Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İstanbul Büyükşehir Belediyesi İSKİ Online Ödemem Askıda Kaldı Mağduriyetim Giderilmiyor

18 Ağustos 16:56
693

11 Ağustos 2023 saat 16:31 ve 18 Ağustos 2023 saat 16:17'de, Şirintepe Mahallesi Kağıthane adresine ait 541100*** abone numaralı İSKİ su faturamı İş Bankası kredi kartımla İSKİ’nin resmi internet sitesi üzerinden iki kez ödedim.

Her iki ödemenin de kredi kartı ekstremde çekildiği ve kaşeli-imzalı ödeme dekontlarının elimde olduğu halde, ödemeler sistemde askıda görünüyor ve faturamın bakiyesi azalmıyor. Ayrıca, bankaya da iade işlemi gerçekleşmiyor.

Bu durumla ilgili İSKİ müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Ancak bana verilen numaraya yazdığımda sadece “görüldü” yanıtı alıyorum, şubeyi aramam söylendi fakat oradan da hiçbir şekilde dönüş alamadım. Sorunun çözümü için hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.

İSKİ’den talebim, kredi kartımdan çekilen tutarın bankaya iade edilmesi ve mağduriyetimin giderilmesidir. Ayrıca, yurt dışında olduğum için telefonum kapalı; bana e-posta veya WhatsApp üzerinden ulaşmalarını rica ediyorum.

28 Ağustos 09:08 (Şikayetten 9 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Arzu sonuçtan hiç memnun değil

Otomatik Ödeme Talimatı İle İki Kez Çekilen Su Faturası Ve Faiz Mağduriyeti

01 Ekim 01:27
1.454
otomatik-odeme-talimati-ile-iki-kez-cekilen-su-faturasi-ve-faiz-magduriyeti-3.jpg
Benzer Şikayet Yaz
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Kategorileri