Ödenen Su Faturası Sistemde Görünmüyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Nejdet

İstanbul Büyükşehir Belediyesi

23 Haziran 17:00

801

23/06/2025 tarihinde su borcumu 5174******73 referans kodu ile İş Bankası kredi kartı üzerinden, mobil bankacılık 012758 onay kodu ile ödedim. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen herhangi bir netice alamadım. Mağdurum, bu mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

İstanbul Büyükşehir Belediyesi

24 Haziran 12:30 (Şikayetten 19 saat sonra)

Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-66478948674 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile https://cozummerkezi.ibb.istanbul/ üzerinden başvurunuzu takip edebilirsiniz.

İstanbul Büyükşehir Belediyesi

23 Temmuz 11:15

Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Cansu sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Ödenen Su Faturasının Sistemde Görünmemesi Nedeniyle Mağduriyet

Cansu

12 Eylül 02:21

343

"Teşekkürler"

Kübra sonuçtan memnun

Çözüldü

Aynı Fatura İçin Çifte Ödeme Mağduriyeti Ve İade Sorunu

Kübra

15 Ekim 11:19

854

14 Ekim 2025 tarihinde Eylül 2025 dönemine ait su faturamı internet bankacılığı üzerinden ödedim. Ancak sistemde aynı fatura için iki kez ödeme alınmı...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi İSKİ Online Ödemem Askıda Kaldı Mağduriyetim Giderilmiyor

Javid

18 Ağustos 16:56

672

11 Ağustos 2023 saat 16:31 ve 18 Ağustos 2023 saat 16:17'de, Şirintepe Mahallesi Kağıthane adresine ait 541100*** abone numaralı İSKİ su faturamı İş Bankası kredi kartımla İSKİ’nin resmi internet sitesi üzerinden iki kez ödedim. Her iki ödemenin de kredi kartı ekstremde çekildiği ve kaşeli-imzalı ö...

Beklenmedik Yüksek Su Faturası Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Sinan

15 Ağustos 10:49

1.389

2025 Ağustos ayına ait 752 TL tutarında, normalde gelen faturaların 2-3 katı kadar yüksek bir su faturası ile karşılaştım. Ocak-Temmuz 2025 dönemi için ortalama fatura tutarım 300 TL civarındaydı ve bu ay herhangi bir farklı kullanım olmadı. Bu aradaki farkın nedenini öğrenmek istiyorum. Bu durum il...

Ziya sonuçtan memnun

Çözüldü