İstanbul Büyükşehir Belediyesi Müşteri Hizmetleri

29 Eylül saat 12.40 civarında İBB 153 hattı üzerinden İBB Kariyer kapsamında yaptığım iş başvurumla ilgili talep oluştur...dum. Ardından 29 Eylül saat 12.50 civarında 0212 449 91 00 numaralı hattan arandım ancak telefon çok kısa çaldığı için açamadan kapandı ve sonrasında tekrar aranmadım. İBB Kariyer...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin internet sitesi üzerinden Yenidoğan Destek paketi başvurusu yaptım. Daha önce de aynı... destek için birkaç kez başvuruda bulunmuştum, son başvurumu 15 Eylül tarihinde gerçekleştirdim ve başvurum yine olumsuz sonuçlandı. Tarafıma “1-70601834431 no’lu başvurunuz ile i...

İBB’nin Halk Süt desteğinden çocuğum için her ay düzenli olarak yararlanan bir Halk Süt destek alıcısıyım. En son desteğ...i Ağustos ayında aldım, Eylül ayında ise süt desteğimiz gelmedi. Durumu fark edince 153 hattını arayarak bilgi aldım. Görüşmede, Halk Süt desteğimin sistemden iptal edildiği ve ye...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi sosyal destek birimi tarafından tarafıma sosyal yardım alabileceğim söylendiği halde yakl...aşık 2 senedir düzenli olarak hiçbir yardımdan yararlanamıyorum. Her aradığımda sistemde üzerimde yardım göründüğü, verileceği söyleniyor ancak ben sadece süt yardımı ve Ramazan dö...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin evlilik desteği kapsamında sağladığı nakdi yardım için 20.07.2026 tarihinde başvuruda... bulundum. Başvurum sistem üzerinden onaylandı ve nikah akdimizin gerçekleştirilmesinin ardından SMS ile bilgilendirme yapılacağı ve ödemenin hesabıma yatırılacağı belirtildi. Nika...

07.07.2026 tarihinde 40 bin tl evlilik destek başvurusunda bulundum 18.08.2026 tarihinde istanbulsenin uygulamasından so...nuca baktım 'olumlu' yazıyordu nikah bekleniyordu 13.09.2026 tarihinde nikahım gerçekleşti. Bugüne kadar yatması gerekiyordu bende İBB'yi aradım ve bana değerlendirme sürecinde old...

Ümraniye Yamanevler Mahallesi Tolay Sokak No: 4/2 adresinde bulunan GCD Store adlı iş yerimin önündeki rögar, sokağın an...a kanalizasyon hattındaki tıkanıklık sebebiyle taşmış durumdadır. Logardan gelen pis su dükkânıma doğru akıyor ve içeride yayılıyor, ürünlerimize zarar veriyor ve iş yerimizi kulla...

İSKİ’nin Çekmeköy’deki aboneliğime ait 28.09.2026 son ödeme tarihli ve 448 TL tutarındaki faturayı İSKİ’nin internet sit...esi üzerinden ödememe rağmen, sistemde hâlâ ödenmemiş olarak görünmektedir. Ödemeyi online sistemden yaptım ve banka tarafında işlem başarılı şekilde görünmektedir, dekontum da m...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin yeni evlenen genç çiftlere verdiği 40.00...0 TL evlilik desteğine web üzerinden 2 Ağustos’ta başvuru yaptım. Başvurum ...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı birimlerde, özellikle de İBB Bilgi İşlem biriminde çalışmak amacıyla Ağustos ayı...ndan bu yana İBB Kariyer üzerinden “Tekniker/Teknisyen” pozisyonu da dahil olmak üzere başvurular yapıyorum. İlanlarda belirtilen gereksinimleri karşıladığımı düşündüğüm halde, baş...

İBB’nin 3-4 yaş arasındaki çocuklar için düzenlediği süt dağıtım kampanyasından yararlanmak için bu yıl, yaklaşık iki ay... önce telefonla arayarak başvuruda bulundum. Ancak aradan geçen süreye rağmen tarafıma hiçbir şekilde olumlu ya da olumsuz bir geri dönüş yapılmadı. Başvurudan sonra ben tekrar il...

İSKİ’ye bağlı 3201049934 numaralı aboneliğim için Eylül 2026 dönemine ait 6...16 TL tutarında mükerrer fatura çıkarıldığını fark ettim. Aynı dönem için i...

28.09.2026 sabahı Ataşehir’de İBB 153 ambulans hizmetlerini defalarca arama...ma rağmen hiç kimse telefona bakmadı. Yaklaşık saat 10:00’dan 11:04’e kadar...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Yenidoğan Destek Paketi’ne 16.09.2026 tarihinde, eşim hamileliğinin 24. Haftasındayke...n başvuruda bulunduk. Başvurudan sonra süreçle ilgili bilgi almak için 153 üzerinden birkaç kez görüştük ve her seferinde başvurunun değerlendirme aşamasında olduğu, beklememiz ger...

İstanbul Ümraniye’de ikamet ediyorum. İBB’ye sosyal yardım başvurusu yaptım, çevremdeki tanıdıklarımla birlikte başvurud...a bulunduk. Onların hem İBB sosyal yardım kartları verildi hem de süt yardımı çıktı. Bana ise yalnızca süt yardımı tanımlandı, İBB kartım hâlâ verilmedi. Başvurumu 6 aydan daha uz...

İstanbul Eyüpsultan Akşemsettin Mahallesi Oğuz Sokak No: 40 önünde cumartesi sabahından beri yolda temiz su kaçağı bulun...maktadır. Sokakta günlerdir su akıyor ve ciddi bir su israfı yaşanıyor. Durumu fark ettiğimizden beri İSKİ’yi arayıp defalarca bildirmemize rağmen sadece “gelecekler” deniliyor, a...

Kemerburgaz hayvan barınağında bulunan sahipsiz bir hayvanın durumu hakkında yaklaşık 3 haftadır düzenli olarak bilgi al...maya çalışıyorum. Ancak barınağa defalarca telefonla ulaşmamıza rağmen çoğu zaman telefonlar açılmıyor, ulaştığımız nadir zamanlarda ise hayvanın durumu hakkında açık ve yeterli bi...

İSKİ tarafından yaklaşık 15–20 gün önce yapılan sayaç değişiminden sonra, sayaç bağlantı noktalarından su kaçırma sorunu... yaşamaya başladım. Değişimden bu yana sayaç bölgesinden sürekli su akmakta ve bu durum bir haftadır devam ediyor, ancak hiçbir şekilde çözüme kavuşmadı. Bu sorunla ilgili olarak ...

İBB’nin Yenidoğan Destek Paketi başvurumla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 22 Haziran tarihin...de tarafıma haber verilmeden arama yapıldı ve paketi teslim almam gerektiği söylendi. O sırada hastanede olduğum için teslim alamadım, ekipler tarafından tekrar teslimata gelineceğ...

Ugetam üzerinden aldığım Toplu Taşıma Aracı Kullanım Belgesi Eğitimi’ni iptal ettirdim ve 26.08.2026 tarihinden bu yana ...15.000 TL tutarındaki eğitim ücretimin iadesinin yapılmasını bekliyorum. Sistemlerinde 26.08.2026 tarihli iade talebimin 28.08.2026 tarihinde “Onaylandı” olarak görünüyor olmasına ...