"Sorunum çözüldü"
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Müşteri Hizmetleri
769 şikayet
Yeni Doğan Destek Paketi Başvurusunun Açıklamasız Reddedilmesi
İBB Sosyal Hizmetler’in yeni doğan destek paketine, 29 haftalık hamileyken ihtiyacımız olduğu için başvuru yaptım. Kirad...a oturuyoruz, eşim asgari ücretle çalışan tek kişi ve evde toplam 4 kişiyiz. Hiçbir yerden maddi destek almamamıza rağmen yaptığım başvuru birkaç hafta önce olumsuz sonuçlandı. So
Sistemde Onay Görünmesine Rağmen Düğün Desteği Reddedildi Ve Uyarı Yapılmadı
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin evlilik desteği kapsamında yaptığım başvuruda, sistemdeki tarih hatası ve bilgilendir...me eksikliği nedeniyle mağduriyet yaşadım. Nikah akdim 24.09.2026 tarihinde İstanbul Bağcılar’da kıyıldı. Ancak başvuruyu yaparken sistemde nikah tarihi kısmına sehven 24.06.2026 o
Evlilik Desteği Destek Gerçekleşti İfadesine Rağmen Ödeme Gelmiyor
"Evlilik desteği sürecimde gösterdiğiniz ilgi ve sorunumun hızlı çözümü için teşekkür ederim."
Evlilik Desteği Ödeme Gecikmesi Ve İletişim Eksikliği İBB Sosyal Yardım Sitesi
"Para cuma günü hesaba geçti. ATM'de görünmeyenler Yapı Kredi veznesinden alabilir. Teşekkürler."
Mülakat Çağrısı Sonrası Geri Dönüş Yok, Başvurumun Yeniden Değerlendirilmesini İstiyorum
"Teşekkür ederim"
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Kariyer İBB üzerinden açılan tren sürücüsü p...ozisyonuna başvurdum. 18.09.2026 tarihinde aranarak tarafıma sınav linki gö
İBB Kariyerinden Sınav Sonucu Hakkında Cevap Alamayan Adayın Şikayeti
"Dönüş yaptığınız için çok teşekkürler"
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Kariyer İBB üzerinden açılan tren sürücüsü a...lım ilanına başvurdum ve sınava girdim. 18 Eylül’de, ardından da 22 Eylül’d
İSKİ Faturamda Mükerrer Çekim Ve İade Talebi
"İlginiz ve önerileriniz için teşekkür ederim"
24.09.2026 tarihinde esube.iski.gov.tr üzerinden, sözleşme numarası 6382758...0-0 olan İSKİ faturamı kredi kartı ile 1.449 TL tutarında ödedim. Ancak sis
İSKİ Faturamda 30.000 TL'ye Yakın Aşırı Tüketim Mağduriyetim Ve İtirazımın Reddedilmesi
7 Eylül 2026 tarihinde taşındığım eve ait ilk su faturam 19.09.2026 tarihinde kesildi ve 10.000 TL gibi hiçbir şekilde k...abul edemeyeceğim bir tutar çıkarıldı. Bu fatura 26208263 abone numaralı, 3199638208 tahakkuk numaralı su aboneliğime aittir. Faturaya itiraz ettiğimizde ise tutar bu kez yaklaşık
İBB Teknisyen Pozisyonu İçin Kaçırılan Arama Ve Durum Güncellemesi
İBB Kariyer üzerinden İBB bünyesinde yayımlanan teknisyen pozisyonuna yaptığım başvuru sonrasında, 24.09.2026 tarihinde ...0 212 449 59 50 numaralı hattan tarafıma bir arama yapıldı. Telefon çok kısa süre çaldığı için aramayı cevaplayamadım ve hemen ardından aynı numarayı geri aradığımda herhangi bir y
Öne ÇıkanKonular
"Teşekkürler"
Sedep Öğrenci Yardımı Başvurusunda Yaş Aralığı Hatası
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sedep öğrenci yardımı başvurusu sırasında sistemsel bir sorun yaşamaktayım. Bugün hem... 16 yaşındaki oğlum hem de 18 yaşındaki kızım için başvuru yapmak üzere sisteme girdim. Başvuruyu tamamlamak üzereyken ekranda “Başvurunuzdaki aile bireyleri arasında belirtilen ya
Onaylanan İstanbulkart Sosyal Destek Kartım Teslim Edilmediği İçin Mağdur Oldum
