to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin 153 hattı üzerinden geçen sene İBB yardım kartı başvurusu yaptım. Başvurum sonucunda ...sadece Ramazan destek kuponu ve Halk Süt yardımı alabildim, ancak İBB yardım kartı tarafıma hiç verilmedi. Eşim asgari ücretle çalışıyor, oğlum ortaokula gidiyor, kızım bu sene 1.
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin geçim/Sofra desteği başvuruma ilişkin yaşadığım süreci paylaşmak istiyorum. 03.03.202...6 tarihinde yaptığım başvuruda evime inceleme için gelindi, ancak aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen sistemde hâlâ “değerlendirme aşamasında” görünüyor. Bu süreçte belediyeyi a
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Yenidoğan desteğine yaptığım başvurunun internet sitesinde “Başvurunuz olumsuz sonuçl...anmıştır” şeklinde göründüğünü tesadüfen dün öğrendim. Sistem üzerinde herhangi bir tarih bilgisi de yer almıyor, bu nedenle ne zaman ve hangi gerekçeyle olumsuz sonuçlandığını da
Kariyer İBB üzerinden, İstanbul Senin Staj Senin programına 27.01.2026 tarihinde başvuru yaptım. Aradan uzun bir süre ge...çmesine rağmen başvuru sonucumla ilgili ne olumlu ne olumsuz herhangi bir bilgilendirme almadım. Ayrıca 2 Temmuz’da sistem üzerinden açtığım destek biletinde de hâlâ “İşleminiz Dev
İSKİ’deki su aboneliğim için 26.07.2026 tarihinde fesih başvurusu yaptım. Aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen güv...ence bedelim hâlâ tarafıma iade edilmedi. E-Devlet üzerinden de kontrol ettiğimde aboneliğim artık görünmüyor, fesih işlemleri kısmında da herhangi bir kayıt yer almıyor. Fesih iş
İBB sosyal yardımlarına dair dosyam uzun süredir onaylı olmasına rağmen sadece süt yardımı ve Ramazan döneminde bir kez ...kupon alabildim. Yaklaşık 2 senedir devam eden bu süreçte, özellikle market kartı yardımı için defalarca beklememe rağmen herhangi bir sonuç alamadım. Eşim cezaevinde, iki çocuğum
Yaklaşık 2 ay önce Yuvam İstanbul için online başvuru yaptım ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen başvuru sonuçla...rı hâlâ açıklanmadı. Sistem üzerinden herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı gibi süreçle ilgili net bir bilgiye de ulaşamıyorum. Bu belirsizlik nedeniyle kurumla telefon üzerinde
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal yardım birimi üzerinden Yenidoğan Destek Paketi’ne Ağustos 2026’da yaptığım ba...şvuru, 7 Ağustos’tan bu yana sistemde “olumsuz değerlendirme” olarak görünmektedir. Ancak başvurumun neden reddedildiğine dair hiçbir net ve somut gerekçe belirtilmemektedir. Siste
İSKİ’de 2021 yılında iptal ettirdiğim aboneliğimle ilgili olarak 2025 Nisan ayından bu yana tarafıma sürekli borç uyarı ...SMS’leri gelmektedir. Abonelik kapanırken herhangi bir borç bilgisi verilmedi, hatta depozito bedelim tarafıma iade edildi. Borcu olan bir aboneliğin kapatılıp depozitosunun geri ö
İBB Yenidoğan Destek Paketi’ne yaklaşık 4–5 ay önce başvurdum. Başvuru sonucum sistemde “doğum bekleniyor” şeklinde olum...lu görünüyordu. Geçen hafta dağıtım ekibi beni aradı, paketi getireceklerini söylediler ancak o anda evde değildim. Birinci derece yakın olmadan teslimat yapamayacaklarını, kimlik
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sağladığı sosyal destek kapsamında her ay düzenli olarak İstanbulkart’ıma yükleme yap...ılmaktayken, 2026 yılı Nisan ve Ağustos aylarına ait bakiyeler kartıma yatırılmadı. En son 2026 yılı Mart ayında 2.000 TL yüklendiğine dair SMS aldım, Mayıs, Haziran ve Temmuz ayla
"Teşekkürler kartım elime ulaştı"
