to read complaints and reviews, or file yours.İBB Kariyer tarafından telefonla aranmışım ancak gece çalıştığım için gündüzleri uyuyorum ve bu nedenle aramayı fark ede...medim. Aramayı daha sonra telefonumun kayıtlarından gördüm. Gece çalışan ve gündüz uyumak zorunda olan biri olarak uygun saatlerde aranmadığım için mağduriyet yaşadığımı düşünüyor
"Sorun çözüldü teşekkür ederim"
01.12.2025 tarihinde yeni taşındığım evde İSKİ konut aboneliğime ait, 13.07... son ödeme tarihli ve 1 Haziran–1 Temmuz dönemini kapsayan 2064 TL tutarınd
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne ait olduğunu öğrendiğim +90 (212) 449 58 ...60 numaralı hattan 28, 29, 30 ve 31 Temmuz tarihlerinde, her gün yaklaşık s
İSKİ abonesi olarak uzun süredir düzenli bir şekilde su faturalarımı ödemekteyim ve önceki aylarda genellikle 300–400 TL... civarında fatura gelmekteydi. Ancak 01.08.2026 tarihli faturamda, hiçbir kullanım değişikliği olmamasına rağmen 1.798 TL gibi olağanüstü yüksek bir tutar ile karşılaştım. Evde mis
"Müşteri temsilcisi Sinem hanıma teşekkür ederim."
27 Haziran tarihinde Sultangazi’deki adresimde su sayacım İSKİ ekipleri tar...afından yenilendi. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hâlâ su faturam
İBB’nin Geçim Sofrası Desteği’ne 11.04.2026 tarihinde başvurdum ve aradan y...aklaşık 3 ay geçmesine rağmen başvurum hâlâ değerlendirme aşamasında görünü
İSKİ’nin Sarıyer Fatih Sultan Mehmet Mahallesi’ndeki su kesintileri ve düşük basınç sorunu yıllardır düzensiz şekilde de...vam ediyor. Her seferinde “onarım var” denilerek aynı gerekçe öne sürülüyor, ancak kalıcı bir iyileşme sağlanmıyor. Özellikle hafta sonları olmak üzere çalışan insanlar olarak hem
"Paketimi bugün teslim aldım teşekkür ederim"
Yaklaşık iki ay önce İBB Yenidoğan Destek Paketi’ne başvurdum ve başvurum o...lumlu sonuçlandı. Ancak il dışında olduğum için paketi teslim alamadım. Gör
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin mobil uygulaması üzerinden 15.07.2026 tarihinde Yenidoğan Desteği başvurusu yaptım. B...aşvuru sonuç ekranında Yenidoğan Desteği başvurumun “Olumlu” olarak sonuçlandığı ve “Sizinle iletişime geçilecektir, doğum bekleniyor” ifadesinin yer aldığını açıkça görüyorum. An
İBB Evlilik Desteği başvurusunu Nisan 2025’te eksiksiz şekilde yaptım ve sistemde başvurumun onaylandığı, ücretin hesabı...ma yatırılacağı bilgisi verildi. Ancak aradan yaklaşık 13–14 ay geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte defalarca, 5’ten fazla kez Alo 153 hattını aradı
"Teşekkürler"
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne ait alışveriş yardım kartımı her ay çocuk...larımın ve evimizin temel ihtiyaçlarını karşılamak için kullanıyorum. Norma
"Ücret hesabıma yattı teşekkür ederim"
İSKİ’ye ait su aboneliğimin feshi için 27.07.2026 tarihinde e-Devlet üzerin...den başvuru yaptım. E-Devlet sisteminde başvurunun durumu “tamamlandı” olar
İBB Sosyal Yardım kapsamında Sofra desteği başvurumu 26 Ocak 2026 tarihinde Ümraniye’de ikamet ederken yaptım. Başvurum ...sonrası Mayıs ayında eve iki görevli geldi, durumumu yerinde gördüler, kendilerine detaylı şekilde anlattım. Ayrılırken en geç 10 gün ile 1 ay içinde sonucun netleşeceğini söyledil
"Kısa sürede dönüş sağlandığı için teşekkür ederim"
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal yardım kapsamında verdiği market ...kartımı 14 Mayıs 2026 tarihinde, kartımın QR kodu okunmadığı için 153’ü ara
İstanbul Büyükşehir Belediyesi sosyal yardımlar kapsamında yaklaşık bir buçuk yıldır düzenli olarak kullandığım gıda kar...tımın bugün içinde aniden iptal edildiğini öğrendim. 153’ü aradığımda yardım kriterlerine uygun olmadığım söylenerek yardımımın reddedildiği belirtildi, bunun dışında bana herhangi
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
İstanbul Sarıyer Maden Mahallesi Yunus Emre Caddesi No:11 civarında yaklaşık 2 aydır ciddi bir kanalizasyon kokusu sorun...u yaşıyoruz. Özellikle sabah saat 08.00’den 12.00’ye kadar ve akşam 18.00’den sabaha kadar koku çok yoğun şekilde hissediliyor ve günlük yaşamımızı olumsuz etkiliyor. Koku, yoldak
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Pazardestek başvurum sorgu ekranında kab...ul edilmiş görünmesine rağmen yaklaşık 7 aydır ödeme yapılmadı. Başvurumun
İBB’nin Yenidoğan Destek Paketi’ne Şubat ayında başvuru yaptım. Bebeğim şu an neredeyse 2 aylık olmasına rağmen başvurum... hâlâ sonuçlanmadı ve tarafıma hiçbir şekilde destek paketi ulaşmadı. Başvurudan sonra İBB’den ne SMS ne arama ne de e-posta ile herhangi bir bilgilendirme almadım. Alo 153’ü aray
İSKİ ve Çekmeköy Belediyesi sorumluluk alanında olan kanalizasyon hattında haftalardır süren bir tıkanıklık sorunu yaşıy...oruz. Mehmet Akif Mahallesi Çankaya Sokak, Çekmeköy / İstanbul adresindeki depomuzu foseptik suyu sürekli basıyor ve bu durum hem malımıza zarar veriyor hem de ciddi sağlık riski o
Pendik Esenler Mahallesi Rıfat Ilgaz Caddesi No:11 Daire:7 adresindeki evimde İSKİ ile ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım.... 20 Temmuz’da evin eski oturanı kendi aboneliğini tamamen kapattırmak için emir verdi. Bu süreçte ben de kendi su aboneliğimi açtırabilmek için bu işlemin tamamen bitmesini bekled
25.07.2026 tarihinde İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne 153'ü arayarak Yenidoğan Destek Paketi için başvuru yaptım. Ardın...dan internet üzerinden başvuru sonucu ekranını kontrol ettiğimde Yenidoğan Desteği başvurumun olumlu sonuçlandığını ve “Sizinle iletişime geçilecektir, doğum bekleniyor” şeklinde b
"Teşekkürler"
"Teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
