İstanbul Büyükşehir Belediyesi Müşteri Hizmetleri

İstanbul Beyoğlu Kulaksız Mahallesi Nisa Mektebi Sokak No: 12 adresindeki b...inamız 3 gündür lağım suyuyla dolu durumda. Binanın içinde yaklaşık 15 cm’y...

İstanbul Büyükşehir Belediyesinin evlilik desteğine yaklaşık bir buçuk ay önce başvuruda bulundum. 19 Ağustos tarihinde ...nikahım gerçekleşti. Başvurum sistemde uzun süredir “Destek Sağlanma Sürecinde” olarak görünüyor ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yatmad...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı İSKİ’nin şikayet ve başvurulara yaklaşımıyla ilgili genel işleyişten şikayetçiyi...m. Uzun süredir, yapılan başvurulara herhangi bir yerinde inceleme yapılmadan, yüzeysel ve kalıplaşmış cevaplar verildiğini görüyorum. Abonelere verilen yanıtların sahadaki gerçek ...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi İSKİ nezdindeki aboneliğimin E-Devlet üzerinden yaptığım fesih başvurusu, tarafıma gönder...ilen SMS ile “binanızın kentsel dönüşüme gireceği tespit edildiği” gerekçesiyle iptal edildi. Mesajda, E-Devlet'ten tekrar başvuru yapmam halinde yine iptal edileceği, sayaç birimi...

31.08.2026 tarihinde binamızın su tesisatını değiştirmek üzere İSKİ’den gelmişlerdir. Ancak yapılan değişiklik esnasında... boruları sıkarken boru çatlamış ve o tarihten itibaren su akıtmaktadır. 01.09.2026 tarihinde sabah 8.30 civarlarında İSKİ'ye yaptığım aramada sorunun onlardan kaynaklanmadığını be...

Sokak su altında bu suyun bedelini nasılsa biz halktan çıkaracaklar umurlarında olmaması normal. Sabahın 11:00 sen beri ...bu böyle akıyor olacak şey değil ya onca aramalara rağmen neden çözüm bulamadılar. Hemen çocuğum üretilsin kaldırım çökünce mi el uzatacaklar.

30 Ağustos günü saat 11:30’dan bu yana Esenyurt Piri Reis Mahallesi’nde kaldırımın altından temiz su sızıntısı şeklinde ...su akıyor. Buna rağmen aynı saatler arasında evlerimizde uzun süreli su kesintisi yaşadık. Yaklaşık yarım saat önce İSKİ’yi aradığımızda, arızayla ilgili birçok kez arandıklarını,...

İstanbul Pendik Camçeşme Mahallesi’nde haftalardır neredeyse her hafta düzenli olarak su kesintisi yaşıyoruz. Özellikle ...sabah başlayan ve öğleden sonraya kadar süren bu kesintiler yüzünden, hele bu sıcak havalarda gerçekten perişan oluyoruz. Evde en temel ihtiyaçlarımızı bile karşılayamaz hale geldi...

İstanbul Eyüpsultan Merkez Mahallesi’nde yaklaşık 2 gündür musluklarımızdan ara ara sarı renkte su akıyor. Suyun rengi n...ormal şebeke suyu gibi berrak değil ve bu durum tüm mahallede yaşanıyor. İçme, yemek ve temizlik için suyu kullanmaya çekindiğimiz için günlük hayatımız olumsuz etkileniyor. Konu ...

Hadımköy Hastane Mahallesi’nde bugün sabahtan itibaren su basıncı önce ciddi şekilde azaldı, ardından tamamen kesildi. S...aat 12.00 civarında çok az akan su için saat 18.00’de düzeleceği bilgisi verildi, ancak bu kez de sular tamamen kesildi. Her aradığımızda saatin değişmesi ve sürekli farklı bilgi v...

İstanbul Şişli Eskişehir Mahallesi Akağalar Caddesi No: 88 Konak Palas Apartmanı sakiniyim. Bina olarak iki gündür tamam...en susuz bırakılmış durumdayız. İSKİ ekipleri ana hattan binanın komple suyunu kesmiş, fakat öncesinde hiçbir tebligat, kağıt, SMS ya da bilgilendirme yapılmamıştır. Ne apartman g...

