to read complaints and reviews, or file yours.23.09.2026 tarihinde saat 10.27 ve 16.15’te İBB Kariyer tarafından telefonla arandım ancak çağrılara o anda cevap vereme...dim. Kısa süre sonra geri dönüş yaptığımda ise aramanın yapıldığı hattın dış aramalara kapalı olması nedeniyle kimseye ulaşamadım. Arama kayıtlarında görünen numaraya tekrar tekra
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne ait 153 hattı üzerinden oluşturduğum hesabımın ve KVKK kapsamındaki kişisel verilerimi...n tamamen silinmesini talep etmeme rağmen, yalnızca hesabımın pasif hâle getirilebileceği belirtiliyor ve bilgilerimin sistemden silinemediği söyleniyor. 23/09/2026 tarihinde yaptı
23 Eylül günü saat 11.32’de 0212 449 43 82 numaralı hattan İstanbul Büyükşehir Belediyesi tarafından arandım. Arayan kiş...inin sesi çok kısık geldiği için ne söylediğini tam olarak anlayamadım ve yanlış bir bilgi almamak adına telefon görüşmesini sonlandırmak zorunda kaldım. Ardından aynı numarayı bi
Sarıyer Rumeli Feneri Mahallesi Gonca Feneri Çıkmazı’nda bulunan evimde 2 gün önce tuvalet ve banyo giderlerinden pis, t...amamen lağım suyu gelmeye başladı ve evimi basmış durumda. Binanın dışındaki gider hattında tıkanıklık olduğunu düşünüyoruz. İSKİ’yi 2 gün önce arayarak kayıt açtırdık ancak o günd
İstanbul Büyükşehir Belediyesi tarafından adıma yatırılmış gibi görünen sosyal yardım ödemeleriyle ilgili ciddi bir mağd...uriyet yaşıyorum. Yaklaşık 1 yıldır tarafıma yardım yatırıldığına dair “İBB Sosyal Hizmetler Müdürlüğü” ibareli SMS’ler geliyor, hatta 22.09.2026 tarihi için de hesabıma 1.000 TL y
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin evlilik desteğine başvuruda bulunduk ve 7 Ağustos’ta nikahımız kıyıldı. İBB’nin siste...minde başvurumuzun “destek gerçekleşti” olarak göründüğünü görüyoruz ancak hesabımıza herhangi bir ödeme yapılmadı. Durumu öğrenmek için 153’ü aradığımızda, tarafımıza SMS gelmesi
İSKİ’ye bağlı 28270116 numaralı aboneye ait Kağıthane Çeliktepe’deki adresteki eve yeni taşındım ve aboneliği üzerime al...mak için E-Devlet üzerinden işlem yapmaya çalışıyorum. Ancak sistem “Halihazırda bu sözleşme üzerinde sonuçlanmamış 8828135754 numaralı bir başvuru bulunmaktadır. Lütfen işlemlerin
"Bugün kartımı getirdiler çok teşekkürler İBB ☺️"
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal yardım kartı başvurusunu aylar önce mobil kanallar üzerinden yaptım. Buna rağm...en kartım tarafıma hâlâ teslim edilmedi. 22.09.2026 tarihinde 153’ü aradığımda kartımın basıldığını ve bana gönderileceğini, ayrıca bu ayki bakiyemin de karta yattığını söylediler.
