to read complaints and reviews, or file yours.Burs Başvurusunda Belge Yükleme Sonrası Bilgilendirme Eksikliği
İBB Genç Üniversiteli 20.000 TL bursuna yaptığım başvuruda sistem, babama ait gelir belgesinin eksik olduğu yönünde bir bilgilendirme yaptı. Bunun üzerine istenen baba gelir belgesini tekrar yükledim ancak bu işlemden sonra tarafıma ne e-posta ne de SMS ile herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Sürecin ne aşamada olduğu, evrakın sisteme doğru şekilde ulaşıp ulaşmadığı ve başvurumun geçerli sayılıp sayılmadığı konusunda hiçbir net bilgi alamıyorum. Müşteri hizmetlerini de birçok kez aramama rağmen, süreçle ilgili bana somut bir destek sunulmadı, yalnızca beklemem gerektiği söylendi.
Başvurumun yeniden ve eksiksiz şekilde incelenmesini, babamın gelir belgesinin sisteme doğru yansıyıp yansımadığının kontrol edilmesini ve burs başvuru sürecim hakkında açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
İBB tarafından tarafıma hala geri dönüş yapılmadı /Başvuru süreci bitti ve benim başvurum ''olumlu/olumsuz'' sonuçlandırılmadı.
Değerli Vatandaşımız, Tarafımıza ilettiğiniz başvurunuz incelenmiştir. İletmiş olduğunuz başvuruda belirtilen konuya ilişkin, vatandaşlık kaydınızın netleştirilebilmesi amacıyla tarafınıza 09.11.2026 tarihinde telefon ile ulaşılmaya çalışılmış, ancak iletişim sağlanamamıştır. Tarafımıza iletilen başvuru ile ilgili işlem yapılabilmesi için, Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında kimlik ve iletişim bilgileriniz alınamamakta olup, söz konusu bilgilerin teyit edilmesi gerekmektedir. Bu kapsamda T.C. kimlik numaranız, doğum tarihiniz (gün/ay/yıl) ve güncel iletişim bilgilerinizin ve personel şikayetiniz var ise çağrı tarihi, saati, iletişime geçtiğiniz numara ve personel isim bilgileri ile birlikte teyit edilmesi halinde konu incelenecek ve tarafınıza bilgi verilecektir. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.