Pendik Batı Mahallesi 23 Nisan Caddesi 3b adresinde gıda üzerine faaliyet gösterdiğim iş yerimde, kapının yan tarafında ...ve rögar kapağına yakın bir noktadan su taşması/sızıntısı yaşanmaktadır. Bu sızıntı alt kata kadar inmektedir ve ciddi derecede rahatsız edici bir koku oluşmaktadır. Hem iş yerimd...

İSKİ Kağıthane bölgesindeki aboneliğim için son aylarda gelen su faturalarımda ciddi bir artış yaşamaktayım. Herhangi bi...r kullanım artışı olmamasına rağmen faturalarım düzenli olarak yükseliyor. Özellikle bugün kesilen faturam 1.032 TL olarak geldi. Son fatura döneminde yaklaşık bir hafta boyunca e...

İstanbul Kartal Çavuşoğlu Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve Haziran ayından beri suların sık sık kirli akması nedeniyle c...iddi mağduriyet yaşıyorum. Gün içinde rastgele zamanlarda, özellikle banyodaki musluklardan su çamurlu ve kirli şekilde geliyor. Çamaşır ve bulaşık makineleri gün boyu çalışıyor, s...

26.08.2026 tarihinde saat 11:00 civarında Halkalı Merkez Mahallesi’indeki evimizde sular kesildi. Arıza bilgisini sormak... için yetkilileri aradığımızda önce saat 13:00’te, ardından 15:00’te geleceği söylendi. Daha sonra 14:50’de arızanın bittiği, su verildiği ve basıncın düzelmesi için en az 3 saat b...

İstanbul Küçükçekmece’de ikamet ediyorum ve İSKİ’ye ait su aboneliğimde son 3 aydır faturalarım anormal derecede yüksek ...gelmektedir. Dördüncü katta oturuyor olmama rağmen İSKİ’den gelen görevlilerin sayaçları kata çıkıp okumadan, aşağıdan tahmini ya da hatalı okuma yaparak fatura düzenlediğini düşün...

İstanbul Sarıyer ilçesi Baltalimanı Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Mahallemizde neredeyse her hafta düzenli olarak su ke...sintisi yaşanıyor ve bu durum artık günlük hayatımızı ciddi şekilde aksatmaya başladı. Bugün tarih 22.08.2026 ve bugün sular yine kesik. Belediyenin sitesinde akşam 18:00 de açılac...

23.08.2026 tarihinde saat 17.00 civarında İstanbul Sarıyer Kısırkaya’da sular kesildi ve o saatten bu yana hâlâ su veril...miyor. Saat 17.53’te 185’i aradığımda herhangi bir arıza kaydı görünmediği söylendi ve hemen arıza kaydı açılacağı belirtildi, ardından kayıt mesajı da telefonuma ulaştı. Mesajda a...

Koşuyolu Mahallesi Dr. E*** A**** Caddesi Engin Apartmanı 45/47 adresinde bulunan depolu dükkanın arka sahanlığından ve ...binanın sağ ve sol arka köşelerinden yaklaşık 01.08.2026 tarihinden bu yana yoğun şekilde yer altı suyu gelmektedir. Sadece bu binada değil, çevredeki diğer binaların Bodrum katlar...

Pendik’te ikamet ediyorum ve yaklaşık 1 haftadır musluklarımızdan sarı renkli, kirli su akıyor. Bu süre boyunca sorun ar...alıksız devam ediyor ve içme–kullanma suyu konusunda ciddi tedirginlik yaşıyoruz. İSKİ’yi telefonla defalarca aramaya çalışmamıza rağmen telefonlar açılmıyor ve herhangi bir arıza...

28.08.2026 tarihinde saat 16:00 sularında dairemizin suyu hiçbir gerekçe olmaksızın kesildi ve 29.08.2026 saat 14:00 iti...barıyla hâlâ su verilmiyor. Yeşilkent Mahallesi 2011 Sokak No:18 Innovia 3 Sitesi adresinde ikamet ediyoruz ve herhangi bir borcumuz ya da su kesintisini gerektirecek bir durumumuz...