to read complaints and reviews, or file yours.İBB Sosyal Destek Kartımı kaybettiğim için yeni kart talebinde bulundum. Ardından tarafıma, 1-70502493777 numaralı başvu...rumla ilgili olarak kartımın kullanıma kapatıldığı ve ekiplerin yeni kartımı teslim etmek üzere evime geleceği, kimliğimi hazır bulundurmam gerektiği şeklinde bir SMS gönderildi. A
Yaklaşık 1 yıldır İBB Kariyer internet sitesi üzerinden iş başvurusu yapamıyorum. Üye olduğum hesaba giriş yapıp ilanlar...a başvurmak istediğimde ekrana sürekli “Bu uygulamaya erişim yetkiniz yoktur” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve hiçbir başvuruyu tamamlayamıyorum. Bu süre boyunca pek çok kez İBB Çözü
Psikolojik danışmanım ve yaklaşık 3 yıl önce Kariyer İBB üzerinden “genel başvuru” ilanına başvurdum. O günden bu yana b...aşvuru ekranında sadece “İlana başvurulmuştur” ifadesi görünüyor, bunun dışında olumlu ya da olumsuz hiçbir geri dönüş ve bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte 153’ü arayarak durumu
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin çocuklara sağladığı süt yardımından çocuğum da yararlanıyordu. Çocuğum 3 yaşına girdi...kten sonra Aralık ayında yardım hakkımız tanımlandı, ancak sütleri Ağustos ayında alabildik ve daha sonra yardım tamamen kesildi. Dün 153’ü aradığımda, yardımımızın iptal edildiğin
11 Eylül 2026 tarihinde saat 13:36’da 0 212 449 91 00 numaralı hattan arandım ancak telefon çok kısa arandığı için açama...dan kapandı. Numarayı internetten sorguladığımda İBB Gençlik Meclisi olarak görünüyor. Yakın zamanda yaptığım bir başvuruyla ilgili olabileceğini düşünüyorum ancak aramanın konusu
İBB Yenidoğan paketine 14.05.2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden başvuruda bulundum. Aradan aylar geçmesine rağmen E...ylül ayına geldik ve hâlâ tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sisteme girdiğimde başvurum “değerlendirmede” olarak görünüyor ve bu durum uzun süredir hiç değişmiyor. Be
İSKİ Sultangazi bölgesindeki aboneliğim için 06.09.2026 tarihinde Enpara üzerinden 4.100,00 TL tutarında “İSKİ internet ...tek çekim” ödemesi yaptım. Buna rağmen 07.09.2026 tarihli 8.461 TL tutarındaki faturamda bu ödeme hiçbir şekilde düşülmedi ve hâlâ borç olarak görünmeye devam ediyor. Durumu İSKİ
11.09.2026 tarihinde saat 10:26 civarında İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin 0 212 449 58 60 numaralı hattından arandım ...ancak o anda telefona yetişemedim. Hemen ardından aynı numarayı geri aradım fakat telefon uzun süre çalmasına rağmen hiçbir şekilde açan olmadı. Daha önce İBB tarafından bu şekild
İSKİ Beyoğlu Kulaksız Mahallesi aboneliğime ait, abone numarası 45461685 olan su faturam geçen aya ilişkin olarak iki ke...z ödendi. Fatura otomatik ödemede olduğu için, 748 TL tutarındaki bedeli hem abim ödemiş hem de 10.09.2026 tarihinde banka tarafından otomatik olarak bir kez daha tahsil edilmiştir
"Faturamı zamanında ödediğim halde zamanın ödediğim tutar kredi kartına iade edildi faiziyle birlikte faturayı ödeme durumunda kaldım. Şikayet var platformuna para iadesini sağladığı için teşekkür ederim. Eğer Şikayet var olmasaydı para iadesi olmayacaktı. Beyaz Masa üzerinden yaptığım başvurular bir haftada sonuçlanmazken Şikayet var platformundan oluşturduğum şikayet sonrası 3 gün içinde para iadesi yapıldı."
