Beslenme Destek Kartımın Nedensiz İptali Ve Acil Yeniden Aktifleştirilmesi Talebi

Yaklaşık 1 yıldır İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin beslenme destek kartını düzenli olarak kullanıyorum. Aynı zamanda ilkokul 2. Sınıfa giden bir oğlum var ve bu destek, onun okulda temel gıda ihtiyaçlarını karşılayabilmemiz açısından bizim için hayati önem taşıyor.

Kasım ayı ödemesi için İBB Çözüm Merkezi’ni aradığımda sistemde beslenme destek kartım için “olumsuz durum” ifadesini gördüğümü ve kartımın hiçbir gerekçe belirtilmeden bir anda iptal edildiğini öğrendim. Herhangi bir gelir değişikliğim, bildirim almamı gerektirecek bir durum ya da tarafa iletilen bir uyarı olmamasına rağmen, ne SMS ne e-posta ne de telefon yoluyla bana herhangi bir açıklama yapılmadı. Bu durum, özellikle çocuğumun beslenmesi konusunda beni çok zor durumda bıraktı.

Beslenme destek kartımla ilgili yapılan bu olumsuz değerlendirmenin gerekçesinin tarafıma açık ve anlaşılır bir şekilde bildirilmesini istiyorum. Eğer bir hata ya da yanlış değerlendirme söz konusuysa başvurumun yeniden incelenerek beslenme destek kartımın ve buna bağlı yardımların acilen yeniden aktif edilmesini talep ediyorum.