26.08.2026 tarihinde İstanbul Büyükşehir Belediyesi üzerinden toplu taşıma aracı kullanım belgesi eğitimine başvuru yapt...ım ve ödememi kredi kartımdan çektirdim. Ancak iş değişikliği sebebiyle aynı gün sistem üzerinden iptal ve iade talebi oluşturdum. Aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen iade dur
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin geçim/Sofra destek kartı için 6 Mayıs tarihinde Esenler ilçesinden başvuru yaptım. Ar...adan uzun zaman geçmesine rağmen sistemde hâlâ “değerlendirme” ifadesi görünüyor ve başvurumla ilgili herhangi bir ilerleme olmuyor. Konu hakkında telefonla İBB’yi aradığımda sade
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sunduğu evlilik desteğine İstanbul Senin uygulaması üzerinden başvuru yaptım. Başvuru... durumum uzun süre “onaylandığı, nikah akdi bekleniyor” olarak görünüyordu. 4 Eylül 2026 tarihinde nikahım kıyıldı ve hatta uygulamada soyadım da güncellendi; ancak buna rağmen baş
"Teşekkür ederim hızlıca çözüldü"
Uzun süredir İBB Kariyer hesabıma kayıtlı olan eski telefon numaram nedeniy...le sistemde sorun yaşıyorum. Hesabıma giriş yapabiliyor olsam da profil bil
Yaklaşık 3 ay önce, 30.06.2025 tarihinde İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin evlilik desteği kapsamında 40.000 TL tutarın...da destek başvurusunda bulundum. İBB başvuru sorgulama ekranında başvurumun onaylandığı ve desteğin gerçekleştiği açıkça yazıyor olmasına rağmen, yaklaşık 1,5 aydır hesabıma herhan
"Teşekkür ederim kartı bana gönderdiler"
İBB Sosyal Destek Kartı başvurum uzun süre önce sonuçlandı, Eylül ayının ba...şında 153’ü aradığımda kartımın basıldığını ve dağıtıma çıkacağını söyledil
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Geçim / Sofra Desteği başvurumla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 12....05.2026 tarihinde bu desteğe başvurdum ve sistemde başvuru durumum uzun süredir “Sosyo-ekonomik durum değerlendirmeniz devam etmektedir” olarak görünmeye devam ediyor. Başvurumun
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Sofra Desteği kapsamında verilen sosyal kartımla ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtm...ek istiyorum. 31 Ağustos 2026 tarihinde kaybettiğim sosyal kartım için 153 hattı ve İBB Çözüm Merkezi üzerinden kayıp bildirimi yaptım. Başvurumun onaylandığı, yeni kartımın basıld
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Öğrenci Yurtları 2026-2027 başvurularında 4 Eylül’de sonuçlar açıklandığında yedek listey...e alındım. Kapadokya Üniversitesi Sabiha Gökçen İstanbul yerleşkesinde okuyorum ve şu anda kalacak herhangi bir yurdum olmadığı için, okulumun açılmasına çok az bir süre kalmış olm
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin yeni doğan paketi desteğine telefon üzerinden 153’ü arayarak başvuruda bulundum. Anca...k 1 Eylül tarihinde başvurumun reddedildiğine dair bilgi verildi ve herhangi bir gerekçe açıklanmadı. Red gerekçesini öğrenmek için tekrar 153’ü aradığımda, telefonla görüştüğüm g
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin evlilik desteği kapsamında yaptığım ve 1-70558199402 numarasıyla kayıtlı başvurum olu...mlu sonuçlandı. Sistem üzerinde başvuru sonucumun uygun bulunduğu ve “destek gerçekleşti” olarak göründüğü, ayrıca bana “Sosyal destek başvurunuz olumlu sonuçlanmış olup, planlama
"SMS için çok teşekkürler"
İBB’nin Bahçelievler ilçesinde sağladığı Halk Süt yardımını uzun süredir düzenli olarak alıyordum. Herhangi bir değişen ...durumum ya da iyileşen maddi koşulum olmamasına rağmen, yardımımın iptal edildiğini öğrendim. Durumu öğrenmek için telefonla aradığımda bana sadece “uygun görülmediği” için yardım
"Kartım geldi çok teşekkür ederim."
İstanbul Büyükşehir Belediyesi sosyal kart başvurumu yaptım ve dijital kart...ım Mayıs ayında onaylanarak oluşturuldu. Kartıma 4.000 TL tutarında destek
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin evlilik desteği programına başvuruda bulundum. 01.07.2026 tarihinden itibaren sistemd...e başvurum “olumlu” olarak görünüyordu ve ben de bu bilgiye güvenerek evlilik sürecimi planladım. Nikahım 20.09.2026 tarihinde kıyıldıktan sonra ise başvuru durumumun hiçbir gerekç
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin 153 Çözüm Merkezi hattını aradığımda karşıma çıkan robot sesle ilgili ciddi bir memnu...niyetsizlik yaşıyorum. Özellikle bugün 13.00 ile 14.00 saatleri arasında yaptığım aramada, sistemdeki robot ses kelimeleri eksik ve anlaşılmayacak şekilde telaffuz ediyor. Bu durum
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