İBB’nin beslenme destek kartı hak sahibiyim. Mayıs ayında kartımı kaybettim... ve yenilenmesi için başvuruda bulundum. Yaklaşık üç ay boyunca yeni kartım
"Bilgilendirme mesajı geldi teşekkürler"
27 Haziran 2026 tarihinde İstanbul Şehir Hatları’nın Sütlüce – Eyüp Sultan vapur hattını kullandım. Hem gidiş hem dönüşt...e bebek arabası ve engelli iniş–binişine uygun bir asansör ya da rampa bulunmadığını gördüm. Görevliye bu şekilde mi inip bineceğiz diye sorduğumda “evet” cevabını aldım. Bu durumu
İBB Maltepe Kız Öğrenci Yurdu’nda kalıyorum. Okuluma çok daha yakın olan İBB Z****** Hanım Kız Yurdu açıldığı için, ulaş...ımı daha kolay ve konforlu bir yurda geçmek istedim. Ancak bu yıl haziran ayında aniden getirilen yeni bir kuralla, mevcut yurt ile okul arasındaki mesafe 30 km’nin altındaysa yurt
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nden 2025 yılı Aralık ayında çağrı merkezi üzerinden yeni doğan bebek paketi talebinde bu...lundum. Aradan aylar geçmesine rağmen başvurum hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve sistemde hâlâ “süreç devam ediyor” şeklinde görünüyor. Bu süre zarfında kızım 5 aylık oldu
Pendik ilçesindeki İSKİ su aboneliğim için 31 Temmuz tarihinde e-Devlet üzerinden fesih başvurusu yaptım ve 8828037595 n...umaralı başvuru ile işlemimin alındığına dair onay aldım. Ancak aradan geçen zamana rağmen aboneliğim hâlâ sonlandırılmadı, su kesilmedi ve güvence bedelim de iade edilmedi. Oturm
Annemin ayağı yaklaşık bir hafta önce kırıldı ve ayağı komple alçıda olduğu için sadece yatarak nakil yapılması gerekiyo...r. Kontrol randevusu için Taksim İlkyardım (Karayolları) Hastanesi ortopedi bölümüne 14.20’ye, aynı hastanede aile hekimine de 14.30’a randevumuz bulunuyor. Bu nedenle ambulans tal
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin geçim Sofra desteğiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Daha önce ye...ni doğum yardımı ve süt desteği için başvuru yapmış, bu yardımları sorunsuz şekilde almıştım. Ardından geçim Sofra desteğine de başvurdum, uzun süre sistemde dosyam “değerlendirmed
İSKİ’ye ait İstanbul Sultangazi’de bulunan iki ayrı su aboneliğim var. Bu iki farklı adresteki aboneliklerime aylardır n...eredeyse aynı tutarda fatura gelmektedir. Farklı bölgelerde ve farklı kullanım alışkanlıkları olan iki abonelikte de her ay aynı su tüketimi ve aynıya yakın fatura tutarlarının çık
İBB’ye ait İstanbulkart Sosyal Destek Market bakiyemle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Emine Akmaz adı...na kayıtlı İstanbulkartım için 10 Ağustos’ta kişiselleştirme işlemini yaptım ancak Ağustos ayı yüklemesi hâlâ kartıma tanımlanmadı. Uygulama/dijital cüzdan ekranında bakiyem 0,00 T
"Beylikdüzü veteriner hizmeti bugün gelip kediyle yakından ilgilenip enfeksiyon iğnelerini yaptılar sokakta başka bir yaralı kedi görüp onunla bile ilgilendiler teşekkür ederim"
İstanbul Sarıyer bölgesinde yaklaşık bir buçuk aydır mahallemizde toprağın altından çıkan ve ne suyu olduğu belli olmaya...n bir su sızıntısı yaşıyoruz. Bu suyun hemen yanında kanalizasyon hattı bulunuyor ve zamanla suyun rengi değişti, üzerinde arılar ve sinekler uçuşmaya başladı. Görüntü ve koku açıs
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Geçim / Sofra Desteği başvurumu 11.04.2026 tarihinden bu yana sistemde hâlâ “sosyo-ek...onomik durum değerlendirmeniz devam etmektedir” şeklinde görüyorum. Bugün itibarıyla 8. Aya girmiş olmamıza rağmen başvurumla ilgili hiçbir somut adım atılmadı ve ek bir açıklama y
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
