İSKİ Su Faturamda 10 Kat Artış Ve Yeniden İnceleme Talebi

İstanbul Eyüpsultan ilçesinde, İSKİ’ye kayıtlı 30376102 numaralı su aboneliğim için düzenlenen 202609 dönemli faturam, önceki aylara kıyasla yaklaşık 10 kat daha yüksek gelmiş ve 1.270 TL olarak tarafıma yansıtılmıştır. Tüketimimde olağanüstü bir artış, bilinen bir kaçak ya da kullanım değişikliği olmamasına rağmen bu kadar yüksek bir tutarla karşılaştım.

Konu ile ilgili olarak İSKİ müşteri hizmetleriyle görüştüm, faturanın normalin dışında olduğunu kendileri de belirterek bir itiraz kaydı oluşturdular. Ancak kısa bir süre sonra tekrar arayıp sonucu sorduğumda, yapılan inceleme neticesinde olağan dışı bir durum tespit edilmediğini ve faturanın geçerli sayıldığını ilettiler. Hem önceki dönemlerime göre çok ciddi bir fark olması hem de herhangi bir somut gerekçe paylaşılmaması nedeniyle bu sonuca katılmıyorum.

Önceki dönemler ile gelen son fatura arasındaki göze çarpan farkın daha iyi anlaşılabilmesi adına, gelmiş olan son beş aydaki faturalarımı ekte dikkatinize sunarım.

İlgili faturamın sayaç ve tüketim değerleri açısından yeniden ve detaylı şekilde incelenmesini, gerekiyorsa yerinde kontrol yapılmasını ve hatalı tahakkuk varsa düzeltilerek fazla yansıtılan tutarın iptal edilmesini veya makul seviyeye çekilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için gereğinin ivedilikle yapılmasını rica ederim.