İSKİ aboneliğime ait su faturamı yaklaşık 5 gün önce İSKİ e-Şube üzerinden kredi kartımla 885 TL olarak ödedim. Ancak üz...erinden günler geçmesine rağmen sistemde fatura hâlâ ödenmemiş olarak görünmeye devam ediyor. Ödemeye ilişkin dijital dekontumu ve bankamın işlem kaydını incelediğimde, tutarın ka
İstanbul Sancaktepe’deki evim için 10 Eylül tarihinde gün boyu e-Devlet üzerinden yeni İSKİ abonelik başvurusu yapmaya ç...alıştım ancak sistem sürekli hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor. İSKİ’nin internet sayfası da düzgün çalışmıyor, sayfa hata veriyor. İSKİ Mobil uygulamasından denediğimizde de baş
Yaklaşık üç aydır İSKİ su faturalarımda hiçbir mantıklı açıklaması olmayan,... konut tüketimiyle bağdaşmayan fahiş artışlar yaşamaktayım. Abone numaram A
09.09.2026 tarihinde saat 11.58 ve 14.28’de +90 212 449 58 60 numaralı hattan arandım. O an müsait olmadığım ve numaranı...n kime ait olduğunu bilmediğim için çağrılara cevap veremedim. Daha sonra numarayı internetten araştırdığımda İBB’ye bağlı İBB İş İstihdam Ofisi’ne ait olduğunu öğrendim. Bunun üz
10 Eylül 2026 tarihinde saat 13.39’da 0 212 449 58 60 numaralı hattan İstanbul Büyükşehir Belediyesi tarafından arandım,... aramanın iş değerlendirmesi ile ilgili olduğunu düşünüyorum ancak o anda çağrıyı açamadım. Daha sonra aynı numarayı defalarca aramama rağmen telefonum bu numaraya dönüş yapmama iz
Uzun süredir eşim için İBB Kariyer üzerinden iş başvurusu yapmak istiyoruz ...ancak yaklaşık 1 yıldır sisteme giriş yapamıyoruz. Hem web sitesi hem de mo
Yaklaşık bir senedir İBB Halk Süt desteğinden yararlanıyordum. Bugün 153’ü aradığımda süt desteğimin iptal olduğunu öğre...ndim. Nedenini sorduğumda, sadece “uygun görülmemiş” denildi ve başka bir açıklama yapılmadı. İki çocuğum var, biri 1. Sınıfa gidiyor, diğeri 3 yaşında. Çocuklarımın beslenmesi iç
İBB hesabımın onaylanması için haftalardır uğraşıyorum. NFC ile kimliğim okunmadığı için hesabımı bir türlü onaylatamıyo...rum ve bu süreçte defalarca kez mağdur edildim. Öncelikle çözüm bulmak için 153’ü aradım ancak net bir bilgi verilmedi, yanlış yönlendirmeler yapıldı. Sonrasında bana başvuru merk
İstanbul Beşiktaş’taki adresim için yeni su aboneliği başvurusu yapmak istiyorum ancak bunu yaklaşık iki haftadır e-Devl...et üzerinden gerçekleştiremiyorum. Adres bilgilerimi eksiksiz girip “Sorgula” butonuna bastığımda “Girmiş olduğunuz adres bilgisine ait kayıtlı İSKİ Sözleşmesi bulunamadı. Lütfen ş
07.09.2026 tarihinde ve 07.09.2026 fatura dönemi için İSKİ 75739637 numaralı aboneliğime ait faturayı Yapı Kredi Bankası... kredi kartından ödedim ancak sistem hata verdiği için tekrardan Ziraat Bankası Kredi Kartımdan ödemeyi gerçekleştirdim. İnternet şubeleri üzerinden iki kez ödemiş oldum. Toplamda
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin beslenme kartı desteği için Arnavutköy ilçesinden başvuru yaptım. 16.05.2026 tarihind...en bu yana başvurum sistemde hâlâ değerlendirme sürecinde görünüyor ve herhangi bir sonuç ya da bilgilendirme alamadım. Defalarca kez arayıp durum sorduğumda her seferinde sadece
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin evlilik desteği başvurusuna ilişkin yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Evlili...k desteği için başvurumu yaklaşık 3 hafta önce yaptım ve sistemde başvurum hâlâ “evrak kontrol sürecinde” olarak görünüyor. Nikahıma sadece 4 gün kaldı ancak bu kadar kısa süre kal
İBB’nin yeni doğan destek paketine 3 Eylül’de 153 hattını arayarak başvuru yaptım. Aynı görüşmede “İstanbul Senin” uygul...aması için de numara değişikliği talebi oluşturdum, yani tek aramada iki ayrı işlem yapıldı. Başvurudan yaklaşık 2–3 saat sonra, sadece süreci kontrol etmek için sisteme girdiğimde
İstanbul Büyükşehir Belediyesi'ne bağlı tüm erkek öğrenci yurtlarına bu dönem için başvuru yaptım. Başvuru sonuçları açı...klandığında ana kontenjanından herhangi bir yurda yerleşemediğim, yalnızca yedek kontenjanında olduğum görünüyor; ancak sistem üzerinden yedek sıralamamı hiçbir şekilde göremiyorum
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