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin İstanbulkart Sosyal Destek Kartı başvurusunu 2024 yılı Aralık ayında yaptım ve 4 Ağus...tos 2026 tarihinde onaylandığına dair SMS aldım. Ağustos ve Eylül ayları için ödemenin yatırıldığını da yine SMS üzerinden öğrenmiş olmama rağmen, kartım bugüne kadar tarafıma tesl
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Gıda Kartı Onaylandı Ama Teslim Edilmedi
"Hızlı çözüm için teşekkür ederim 🙏"
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal yardım gıda kartı başvurum onayla...nmasına rağmen, yaklaşık 3–4 aydır kartım tarafıma ulaştırılmamıştır. Bu ne
İBB Kariyer Başvurusunda Telefon Açılmıyor Ve Bilgi Bekleniyor
24 Eylül 2026 tarihinde saat 09.45 civarında İBB Kariyer üzerinden başvurduğum bilişim teknolojileri pozisyonu ile ilgil...i olarak 0 212 449 43 82 numaralı hattan telefon araması aldım, ancak o anda çağrıyı açamadım. Kısa süre sonra aynı numarayı defalarca geri aramama rağmen telefon sürekli çalıyor f
İBB Kariyer Başvurum Hakkında Bilgi Almak İçin Geri Arama Talebi
İBB Kariyer portalı üzerinden genel başvuru pozisyonu kapsamında yapmış olduğum iş başvurusu için 24.09.2026 tarihinde 0... (212) 449 43 82 numaralı hattınızdan tarafıma bir arama yapıldı. Ancak o anda telefona erişim sağlayamadığım için çağrıya yanıt veremedim. Aynı gün içerisinde sürece ilişkin bilg
İBB'den Sosyal Yardım Başvurusuna Cevap Alınamıyor
"Bana geri dönüş sağlandı ve çözüldü"
İstanbul Çatalca’da ikamet ediyorum. 21 Nisan’dan beri internet üzerinden İ...BB’ye sosyal yardım başvurusunda bulundum. Başvurudan sonra evime de incele
İSKİ Su Sayacı Arızası Ve Uzun Süreli Müdahale Eksikliği
İSKİ’ye bağlı Sultangazi Esentepe Mahallesi’indeki adresimde bulunan su sayacım yaklaşık iki aydır arızalı ve çalışmıyor.... Sayaç su tüketimini göstermediği için tarafıma fatura da çıkmıyor. Sorun uzun süredir devam etmesine rağmen herhangi bir teknik inceleme ya da müdahale yapılmadı. Bu süreçte İSK
Evlilik Desteği Ödemesi Gecikti Ve Açıklama Alınamıyor
"Çok teşekkür ederim bugün yattı"
Kariyer İBB’den Gelen Önemli Arama Hakkında Bilgi Ve Geri Arama Talebi
24 Eylül 2026 tarihinde saat 09.52’de 0212 449 58 27 numaralı telefondan arandım, ancak o anda uygun olmadığım için çağr...ıyı cevaplayamadım. Hemen ardından aynı numarayı 09.55 ve 09.57’de arayarak geri dönüş yapmak istedim fakat hiçbir şekilde ulaşılamadı. Kariyer İBB üzerinden tren makinistliği poz
Evlilik Desteği Ödemem 10 Gün İçinde Gelmedi, Bilgilendirme Yok
"Destekleriniz için teşekkür ederim"
İBB evlilik desteği kapsamında onaylanan 40.000 TL tutarındaki ödeneğim 10 ...gündür hala tarafıma ulaşmadı. Bu süre içinde herhangi bir bilgilendirme ya
İSKİ’nin Yanıtsız Kanal Kapağı Ve Çözülmemiş Taş Temizliği
İstanbul Küçükçekmece Mehmet Akif Mahallesi Çamlıca Sokak No: **adresindeki binamızın önünde, kaldırım üzerinde bulunan ...ve İSKİ’ye ait olan betondan yapılmış kanalizasyon kapağı, 2026 yılının 8. Ayında bir aracın çarpması sonucu yerinden çıktı ve uzun süre tehlike oluşturur şekilde açık kaldı. Bu du

Sökülmüş Direk Kaldırımı Engelliyor Ve Güvenliği Tehlikeye Atıyor
İstanbul Bahçelievler, Kocasinan Merkez Mahallesi Kızılelma Caddesi Paşa Sokak’ta, Sezgin Apartmanı’nın yanında kaldırım...la ilgili bir güvenlik sorunu yaşanmaktadır. Yaklaşık iki haftadan uzun süredir, değiştirilen bir elektrik direği sökülmüş halde kaldırımı işgal etmektedir ve yetkililer tarafından


Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
















