rağmen kapılar açılmadı ve yaklaşık 15–20 saniye boyunca kapıda beklemek zorunda kaldım. Buna rağmen kapıların açı
1 Aralık sabahı İstanbulkart öğrenci abonmanımı yüklemek için önce mobil uygulama üzerinden birkaç kez deneme yaptım. Ba...nkamdan SMS ile gelen onay kodlarını doğru girmeme rağmen abonmanım yüklenmedi. O sırada sınava yetişmeye çalıştığım için acelem vardı, kullanabilmek adına kartıma 50 TL normal bak
İstanbul’da t4 Topkapı – Mescidi Selam tramvay hattını her gün kullanmak zorunda olan bir yolcuyum. Bu hatta özellikle h...afta içi sabah 07.00–09.00 saatleri arasında sürekli tıklım tıklım dolu seferler geliyor, çoğu zaman tramvaya binemiyorum ya da adeta ağız ağıza, nefes alamayacak şekilde yolculuk
"Hızlı bir dönüş sağlandı"
22.11.2025 tarihinde saat 23.15 sularında T4 tramvay hattında yer alan Kipt...aş Venezia durağı içerisinde aniden bayıldım. Olay anına ait güvenlik kamer
7 Ekim günü saat 06:30 civarında Cevizlibağ tramvay durağında görevli olan tesettürlü kadın güvenlik görevlisi tarafında...n hakarete uğradım ve üstüme yüründü. Olay sırasında yanındaki diğer güvenlik görevlileri de onun tarafını tuttu ve herhangi bir müdahalede bulunmadı. Daha önce böyle bir durumla h
3 Kasım 2025 tarihinde saat 14:50 civarında İstanbul Çam ve Sakura Şehir Hastanesi girişindeki tramvayda, kızımla birlik...teyken kızımın İBB'ye ait öğrenci İstanbulkartı'nı yanlışlıkla turnikeye bastım. Hemen ardından güvenlik görevlisi kartı elimden aldı ve "Bu sizin değil, kartınıza ceza kesilecek"
1 Ekim ile 10 Ekim 2025 tarihleri arasında Edirnekapı tramvay durağında, çocuğumun adına düzenlenmiş ve süresi henüz dol...mamış olan engelli kartımız denetmen tarafından usulsüz kullanım gerekçesiyle alındı. Kartı çoğunlukla eşim ve çocuğum kullanıyor. Oğlum rehabilitasyon merkezine gitmek istemediği
Fatih Sultanahmet tramvay durağındaki AKBİL dolum noktasıyla ilgili uzun süredir ciddi bir sorun yaşıyorum. Burada yalnı...zca 4 adet AKBİL dolum makinesi bulunuyor ve bu bölge hem yerli hem de yabancı turistlerin yoğun olarak kullandığı bir nokta. Makineler yetersiz kaldığı için, çoğu zaman uzun kuyru

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100