to read complaints and reviews, or file yours.İBB Genç Üniversiteli Burs Başvurusunda “Okuduğunuz İl” Alanı Değişmiyor
İBB’nin 2026–2027 dönemi Genç Üniversiteli burs başvurusu sırasında yaşadığım teknik bir sorun nedeniyle başvurumu sistem üzerinden tamamlayamıyorum. Başvuru formundaki “Okuduğunuz il” alanında İstanbul seçeneği sabit görünüyor ve bu alanı değiştiremiyorum. Okuduğum ili doğru şekilde seçemediğim için formu eksiksiz dolduramıyor ve başvurumu sonlandırma aşamasına geçemiyorum.
Hem bilgisayar hem de telefon üzerinden, farklı tarayıcılar ve farklı oturumlarla pek çok kez deneme yapmama rağmen aynı sorun devam ediyor, sistem “Okuduğunuz il” bilgisini değiştirmeme izin vermiyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak sorunu çözecek, başvurumu yapmamı sağlayacak net ve yönlendirici bir yanıt alamadım.
İBB Genç Üniversiteli burs başvuru formundaki bu teknik hatanın en kısa sürede düzeltilmesini, okuduğumuz ili doğru şekilde seçebileceğimiz bir düzenleme yapılmasını ve burs başvurularının tüm öğrenciler için sağlıklı, sorunsuz ve adil şekilde gerçekleştirilebilmesini talep ediyorum. Başvuru süresi içinde bu sorun nedeniyle herhangi bir hak kaybı yaşamamak için sistemsel problemin ivedilikle incelenmesini ve çözülmesini istiyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuzun web sitesi kısmı 1-70746123093 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Değerli Vatandaşımız, Tarafımıza ilettiğiniz başvurunuzun Çözüm Merkezi kısmı incelenmiştir. İletmiş olduğunuz başvuruda belirtilen konuya ilişkin, vatandaşlık kaydınızın ve bilgilerin netleştirilebilmesi amacıyla tarafınıza 03/11/2026 tarihinde telefon ile ulaşılmaya çalışılmış, ancak iletişim sağlanamamıştır. Tarafımıza iletilen başvuru ile ilgili işlem yapılabilmesi için, Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında kimlik ve iletişim bilgileriniz şikayetvar.com sitesi üzerinden alınamamakta olup, söz konusu bilgilerin teyit edilmesi gerekmektedir. Bu kapsamda T.C. kimlik numaranız, doğum tarihiniz (gün/ay/yıl), personel şikayetiniz bulunuyor ise çağrı tarihi, çağrı saati, personel adı (biliniyor ise) ve güncel iletişim bilgilerinizin teyit edilmesi halinde konu incelenecek ve tarafınıza bilgi verilecektir. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.
